三張桌子、四把椅子、一臺電腦、一部電話分機，公司注冊9個月內沒有開出一張發票。
幾十個政府部委客戶，千余家簽約客戶，2010年營業額達到5億元以上，較上年增長率超過50%。
也許，您不會想到，上述兩番天壤之別的景象，竟然是北京直真視通科技有限公司創業10年前后的對比。如今，這個被稱為“視頻會議領域的小巨人”一直在茁壯成長，從2004至2010年的7年間，直真視通完成了驚人的蛻變，實現了多媒體視訊領航者的市場定位。問及動力源，直真人回答：“誠信為先、情誼為重、創新為本、責任至上。”
一場非典迎來“視頻會議”機遇
“我們的利潤主要來源于綜合技術解決方案，也就是增值服務。教用戶如何用好視頻會議產品。”業內皆知，直真視通是一家致力于IT+AV領域的國家級高新技術企業。創立之初，他們瞄準了遠程會議行業，簽約美國PictureTel公司的第13家代理。創業班子拎著幾十萬元去銀行入賬、注冊公司、招聘第一個員工，暫時落腳在安定門外海誠尋呼公司院內的一間小屋里。
通用汽車是公司簽約的第一個視頻會議項目，中國海關總署是第一個全國視頻會議系統項目，國家信息中心是第一個簽約AV集成項目，海爾集團是簽約的第一個國內知名企業，中國石化是簽約的第一個全國衛星視頻會議項目……每一個“第一”都讓直真人興奮不已，然而，盡管費盡力氣宣傳產品、開展示會、找項目，訂單依然寥寥可數。
2003年的“非典”突如其來，出于控制疾病傳播的考慮，很多部委和企業都選擇盡量“足不出戶”依靠互聯網和電話來解決遠程事宜，但“不能見面交流”也使工作進度和效果受阻，于是，視頻會議行業迎來了一個機遇的春天。直真人堅強團結的精神在特殊時間完成了一個又一個完美項目的落地，不失時機地看到了這個爆發點，叩響了更多國家部委和央企的大門。
與民航運行中心簽約第一個大屏拼接項目，簽約華能集團全國視頻會議網，簽約中石油管道局全國視頻會議網，簽約云南人保、云南中行等金融系統項目、簽約中外運全國視頻會議網；簽約國家安監總局全國視頻會議網……一個個項目成功落地，直真視通由此打開了農業部、煤監局、國美電器、北京市經貿委、天津市環保局、河北省郵政局、長江通信導航局等客戶渠道，并自主研發出豪華桌面視頻終端。公司也以優質的服務贏得了客戶的信賴與認可，榮獲Polycom公司亞太區“最佳服務與技術支持”獎，榮獲“Vtron 2004年度優秀代理”獎、“Packeteer公司2004年度優秀代理”獎。
“在視頻會議細分領域，連我們自己也沒有想到系統集成能做到上億元。”副總經理吳嵐介紹，憑借專業技術優勢，直真視通深觸系統集成最專業的地方，始終圍繞如何開好網絡多媒體視頻業務發展，從2000年至2004年，走過了以產品為核心的專一化發展階段。2005年12月22日，公司銷售額第一次突破億元。
延伸多元化“觸角”進軍多媒體視訊
“現在，系統集成有了新興的業務模式，名字還是那個名字，但實質做的事情已經大不相同了。”吳嵐介紹，過去很多人認為系統集成商只是個工程商，而現在系統集成行業變化很快，未來越來越多的系統集成商都得轉型，從產品代理到系統集成，從原來只做硬件到軟硬兼顧，從系統集成向IT服務轉型。
在系統集成領域，視頻會議是更細更專的新興范疇。直真視通就致力于為用戶提供遠端及本地音視頻解決方案，產品和服務領域涵蓋了網絡、機房、顯示等各個專業。2006年，當業界推出了高端視頻會議1∶1應用平臺的概念，開辟了一個“網真”這個新的細分市場后，國際多家知名企業推出了遠程呈現產品。2005年，直真人快速入手啟動項目研發，并在2009年推出“真視通”產品，成為國內首家參與該市場競爭的方案商。
“網真不應該只應用于視頻會議領域，簡單的應用局限了該產品的發展。網真產品的發展方向是與生產指揮等客戶應用系統結合，方案商必須進行自主研發，根據不同的應用環境進行組合。完全的拿來主義局限于廠商設備提供的功能，這也是我們推出真視通的原因。”吳嵐說。
2010年，直真視通參與財政部高清視頻會議建設項目?？蛻魧Π踩?、穩定性提出了極高要求。傳統的一臺MCU+多臺終端的組網方式顯然存在風險，核心設備故障將影響整個視頻會議系統。直真視通提出了點對點的組網方式，同時，直真視通還為客戶定制了后臺管理平臺，構建了矩陣式的MCU平臺。
“MCU之間互為備份，這種組網方式考驗了方案商對會議系統的調度能力，也檢驗了直真視通的定制化軟件研發能力。”吳嵐說，也正是因為這個項目的啟發，直真視通開始將“MCU備份”理念產品化，推出智能音視頻切換器。在參會人員無感覺的情況下，設備自動檢測系統故障，自動切換。配合用戶工程目標，定制五重備份解決方案：MCU備份、終端備份、IP電話備份、PSTN備份、CMA軟件終端備份。使用綜合會議管理平臺軟件，矩陣式MCU的會議控制支持主席控制、導演控制、自動廣播、自動瀏覽等會議控制方式。
目前，直真視通的定位已經拓展為“多媒體視訊專家”。公司擁有信息系統集成一級資質、音視頻工程特級資質及建筑智能化工程設計與施工等多項資質。具體業務有遠程視頻會議業務、本地音視頻集成業務、機房動力環境業務。前兩項業務是直真視通的傳統業務，代表了之前幾年IT+AV的市場定位，機房動力環境業務是近兩年直真視通業務發展的新方向。這意味著直真視通開始了多元化的發展。
以技術帶品牌增強核心競爭力
坐在“真視通”遠景呈現高清模擬仿真平臺前，屏幕內外，彼此間用眼神交流的感覺好像對方真的在你眼前似的。此外，和現實生活中一樣，聲音也會根據與會者所坐的位置有所區別，離得越遠，你聽到的聲音也會越小，使得會議場景更加自然、真實。直真視通用自有核心技術，創造了屏幕內外與會者“圍繞一張桌子”開會的氛圍。
“從現在企業IT系統的發展趨勢看，數據中心已成為視頻系統的一部分，例如生產調度指揮中心，不僅有視頻監控系統的支持，而且必須有UPS、精密空調的支撐。”吳嵐分析，由于直真視通具備了動力機房方面的優勢，也增加了公司在視頻會議項目競爭方面的優勢。同時，在數據中心的建設中，也不可能缺少機房監控系統建設，這也是直真視通能與數據中心方案商競爭的優勢。
很多應用源于經驗的提煉。做視頻會議的公司很多，但要把網絡、機房、顯示、控制、燈光、信號傳輸等所有分散的部分集成到一個平臺，其實需要豐富的實踐經驗，而這正是直真視通的強項。作為一家專業的機房設計和施工企業，憑借多年機房工程經驗，直真視通吸收國內外先進機房的設計理念，一直為用戶提供信息機房系統工程的解決方案。其機房業務在2005年開展至今，已擁有政府、能源、央企等多家用戶，是艾默生金牌代理商，也得到眾廠家的支持。“真視通”已應用于中國電信等多個重要客戶，正在打造遠程醫療解決方案。60余個全國視頻會議網，60余個大型AV工程，十多年來，直真視通成為國內唯一一家做視頻會議解決方案應用、擴展的系統集成商，輝煌的業績創造了業內一個又一個奇跡。
“如果沒有核心競爭力，直真視通只能跟著市場走，年增長率也不會超過20%。”吳嵐說，公司在市場上的表現，得益于近兩年堅持走以技術帶動品牌的發展戰略。從最早的技術研發小組，到現在的技術研發中心，從只能研發視頻會議管理平臺軟件，到推出面向應用的軟硬件產品。這樣在與同業的競爭中，直真視通已經超越了產品競爭、人才競爭階段，公司可以為用戶提供面向應用的定制化解決方案。被政府、行業協會及相關機構評價授予“奧運應急指揮獲優秀解決方案”“中關村瞪羚三星級企業”“北京最具創新力企業”“2009最佳交通行業解決方案”“2010電腦商之方案商百強”等。2010年，直真視通又獲得豐臺科技園200余萬元的中小企業發展專項基金。今年4月，公司還被中國音像協會授予“中國音像協會音視頻專委會一級”資質。
實際上，正是“人無我有”的快速發展思路奠定了直真視通在行業的領先地位。在視頻會議方案商中，直真視通第一個發展了本地音視頻集成業務，從而取得競爭優勢；在方案商普遍看到了音視頻集成業務對項目的拉動作用時，直真視通又發展了機房動力環境業務，進一步擴展了多媒體視訊全面解決方案。吳嵐介紹，下一步，直真視通還將嘗試新的業務模式，例如采用租賃或聯合運營的方式，將“真視通”或視頻會議系統推廣到醫療結構和高檔社區，并將繼續推入更多資源用于自主創新產品的研發。計劃在2013年在全國各省會城市和計劃單列市建立分支機構，完善營銷與售后服務體系。目前，公司的分支機構有16個，這一點也印證了直真視通向地市級城市延伸的趨勢。
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