8月16日消息,據報道,星美集團的運營總監李松看到現在溝通的不方便性,開始尋求電話會議服務,經過多方了解和調查最終選擇服務了大多數世界500強公司的全時作為其遠程會議供應商。從此,星美影院發展有限公司不再需要一個個的打電話開會,同時也不再需要發送多個郵件來傳遞數據,運營總監和各個部門都無法離開全時網絡視頻會議。全時成為公司工作的好幫手。
據悉,星美傳媒集團是目前國內傳媒領域最大的民營集團,擁有的30余家公司,在國內形成七大業務集群:影院建設與院線發行、內容制作與頻道經營、音像發行與連鎖網絡、報刊出版發行、廣告策劃與媒體銷售、網絡數字媒體、影視基地與租賃服務,而星美在香港的三個上市媒體公司則形成海外業務群。
業務面臨挑戰
11年初,“星美影院”在開會溝通時涉及到異地還是需要一個個打電話,非常不方便。此時,他們多方咨詢和評估遠程會議的服務商,由信息部來負責前期評估和篩選,經過測試和反饋最終選定全時,而溝通最多的運營部的總監們正在為頻繁、多線的電話溝通而煩惱,很高興能夠使用新的開會工具。
原來的周例會、月例會需要總監們上海、北京、臺灣等地來回跑,或者一個事情反復多次溝通非常麻煩,使高管們分身乏術,不用說發生了大量差旅費用,而且占用大量時間和精力,使公司相當數量的人疲于奔命,在飛機上只能關機,經常有數小時聯系不上,在籌辦活動之前無法及時請示,致使事后發現問題,影響了工作結果和工作效率而且信息多次傳遞造成了信息衰減沒有達到統一的效果,同時每天的票房情況也沒有辦法準時準確的獲得,產生了信息的滯后,影響了影片的放映和推廣。
找到解決方案
聽說世界500強公司里有300多家都在使用全時的遠程會議系統,星美影城的信息部立刻意識到這是改進以往傳統出差開會方式的機會,而且這也是同時實現多方即時溝通、避免足以溝通溝通的好機會。
網絡視頻會議是全時的核心銷售產品,星美影城信息部經理殷先生和部門的同事多次測試使用全時的這一產品,感受到了其穩定的語音質量,它覆蓋全球的本地接入號,讓跨國溝通無障礙,其24小時中英粵三語在線的客服,讓各地的參會者深感貼心,尤其是在與客戶溝通時,專業的遠程會議服務對公司的品牌形象非常正面。全時在保證低成本通話的同時其感受視頻效果清晰,無雜音、無遺漏的語音溝通,使在線開會的人注意力高度集中,其使用效果甚至超越真實現場中有人溜號走神的傳統會議。同時可以實現數據的同步共享,很好的幫助他們隨時了解票房的情況,數據結果更清晰準確。
為了使星美國際影城的各部門、機構的員工順利使用網絡視頻會議服務,全時公司專門為其組織了使用培訓和使用的長期跟蹤調研,并隨時進行回訪以了解星美國際影城不斷發展著的客戶需求。因此,星美國際影城準備在未來的急速擴張的各個大區以及年終總結會上使用全時的網絡會議數據傳輸功能,以實現異地、多人的數據同步共享和應用程序同步共享,屆時,即使沒有裝PPT程序的電腦也能順利看到總部的PPT文檔。
效益明顯提高
目前使用過全時網絡視頻會議的運營總監李松認為使用遠程會議理所當然,他曾經多次參與過客戶的會議,那時便已習慣了使用全時會議服務來進行多人既時溝通,把身處異地的客戶和同事在電話、電腦的另一端同時聯系起來,身在天涯卻可以音如比鄰。
對于運營總監李松來說,使用全時網絡視頻會議,使他遠離了一對一、必須本地化開會的傳統溝通方式,它是員工工作不可缺少的工具。
“我們把一種遠程會議溝通的模式在企業內部推廣開來,得到員工們普遍的認同,他們現在再也不愿飛來飛去開會。” 運營總監李松說。