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好會議視頻會議系統助物業公司管理升級

責任編輯:Jane

2011-07-05 08:38:53

摘自:it168網站

好會議視頻會議系統,以其豐富使用的功能、量身定做的解決方案助力物業管理行業自身管理全面升級,在市場中立于不敗之地。

深圳市銀典物業管理有限責任公司,成立于2001年7月,十年的發展與不懈的努力,使得銀典物業以精湛的業務、優質的服務、合理的價格、真誠的合作,先后在深圳、福州、河北、四川、湖南、天津、南京、西安、山西等省市設立了十二家分公司,截至2010年12月,銀典物業管理公司目前在全國23個大中城市管理49個項目,業務總面積806.05萬平方米,物業類型覆蓋高尚住宅、公寓、別墅、學校、寫字樓、商業廣場和工業園區等。

服務質量是企業的生命

在不斷發展壯大的同時,銀典人并沒有忽視服務質量,而是將服務質量視為企業的生命。不斷探索先進的管理方法,開創性地總結出了“唱諾制”、“時效制”、“三米微笑制”、“不均衡管理制”、“零干擾服務”、“定人定機制”等行之有效的的物業管理方式;為了更好地指導實踐,讓理論與實踐完美結合,銀典人將多年的管理實踐轉變成為理論,先后編寫了《物業管理標準作業規程》、《物業管理實操精典》、《物業綠化管理》、《物業消防管理》、《物業清潔管理》、《物業機電設備管理》等物業理論專著,其中《物業管理標準作業規程》是目前獲得中國物業管理協會推薦的物業管理指導用書之一。

管理革新是企業的動力

銀典物業在提升服務質量的同時,還毫無保留地將管理技術進行輸出,先后為全國多家企業進行了物業管理顧問工作,隨著企業的不斷發展壯大、所轄項目在類型上、地域上的拓展,業務面積的擴大、各地分公司的設立。在企業的統籌與管理上,銀典物業面臨新的挑戰。如何加強企業自身的管理能力和管理水平成為了銀典人關心與深思的課題。

作為一家享譽國內物業管理界、具有良好社會聲譽、品牌效應和綜合實力的大型專業化物業管理服務公司。在規模大、戰線長的情況下如何節約成本、提高效率?面對風云變幻的市場、如何及時決策,如何長期的必然改變傳統的溝通和工作方式,才能有可能成功應對挑戰?眼前問題和發展趨勢對決定了,必須通過管理模式上的改革、傳統工作方式上的創新來為企業發展提供更新更強大的動力。在尋找與選擇發展助推器的過程中,銀典物業相中了好會議視頻會議系統。

好會議助力管理革新

好會議視頻會議系統可以實現遠程的聲音、圖像和數據的通訊與交換,使異地甚至跨國溝通變得容易而高效,特別是新一代SAAS視訊會議服務,更解決了以往傳輸質量不高、需大規模的硬件投入或專人維護等問題,使企業應用的門檻徹底消除。

銀典物業有多家分公司,管理項目更是遍布全國。而過去傳統的溝通方式,如集中會議及培訓,召集起來開會時間和費用成本非常巨大,效率不高。且物業管理是一個持續且日常化的工作,并不區分淡、旺季,集中的會議與培訓對企業管理和服務質量的提升非常必要,卻又需要耽誤許多日常工作的進展。而好會議視頻會議系統(www.haohuiyi.com)涵蓋了多項視頻、音頻、數據專有技術,是一個集視頻音頻交互、電子白板、文檔共享、屏幕共享、遠程控制與協助、文字交流、媒體共享、資料分發等多項功能于一體的綜合多媒體遠程會議平臺。

各地分公司的負責人在自己的辦公室就能參加全公司的定期會議,匯報工作情況,讓總公司及時準確的了解到各地項目的運作情況。更能使得各個項目、各個分公司員工接收到最高規格的培訓,一方面節省了培訓的導師費用、達到了培訓效果最大化,另一方面能夠是全公司的服務理念、服務技能、服務品質同步提升、事實錄像功能更能將培訓課程保存下來,供員工反復觀看,鞏固培訓成果。

好會議給力模式升級

安全預案制全共享。安全預案制是銀典物業公司針對物業安全死角及安全重點,提前將安全管理上的不足和缺陷找出來,制定有針對性的預案措施,將預案作為員工訓練的依據,成為習慣性動作后,將大大提高安全管理的實際水平。比如:在消防管理上,事先制定好“滅火預案”及“火險應急處理方案”。并有針對性地強化訓練員工,一旦發生火情即可按預案進行及時有效的處理。在使用好會議視頻會議之后,可建立全公司安預案庫,通過多媒體共享使得相似問題共享預案。

時效工作制再提速。銀典物業對業主關心的工作都要求按規定的時間完成方為有效,否則就是無效勞動。并將各工作時效公示,以便業主監督,對無效工作的要對責任人和責任部門實施處罰,在使用好會議視頻會議系統(www.haohuiyi.com)之后、遇到棘手的水電維修、緊急事務處理等,則無需從外聘請高級專業人員,通過遠程指導,可以使日常工作人員迅速解決與排除相關問題。

物業管理公司有其行業的特性,在提升管理水品、提高工作效率上更需要引入高科技手段,擺脫粗放型、傳統型的管理模式。只有這樣才能給業主提供高質量的服務,提升自身價值。好會議視頻會議系統,以其豐富使用的功能、量身定做的解決方案助力物業管理行業自身管理全面升級,在市場中立于不敗之地。

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