號碼百事通:是一切基于中國電信114平臺的增值業務的統稱,是中國電信面向公眾客戶和企業客戶推出的一項綜合信息服務,其目的就是在充分挖掘和整合用戶號碼信息的基礎上,延伸和拓展傳統的查號業務,滿足用戶現實和潛在的各類信息查詢需求,將114臺打造成一個綜合類信息服務平臺,提高中國電信差異化服務優勢。
視頻搜索:利用搜索引擎技術實現互聯網視頻文件搜索和查詢的系統,與其他類型的垂直搜索不同,視頻搜索可以利用非結構化的信息處理方式,如語音識別、自動抽幀和內容自動關聯等技術,對網絡上視頻文件進行搜集整理。
2006年,號碼百事通發展良好,估計總收入有4億左右人民幣。其中,95%以上為后向客戶收入。今后幾年,號碼百事通發展將會繼續保持快速發展的態勢。據預測,2008年全球電話客戶語音查詢號碼信息服務的撥打次數(包括固定電話撥打和移動電話撥打)會超過840億次,市場價值將超過470億美元。其中,亞太地區“低收入國家”,包括中國、印度、印度尼西亞、巴基斯坦等將是全球增長最快的地區,其號碼信息業務發展速度將是其它國家的4~20倍。2007年,中國電信在號碼百事通業務中將整體包裝推廣商旅服務,逐步推出訂票、訂房等系列化服務,初步實現電子商務交易平臺目標。
目前號碼百事通共有四大類業務(行業首查、查詢轉接、信息發布、通信助理)、十二項子業務(優先報號、品牌查詢、實名查詢、臨時報號;查詢轉接、短信報號、話務呼轉;企業名片、企業廣告、指路服務;個人通訊助理、企業總機)和兩項附加子業務(被查詢客戶查詢信息分析、注冊客戶查詢信息分析)。
視頻搜索在國內剛剛起步,國內能夠提供視頻搜索服務的網站數量非常有限,將視頻搜索服務作為重要服務內容的公司不超過20 家,因為視頻搜索進入門坎相對較高,網站數量未來幾年內會有一個緩慢的平穩增長。視頻搜索服務技術門坎較高,發展潛力巨大,但網站的存量不會有大幅變化,預計2007年、2008 年網站數量的復合增長率在10%左右,處于平穩增長的態勢。
視頻搜索是號碼百事通發展的一個契機
目前號碼百事通主要是提供語音查詢和轉接業務,未來的號碼發展不僅僅是語音搜索,將會成為中國電信綜合信息平臺。網絡搜索將會是其重要的功能之一。目前,傳統搜索競爭比較激烈,百度和Google占有大部分市場分額,中國電信在文本搜索上將很難獲得差異化優勢。
而目前視頻搜索的用戶規模增長速度將遠高于傳統搜索用戶規模的增速,預計未來三年將會保持年均100%以上的增長率。中國視頻搜索服務雖然起步較晚,但因為聚合了網絡視頻和搜索引擎兩大互聯網服務優勢,其盈利前景被業界所看好,除了廣告、視頻競價可以預見的盈利模式外,個人用戶付費的分成也成為可能。預計2007 年營收規模將增長約50%,2008 年和2009 年收入增長速度會超過60%。
如果將視頻搜索功能引入到號碼百事通之中,一方面可以增強號碼百事通功能—從語音到互聯網、從文本到視頻,號碼百事通將會成為真正綜合信息服務平臺;另一方面,可以改變中國電信其他業務營銷模式,利用號碼百事通搜索功能,為互聯星空用戶提供便捷體驗。
通過增加視頻搜索功能,可以豐富互聯星空盈利模式。除了視頻廣告以外,視頻競價排名將會是其收入的主要來源之一。
視頻搜索進入門坎較高,目前在國內處于初期階段,中國電信利用其資金、渠道等優勢,抓住此次機會,將是號碼百事通飛躍發展的一個契機。