企業即時通訊軟件,它是一種面向企業用戶的網絡溝通工具,用戶安裝了即時通訊客戶端后可進行兩人或多人之間的實時溝通協作,交流內容包括文字、界面、語音、視頻及文件互發等。
下文從功能、穩定性、交互設計等多方面綜合考慮,談一談對目前主流的企業即時通訊軟件的看法,以供參考。
NO.1:釘釘
作為阿里巴巴旗下的企業級產品,釘釘剛剛推出,幾個月內就成為行業內關注度最高的企業IM產品,而釘釘的亮點在于免費電話,釘釘的免費電話通話質量高,每個月贈送1000分鐘,而在企業溝通功能上,釘釘還有企業通訊錄、企業群、ding消息,強調消息必達,釘釘的協同功能也較為完善,有釘郵、釘OA、釘盤等,滿足了中小型企業的工作處理需求。釘釘是完全采用云端架構,也正是這個原因,釘釘只定位于中小企業,協同應用比較簡單,也沒有私有化部署的方案,在中大型企業應用表現上可能會比較乏力。但從功能的整體穩定性和產品技術來看,還是讓人眼前一亮的。
NO.2:工作寶
工作寶(mygzb.com)是款移動協同辦公平臺,產品融合溝通、協同、應用三大模塊,以即時消息、電話等方式滿足企業內外的溝通需求,用審批、項目管理等協同功能處理工作相關事宜,把IT、通訊等系統接入應用開放平臺,打造企業信息化統一辦公入口,各客戶端之間信息完全同步,滿足企業隨時隨地、跨網絡、跨終端的移動辦公協作需求。
工作寶云端版本也是完全免費的,為中小企業提供安全高效的辦公服務,對于規模較大的企業還提供私有化部署解決方案,能比較全面的滿足各類型企業的部署需求。
NO.3:騰訊通RTX
騰訊通RTX是目前國內企業即時通訊市場份額最高的產品,主要是由于QQ的帶動,因QQ在中國擁有大量的客戶群體,知名度高。騰訊通的功能很強大,但需要支持昂貴的費用,所以只能適合于中大型企業使用,對中小企業支持不是很有友好,必須得進行線下服務器服務,沒有公有云服務。
NO.4:IMO班聊
IMO班聊是款企業溝通協同工作平臺,在企業IM的基礎上構建以事務為驅動的企業專屬的“工作圈+同事圈”,將溝通融入協同,提升企業運營效率和執行力。包括即時消息、文件傳輸、文檔協作、電子白板、公告傳達、短信群發、電子傳真、網絡文件柜、電子考勤、日程安排等協同辦公功能,PC客戶端功能相對較多,IMO班聊沒有免費版本,都是按照用戶數收費,同時提供線下私有化部署方案。
NO.5:今目標
今目標于2006年上線,歷史比較久,在今目標企業工作平臺上,集成了30多種辦公應用。這些企業級的工具和應用,以企業組織結構為基礎,涵蓋了企業內部的人員溝通、分享、信息發布、文檔管理、知識積累、信息搜索、團隊協作、工作主線、企業社交和綜合辦公等各方面的內容,為企業構建了一個基于互聯網的專屬工作平臺。
NO.6:信鴿
信鴿是一款專為企業內部溝通設計的完全免費的即時通訊和社交軟件,手機和電腦上都能使用。信鴿支持批量導入組織結構,按分組展開顯示聯系人,可以像微信一樣發送語音、文字消息、表情、圖片,可以像微博一樣和同事討論話題,此外還支持其他常用的移動辦公功能。整體使用起來比較簡單,移動端的操作和界面跟微信很像。
NO.7:匯訊WiseUC
匯訊WiseUC是一款以即時通訊為核心,組織架構為基礎、整合組織應用,幫助企業降低運營成本、提升組織效率的企業級溝通協同平臺,只有私有化部署使用。融合了在即時消息、短信、電話、傳真、郵件以及語音視頻、文件傳輸、虛擬辦公室等多種溝通方式,實現"隨時、隨地、隨身"的交流,"可管、可控、可視"的管理,"一站式、全方位"的應用。
采用輕量級、插件化的架構理念來設計,并提供開發接口,可以作為企業第三方管理系統如OA、CRM以及其它業務系統的基礎平臺,實現一站式應用平臺。
NO.8:好訊
好訊是一款以企業內部溝通為基礎,組織架構為核心,融合即時消息、短信、群組對話、遠程協助、電子白板、20路音視頻等多種通訊方式于一體的企業級即時通訊軟件。有公有云和私有云版本,滿足企業對內、對外即時溝通的需求,實現了企業即時通信多樣化的模式,幫助企業解決信息化成本高、溝通難、管理難、協作難、信息孤島日益嚴重等問題。
NO.9:BigAnt
BigAnt(大螞蟻)是專為企業、事業單位和政府單位而設計即時通訊軟件,目的就是為了增強內部溝通能力,提高內部員工的工作效率;同時服務器就直接置于單位內部,所有信息由單位自己管理,讓單位以更安全、更可伸縮和更易于管理的方式靈活方便地使用協同和通信服務的功能。通過對政企機構內部現有信息和應用系統的一體化集成整合,實現:內部快速即時通訊、內部文件共享管理、分權限組織架構管理、一站式協同辦公等功能,能夠有效的縮短內部溝通距離,快速提高政企內部工作效率。
NO.10:網絡飛鴿
網絡飛鴿是一款能夠集成企業應用系統消息和通訊應用的企業級即時通訊平臺,它致力于幫助企業解決信息孤島、提高運營效率、降低溝通成本、實現人員與業務系統的實時協同,是一種高度可管理、低成本、易部署的IT平臺,功能相對簡單,支持二次開發,可部署在局域網和互聯網。