現代商業社會的不斷發展，企業內部溝通需求及企業與客戶、合作伙伴和供應商溝通需求的不斷提升，在經濟性、安全性、可靠性、移動性等方面對企業通信提出了“實現無縫統一通信”的更高要求，以全面提升企業內外協作效率。

實時溝通和決策已成為企業在激烈競爭中制勝的關鍵。隨著智能終端的普及，視頻應用越來越普遍，實時協作已成為企業通信的發展趨勢。市場中已出現多種以人為中心、滿足隨時隨地任何終端無縫溝通需求的視頻協作解決方案，以滿足用戶實時交互、遠程高清晰視頻交流、實時辦公協作的需求，為企業創造更大的價值。

這些解決方案支持多人高清流暢的視頻交流，并具有強大的數據共享功能，用戶能夠實時交互，不受時間、空間的限制。同時，文檔共享、文件傳輸等多項功能確保了工作的高效、快捷。這些解決方案還跨越終端（支持個人電腦、手機、平板電腦等移動終端、桌面終端和室內系統）并打通多廠商，實現全面整合與互操作，用戶無論在何處，都能輕松開會，不受地域限制。

目前，網真、虛擬現實等技術已進入成熟商用期，3D、高保真等技術在視頻協作中的應用也漸趨成熟。各種視頻技術將逐步融合，提供更有價值的企業應用。

視頻協作技術將出現突破性發展。隨著壓縮效率的提高，用戶可以利用移動設備，享受更多更流暢的高清視頻體驗；提供4K分辨率的下一代超高清視頻將大大提高視頻質量和顏色鮮艷程度，從而實現電影級的畫質，重新定義身臨其境的體驗；而提供實時視頻、音頻通信功能的網絡即時通信工具，能使用戶無論用固定終端或移動終端，都能實現基于網頁的、實時的、端到端的視頻會議。

隨著云計算的迅速興起，視頻會議也邁入了云時代，實現“云會議”。云會議最大的優勢在于通過平臺廣泛且高密度部署的基建組群實現云端化服務，讓用戶享受到更多的自由，不受任何限制。視頻會議系統借云計算實現融合化發展，使云會議越來越適合協作應用。憑借更為強大的云視頻通信能力，用戶可在開展視頻協作的時間、地點和方式上有更多選擇，用戶體驗更自然無縫。