拜訪客戶,如何一招“搞定”保安和前臺(tái)美女?
咱們找客戶,想掃蕩寫字樓,但經(jīng)常被門口保安阻攔,怎么辦?
咱們做陌生拜訪,但有前臺(tái)小姐攔住,怎么找到甲方經(jīng)理?
咱們都知道,有很多寫字樓管理很嚴(yán),剛走到大門口就會(huì)被攔住,外面的人都得有入住公司引領(lǐng)才能進(jìn)去,面對(duì)這樣的情況,咱們?cè)趺崔k呀。
我認(rèn)識(shí)一位小C同學(xué),做軟件銷售,他“掃樓”做法簡(jiǎn)單可行。有一次看進(jìn)不去,就繞著這棟樓走了一圈,結(jié)果找到了突破口,竟從停車場(chǎng)進(jìn)去了,當(dāng)他從19樓掃到6樓時(shí),那些保安才堵住他,搞得保安們很郁悶:“你是怎么進(jìn)來(lái)的?”
“大哥,我進(jìn)來(lái)一不偷二不搶,只是想收集客戶資料發(fā)點(diǎn)名片。”這家伙邊說(shuō)話邊把包里的好煙拿出來(lái)撒,幾個(gè)煙鬼忸忸怩怩說(shuō)這兒不允許抽煙,但煙還是收了,吃人嘴短,拿人手軟的道理走到哪兒都通行。
有一保安說(shuō)你下次來(lái)要電話預(yù)約公司,不然他們不好辦事,小C抓住機(jī)會(huì)說(shuō):“大哥,不知道這棟樓有哪些公司,能不能把這棟樓的公司信息告訴我啊。”后來(lái),他大搖大擺到大廳去抄寫公司信息了。
那,咱們遇見前臺(tái)美女怎么辦?前幾天,我們?cè)谝黄朵N售小白如何快速搞定客戶》音頻小文中,介紹了一個(gè)模糊銷售策略,也就是咱們模糊銷售主張,客戶就清晰,咱們清晰銷售主張,客戶就模糊,就開始裝傻。
這一條對(duì)付前臺(tái)美女同樣有效。咱們先自報(bào)家門,再說(shuō)明白拜訪目的,但人家肯定一口回絕,對(duì)不起,經(jīng)理不在,留下資料人可以走了。但咱們不能白來(lái)啊,眼睛掃一眼前臺(tái)桌子,想法來(lái)了。
隔天,你再拜訪這個(gè)客戶,敲門見前臺(tái),馬上捧上一盆桌上小綠植,什么迷你發(fā)財(cái)樹、綠寶石、迷你小榕樹、黑王子、銅錢草都可以,淘寶有賣小綠植,幾塊錢拿下。
自然,咱們準(zhǔn)備了說(shuō)辭:“美女,這是一盆綠寶石,它的呼吸孔在夜間打開,吸收二氧化碳的同時(shí)能大量釋放氧氣,而且放在電腦旁,可有效減少電腦的電磁輻射污染。今天剛好路過(guò)公司,送您一盆養(yǎng)養(yǎng)吧,呵呵,綠寶石能幫助人體減少電腦輻射,有益健康。”
美女無(wú)功不受祿,肯定會(huì)推辭,咱們馬上回道:“別客氣啦,幾塊錢的事。”
看,一問一答,咱們成功搭訕啦,說(shuō)完,扭頭走人。
提醒同學(xué)們一句,此時(shí)此刻,千萬(wàn)不要向前臺(tái)美女打聽什么,一開口問東問西,就是給人家施壓了,搞得人家緊張兮兮,她哪里還敢收禮啊。所以,咱們要模糊自己銷售主張,也就是要先裝傻,就是一個(gè)送小禮物嘛,亂扯其它干嘛呢,青山不改綠水長(zhǎng)流,我們和客戶來(lái)日方長(zhǎng)呢。
知道初次見面前臺(tái)為啥拒絕咱們要求嗎?因?yàn)樗懈鞣N戒備心理,各種不信任,任憑你口吐蓮花也沒戲,想必同學(xué)們已經(jīng)碰壁N次,有體會(huì)了吧。所以,現(xiàn)在的銷售動(dòng)作是要逐步取信美女,只要她的戒備心理冰消溶散,咱們就算敲開客戶大門啦。
送完桌上小綠植,請(qǐng)同學(xué)們稍微想一想,這次見面少說(shuō)什么了?好,給大家一分鐘思考時(shí)間,一分鐘后繼續(xù)聊。對(duì)了,忘記介紹了,我叫藍(lán)小雨,希望大家喜歡我。
好,剛才說(shuō)到這次見面,咱們少說(shuō)一句話,對(duì),忘記告訴美女,綠寶石該怎么養(yǎng),多少天澆一次水,用不用曬太陽(yáng),這些統(tǒng)統(tǒng)都沒說(shuō)。問題來(lái)了,咱們是真忘記了?呵呵,故意遺漏唄。
第三次見到前臺(tái)美女,咱們又有一個(gè)很棒的話題:“美女好,前天忘說(shuō)了,綠寶石耐干旱,不耐寒,既不能烈日暴曬,也不能長(zhǎng)期不見陽(yáng)光,澆水要掌握‘不干不澆,澆則澆透’的原則,但要避免盆內(nèi)積水哦。平時(shí)放辦公桌,周末記得放窗臺(tái)曬曬太陽(yáng)。”
說(shuō)完,再?gòu)陌镌僮С鰜?lái)一包小糖果,告訴她,有一個(gè)好朋友是專門做糖果生意的,順道送來(lái)嘗嘗鮮兒,試問,哪個(gè)女生擋得住咱們的糖衣炮彈呢?
好,兩次見前臺(tái)美女,都不必提神馬工作,因?yàn)楹竺娴氖虑樗角衫病D愦螂娫捊o前臺(tái)美女,簡(jiǎn)單問問小綠植,養(yǎng)得怎么樣啊,還喜歡吃什么糖果啊,一來(lái)二去,咱們跟前臺(tái)關(guān)系熟悉起來(lái)。
正所謂吃人的最短,拿人的手短,美女吃也吃了,拿也拿了,大家又成為朋友,她自然會(huì)幫自己朋友生意的忙啦,因?yàn)槿巳硕加袌?bào)恩之心。雖然咱們這點(diǎn)禮品根本不算什么恩惠,但她通報(bào)一些公司內(nèi)部信息,也是舉手之勞的事,也不算泄密,這樣做,她是沒有心理負(fù)擔(dān)的。
好,請(qǐng)大家說(shuō)說(shuō),送前臺(tái)美女桌上小綠植有幾個(gè)好處?給同學(xué)們15秒思考時(shí)間。
我認(rèn)為送小綠植有三個(gè)好處:
1、女生皆有愛美之心,防輻射是剛需,而綠植有此妙用,能滿足客戶需求;
2、綠植很便宜,咱們采購(gòu)花費(fèi)少,美女接受禮品也沒有心理壓力,如果禮物貴重了,她一定拒絕;
3、后續(xù)有話題跟進(jìn),方便咱們搭訕。
表面看,花費(fèi)兩周時(shí)間搞定前臺(tái)美女,似乎有些費(fèi)力,但兩周后,咱們開始發(fā)力,公司情報(bào)將滾滾而來(lái),經(jīng)理個(gè)人資料啦,聯(lián)絡(luò)電話啦,個(gè)人喜好啦,采購(gòu)流程啊,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手啦,呵呵,有這些資料打底,做到了知己知彼,“搞定”經(jīng)理會(huì)不會(huì)輕松一些?
對(duì)了,搞定前臺(tái)美女還有一個(gè)好處,咱們的同行再想進(jìn)來(lái),難度陡然增加,因?yàn)榇藭r(shí)前臺(tái)美女升級(jí)為拍檔啦,不用你發(fā)話,她能替你擋掉的,全幫忙過(guò)濾啦。
知道為什么咱們做銷售很難?因?yàn)闆]有公司內(nèi)線幫忙,對(duì)客戶情況一無(wú)所知,全靠自己瞎摸索,那能成功嗎?所以搞定一個(gè)公司內(nèi)線,那真是雪中送炭,全部是事半功倍的做法。
如果不想費(fèi)力搞這么麻煩,幾塊錢也不想破費(fèi),多兩次拜訪也想省略,兩周后,肯定還是在門外轉(zhuǎn)喲,呵呵,那叫望山跑死馬,瞎跑去吧,不想付出就想成功啊,洗洗睡吧。
好,分享完這個(gè)案例,咱們提煉一個(gè)關(guān)鍵詞,對(duì)付保安要煙熏火燎,對(duì)付前臺(tái)就來(lái)糖衣炮彈,一打一中,屢試不爽,事半功倍。