之前在企業IT計算領域，亞馬遜推出了云計算服務AWS，目前已經是云計算市場的老大。日前，亞馬遜又推出了一個企業應用服務：企業視頻會議工具Chime。
據美國科技媒體報道，本周一，亞馬遜對外發布了Chime，這一工具支持企業內部的視頻、音頻、屏幕分享在內的視頻會議功能，該公司表示要解決傳統產品存在的痛點。
傳統的視頻會議系統，通話雙方還需要建立專線通信連接，但是亞馬遜產品在用戶體驗上進一步簡化，使用視頻會議就如同打開一個手機軟件，也不需要輸入任何賬號密碼。
亞馬遜進入這一領域，意味著微軟、思科等傳統視頻會議產品廠商將成為其新對手。
這是亞馬遜面向企業市場推出的比較罕見的應用服務之一。眾所周知的是，亞馬遜是全球最大的網絡零售企業，另外也進入了數字圖書、在線音樂、網絡視頻等領域，主要的服務群體是普通家庭和消費者。
在企業市場，亞馬遜主要的服務是云計算平臺，Snapchat等新創科技公司直接利用亞馬遜產品實現了全球性的服務滲透，無需自行投資建設數據中心或機房。
外媒注意到，亞馬遜進入視頻會議領域早有先兆。去年，該公司收購了舊金山一家開發視頻會議系統的公司，名叫Biba，該公司也主要服務企業客戶。
當時媒體就猜測，亞馬遜可能推出面向企業用戶的內部通信工具或視頻會議系統，類似于Slack、微軟的Skype、谷歌(微博)的Hangout等等。
另外，如今訪問Biba的官方網站，用戶將會看到一個通知，稱Biba服務已經被亞馬遜新推出的視頻會議工具Chime所取代，用戶可以在新網址了解更多信息。
亞馬遜負責企業產品和服務的一名高管表示，今天市面上的大部分視頻會議產品，用戶體驗太差，企業員工提不起興趣，這些產品要求用戶在不同的功能中頻繁切換，另外產品定價過高。而亞馬遜通過新產品進入市場，希望提升用戶體驗。
亞馬遜這一服務也推出了多個版本，其中的基礎版支持兩個人視頻通話，無需付費，其他功能更多的企業服務（Plus版本），每個用戶每月的收費為2.5美元，支持100人開會的專業版（Pro），每用戶月收費為15美元。
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