《企業(yè)網(wǎng)D1Net》9月21日訊
企業(yè)通信
和個體一樣，企業(yè)（包括其他組織的實體，如政府機構(gòu)和非商業(yè)團體，但是為了簡短起見，我將這些實體統(tǒng)一稱為企業(yè)）通過網(wǎng)絡(luò)連接進行操作：在業(yè)務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)通常被稱為“價值鏈”。
統(tǒng)一通信系統(tǒng)，無論他們是基于云或是基于企業(yè)駐地為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，正在迅速被部署。然而，很明顯的趨勢是由于缺乏服務(wù)提供商對UC的反應(yīng)，使得企業(yè)別無選擇。再加上功能的增加和UC成本的降低意味著UC無處不在的最終結(jié)果將會成為不爭的事實。
還在爭論中的是UC將在何時廣泛的被企業(yè)所部署。有關(guān)UC的最突出的問題是如何進行企業(yè)間通信。因此，我們似乎陷入了僵局。因為有大量的資金處于危險中：在2012年UC業(yè)務(wù)的估計價值為4 150億美元。在未來的十年中，我猜測全球企業(yè)通信業(yè)務(wù)的價值可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過$ 1TR。我在第一部分提出的觀察結(jié)果是現(xiàn)有的許多服務(wù)供應(yīng)商已放棄控制用戶體驗，但他們并沒有放棄擁有的網(wǎng)絡(luò)和可能提供的服務(wù)。這里的問題是如果企業(yè)的UC部署保持島嶼的通信，那么可以在多大程度上促進企業(yè)通信UC。
兩強相爭
如果UC有兩個區(qū)別于電話的屬性，那他們?nèi)缦滤荆?/p>
1. 該技術(shù)是完全基于互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議
2. 最好的安裝啟用與計算機桌面緊密集結(jié)合，常見的企業(yè)應(yīng)用程序和各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
企業(yè)IP路由、企業(yè)桌面和企業(yè)應(yīng)用是好是壞，受到思科和微軟的控制。這兩家公司能夠一起提供一個更好的與現(xiàn)有的企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施相適應(yīng)的UC解決方案，而其他供應(yīng)商將不能夠匹配。此外，這兩家廠商的技術(shù)是基于云的版本，是不同程度上的全面部署。
最接近微軟和思科的競爭對手即Avaya和西門子都是UC專業(yè)供應(yīng)商，但他們都沒有其他收入來源。他們都擁有私募投資基金會，但這限制了他們獲得資本和新的投資。總的來說，其余的競爭對手在大型企業(yè)的UC協(xié)議和小中型企業(yè)的基于云的UC的雙重攻擊下艱難地維持著平衡。
我再一次提出經(jīng)濟學(xué)互操作性的論點，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)導(dǎo)致的客戶傾向于最大的網(wǎng)絡(luò)。在這種情況下，供應(yīng)商擁有最大的市場份額。盡管給予理解和有興趣的人會不同意我的觀點，考慮到上述因素，我很難得出這樣的結(jié)論：率先由思科和微軟在UC得到的成就是可以被超越的。此外，我懷疑不僅是Avaya和西門子，其他任何廠商都將繼續(xù)留在UC業(yè)務(wù)5至10年。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號