現狀分析：當前, 國內信息化建設程度已非常高，單位內部建立了多個系統，比如:OA、 ERP、CRM、財務系統等一些業務辦公管理系統，而各個系統中的事情比較多，而對于領導來說，需要時刻去找這些事情，常常要登錄這個系統看看，登錄那個系統看看，是否有重要的事情需要他們及時處理的，但系統多了，事情多了，往往就會顧此失彼，如何解決了?
如何利用統一通信系統降低企業的一系列的管理成本?這會陷入思維定勢，走入誤區---其實有些成本是本來可以避免發生的。
雖然都是“統一通信”，但各國際巨頭在布局這一市場方面各有側重，微軟、IBM以致后來的Google都更傾向于提供軟件方面的解決方案;更有華為、Polycom等傳統設備廠商紛紛與軟件提供商結盟，共同提供統一的解決方案。
對于用戶來講，不能茫然去追隨廠商的概念的炒作，而是要實實在在的和本身的應用服務統一考慮，統一通信正在向著以人為本的應用層面的融合與協同邁進，而這也是統一通信的初衷。判斷統一通信平臺的性能，可以通過視頻系統、移動性(虛擬化)及門戶化為準則。
統一通信的視頻通信系統
關于統一通信的部署計劃，我們認為視頻/網真是核心和關鍵。視頻/網真系統和統一通信平臺的整合決定著UC系統的擴展性、可用性、開放性和用戶體驗。視頻/網真系統采用H.323的標準，而即時通訊采用SIP/SIMPLE的標準，二者是無法直接互通的。
一個最簡單的業界做法是‘視頻終端遷移’法，即把所有的H.323的終端遷移到即時通訊域，把所有視頻終端采用SIP方法注冊到SIP域，實現視頻和即時通訊的互通。
這種遷移大法看起來很‘美’，其實是有嚴重的問題，主要原因是即時通信系統是為了大規模的即時通信客戶端服務的，視頻系統部署在即時通信里，會出現如下問題：雙流無法實現。
雙流已經成為視頻系統的標準功能，在培訓、桌面共享上普遍應用，視頻系統遷移到即時通信系統里，視頻系統無法發送和接受雙流，視頻系統的投資無法保證。
高清無法實現。高清視頻已經成為視頻應用的主流。如果視頻系統遷移到即時通信系統里，高清視頻會降為CIF分辨率，類似于Web攝像機的低質量，根本談不上用戶體驗。
視頻的安全機制、視頻帶寬管理無法實現。即時通信系統是沒有信息安全和帶寬控制機制的，而視頻系統的安全性要求很高，帶寬管理對于視頻的質量非常重要的。
基于呈現和電話的協作辦公正在改變我們交流和工作的方式。對企業來說，無論規模大小，基于位置呈現和電話的協作都是實現差異化競爭的一個重要方面。不要在乎你的競爭對手動向如何，緊跟最新技術就是具備最強競爭力的體現。
當你的競爭對手對協作無動于衷時，正是你考慮部署協作的最佳時機，這樣你將遠遠的將他們甩在身后。
盡管一些新技術可能還未成熟，還未正式面世，但已有的新技術，新方案一定要跟進，待新技術出臺后逐步補充，逐步完善。這是一個動態的過程，作為企業的掌門人須慎重考慮，一刻也不能停。現在部署，現在受益，不斷部署，不斷受益。
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