思科近日宣布推出一項全新服務，通過“云”提供工作中最常用的三種通信工具，即消息通信、會議和呼叫工具，全面顛覆協作體驗。此外，思科還將電話和視頻會議系統接入云端，充分利用這些新的服務，從云平臺上獲取協作技術支持。
這一全新協作服務的革新之處在于：
它純粹是為了提供高度安全、易于使用的協作體驗而設計的。如今，我們大多數人使用未互聯的分立工具進行團隊消息通信、虛擬會議和電話呼叫。名為Cisco Spark的新服務將消息通信、會議和呼叫技術整合在一起，簡單易用，能夠為用戶帶來無縫的溝通體驗。借助Cisco Spark消息通信、會議和呼叫，將構成完整的用戶體驗。例如，只需單擊鼠標，用戶便可將電話呼叫轉變為視頻會議。只需輕輕一掃，用戶便可以將視頻呼叫從房間系統轉移到手機上，然后轉移到另一個房間，從而在移動過程中不會錯過任何重要信息。
它讓設置視頻會議室和電話變得輕而易舉。您是否曾使用智能手機上顯示的二維碼登機？現在設置座機將同樣簡單。
它可將電話系統聯接到云。企業在電話系統和其他現場應用設備方面投入了很多。Cisco Spark混合服務可通過將此類設備聯接到云，為用戶帶來令人驚嘆的全新體驗。
舉例來說，當用戶使用思科IP電話時，撥打電話的行為會自動在用戶與對方共享的Spark房間創建一個會議，用戶只需單擊鼠標即可顯示內容。思科將整個過程稱為“零接觸會議”，因為沒有人需要真正建立會議平臺，它就在那里，隨時供用戶使用。
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