引言：視頻會議應用早期是為大型企業和政府機關開發應用的。隨著，社會發展與科技的進步，視頻會議的使用范圍已擴展中小企業甚至是個人通信。目前我國中小法人企業數量超過5000萬戶，占企業總數的99%以上。
隨著視頻會議系統成本不斷降低，企業對成本費用的控制和經營效益要求的不斷提高，視頻系統將會成為中小企業解決遠程溝通問題的重要途徑。隨著社會的發展和科技的不斷進步，中小企業為了更好地發展，也開始將視頻會議作為企業溝通發展的方式之一。因此，中小企業用視頻會議系統的市場容量將呈現大幅度增長態勢。
中小企業是我國經濟活力的基石
目前我國中小法人企業數量超過5000萬戶，占企業總數的99%以上。中小企業解決了80%的就業、70%的產品和服務創新、60%經濟增長貢獻問題。如果大型企業是一國經濟的心臟，那么中小企業就更類似于分布全身的造血骨髓。
但是，中小企業雖然重要，卻也面臨很多弱勢：例如，2014年以來國家宏觀金融政策中常常提到的“融資難”問題;企業經營上常遇到的“邊際知識陷阱”;人力資源上存在的“高流動性”;以及大范圍經濟活動中，中小企業難以負荷的“空間”成本。這些問題，都成為制約國內，乃至全球中小企業健康發展的關鍵問題。
解決中小企業發展的困境，需要多方努力。例如，政府可以提供更為優惠的融資環境、更低的稅負責任——這屬于外因問題;中小企業自身也可以通過引入第三方咨詢和管理機構解決“邊際知識陷阱”問題、通過股權激勵與合伙人制度解決“人力資源高流動性”問題;而在空間成本問題上，現代通信技術同樣能夠提供很好的解決方案。
視頻會議為中小企業減負，提效
研究表明，中小企業市場的商務忠誠度、合作可替代性、經濟活動的規范度都低于大型企業。這樣使得中小企業，無論是內部溝通或者外部溝通的頻度都更高。同時，中小企業單筆業務的規模有限、合作期效長度有限，這又進一步增加了中小企業的溝通成本。
而在另一個角度看，中國市場是全球最大的經濟市場。按照世行的購買力指標，2014年底我國經濟總量已經超過美國。且從經濟活動結構看，我國更依賴于制造、服務和交易性的“實體產業”，美國則“金融”為代表的虛擬產業比例較高。這種宏觀經濟環境決定了很多中小企業必須面對一個14億人口、960平方公里、全球最大的“獨立自由市場空間”。
經濟活動的“空間”更大，往往給企業帶來更多的成長機遇。但是，也增加了企業商務旅行和溝通的成本。尤其是隨著2012年以來電商消費的爆發式增長，很多中小企業的觸角已經從一縣一市走向了全國市場、甚至國際市場。
中小企業經營的特殊性，以及伴隨互聯網經濟而來的“企業經營活動外延”的不斷擴大，“空間”成本的上升正在成為中小企業必須認真看待的一個問題。
不能把視頻會議簡單看成一個開會的工具，這樣的思維會限制企業對視頻會議系統價值的挖掘，企業、尤其是是中小企業視頻會議系統應該成為一個“有效的企業管理”手段。應用視頻會議系統，既可以實現傳統的“面談”效率和友好度，亦可以降低商務旅行的規模。
按照采用視頻會議后，企業遠程商務活動的“旅行”數量下降50%計算，實際減少的工時開銷、旅行補貼開銷、以及效率提升，相應辦事人員減少的費用精簡，將可以占到企業“三公經費”的7成以上。所以，雖然視頻會議系統不是“一本萬利”的買賣，但是在目前中小企業運營成本不斷提升(過去五年，人均人力成本每年上升12%)的背景下，卻是企業“減負提效”的好手段。
中小企業視頻會議系統，一方面減少了商務旅行，降低了單次溝通的平均工時;另一方面，又可以依賴高效率、低成本的溝通技術，增加必要的溝通頻率和環節，甚至輕易實現多方、多地域、全天多次溝通。——這既是“減負”，又是“提效”。
D1Net評論：
解決中小企業長期發展面臨的“空間”成本上升問題，是中小企業不斷進步的關鍵。而視頻通信技術的成熟和發展，首次賦予了這一問題得到根本性解決的歷史機遇。優先采用視頻會議系統、提升企業運營效率將是互聯網經濟條件下，中小企業的必然選擇。
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