《企業網D1Net》 2012年6月8日訊
中國，傳統IM應用中，QQ、MSN、飛信市場占有率分列前三。
時至今日，移動互聯網高速發展，終端步入智能手機時代，移動數據網絡亦全面3G化。君不見，各種基于移動互聯網的應用層出不窮，性能強大的智能手機以及強勁的3G網絡為這些應用的爆發奠定了物質基礎。社交化風潮，又賦予了這些應用以更多的活力。毫無疑問，各類移動互聯網應用中，最為火熱的就是新型IM應用。正如Facebook引發了的互聯網的社交風暴一般，人類溝通的基本需求，決定了新型IM應用勢不可擋的爆發。
所謂新型IM應用，又稱為Kik類應用（源自Kik首創的依托通訊錄直接建立與聯系人的連接，并在此基礎上實現免費多媒體聊天以及個人狀態同步等諸多功能的社交軟件）。在中國，是小米首先敏銳地覺察到Kik類應用的商業潛力，并率先推出其標志性IM產品“米聊”，隨后，包括騰訊“微信”在內的其他Kik類應用相繼推出。
很快，用戶就用他們的喜好證明，小米，騰訊等中國新型IM市場開拓者的正確判斷，直線飆升的用戶注冊量異常鮮明地預示著此領域的龐大商業價值——是否，下一個IM帝國，將如同如騰訊當年依靠QQ一舉成為互聯網巨搫般，在此崛起。于是，只要稍有野心的互聯網公司，都開始虎視眈眈。一時間，各類新型IM應用層出不窮。然而，不久后，騰訊就用實際行動宣告業界，只要騰訊不犯錯，IM市場仍是我的天下！盡管，米聊贏得先發，盡管，諸多IM應用各有創新各有特色，但，騰訊依然后來居上。僅僅數月，無論是產品功能還是用戶體驗還是用戶量迅速趕超米聊，最終，將其遠遠甩在身后。毫不意外，擁有業界最高效的產品開發團隊，擁有的10億QQ用戶為微信的發提供了最好的拓展土壤（微信與QQ消息互通，利用QQ平臺進行廣告宣傳），擁有騰訊的重金市場投入，微信沒有理由不成功——今年4月11日，馬化騰在微博上意味深長的一句話“終于，突破一億！”，宣告微信成為新型IM市場第一階段競賽的最大贏家。
諸位圍觀看客莫要急著哀嘆騰訊再一次以強勢無匹的姿態繼續延續著在國內IM市場的絕對領袖地位，再一次捍衛了“企鵝帝國”，讓其他初創型互聯網公司生路斷絕。因為，國內三大運營商亦已悄然出擊——先是有聯通推出沃友，然后電信的翼聊和移動飛聊相繼推出。硝煙彌漫的新型IM市場，運營商旗幟首度迎風飄揚。
可以說，運營商進軍新型IM市場，源自“被管道化”壓力下的自我突破。我們都知道，移動互聯網和各類基于數據業務的多媒體應用蓬勃發展，無疑，用戶的福祉，因為它讓用戶享受到豐富的多媒體內容、精彩的社交化生活、以及各種便利的生活、工具類應用，更重要的是，“免費”的多媒體溝通讓用戶享受到切實的優惠。這，對于目前主要依賴語音及短信業務為主要盈利來源的運營商倍感壓力，難道，運營商未來，當真只能作為提供數據網絡傳輸管道的管道運營商，即所謂的“被管道化”。
事實上，西方及日本等發達國家的電信運營商亦早就開始承受“被管道化”壓力，盡管，它們也已為之做出種種努力，但“被管道化”仍如同邪惡巫婆的魔咒般難以祛除，最終無奈并開始接受殘酷的現實。
在中國，移動互聯網的繁榮，同樣讓國內運營商備受壓力，于是，開始了包括移動的“IMS布局”與電信的“智能管道戰略”在內的一系列戰略布局和新業務嘗試。然而，市場終究是冷血的，消費者始終會毫不猶豫地選擇最利己的通信方式。而此時，新型IM應用，以其融合了語音、文字消息、圖片、視頻等全方位多媒體融合通信方式給予運營商最強力的沖擊，不僅是因為其豐富的融合通信方式，更因為，它是“免費”的。有人會說，仍需數據流量，何談真正免費。可是，通過數據承載的語音和文字信息，它的費用卻是普通語音和短信業務花費所不能比擬的。
面對這樣的局面。運營商怎么辦？就在一片看衰的行情預測中，中國的運營商出乎所有人意料，頗有血性地選擇了迎頭而上的白刃戰。聯通沃友、電信翼聊以及移動飛聊的相繼推出，讓國內市場格局漸漸清晰的新型IM市場格局，漸漸顯得撲朔迷離起來。
如果說互聯網公司相比運營商的最大優勢是關注用戶體驗與功能創新，那么運營商的最大優勢自然是龐大而忠實的移動用戶群體、網絡管道以及電信資源優勢。就像早期IM時代，移動推出的IM應用飛信般。盡管飛信發展早期因為軟件Bug眾多及用戶體驗不佳而被用戶抱怨頻頻，但憑借免費短信這一巨大誘惑力仍牢牢吸引了大批忠實用戶，發展至今，用戶量已達2億之多。這就印證了消費者追逐實在優惠的固有特征。飛信的成功，向信奉用戶體驗為王的互聯網公司宣告了運營商的強大能量。
不過，運營商陣營三款產品也迅速拉開差距。聯通沃友盡管最先推出，卻沒能很好的利用先發優勢，不僅產品Bug頻頻，產品功能也相對單薄，更新更是遲緩，故而發展緩慢。而移動的飛聊，雖然在功能上實現了飛信互通，在產品開發方面繼承了飛信的研發經驗，故而產品功能相對健全，用戶體驗相對平滑，但是，由于飛聊與移動原有飛信之間，不可避免地發生功能重疊，特別是飛信作為移動主打IM應用，也在融入包括多媒體消息、LBS服務等主要新型IM應用功能，開始向新型IM應用的轉型。不難料想，作為用戶，面對兩款功能相似的應用，更自然就選擇更成熟，產品更完善的飛信。因此，盡管飛聊在2011年喊出了年底實現1000萬用戶的呼聲，但前景仍不容樂觀。有趣的是，不久之后，電信翼聊團隊卻宣布，用戶量達到1000萬，在運營商范圍內的新型IM競賽中，默默地拔得頭籌。據《企業網D1Net》了解，翼聊目前用戶增長量日均十余萬，按此增速，2012年底可達5000萬用戶。
翼聊，由浙江電信運營的中國電信協同通信基地打造，該創新基地隸屬中國電信創新業務事業部，是八大業務基地之一。顯然，作為中國電信“被管道化”背景下，翼聊身負重托。因為，缺乏像飛信這樣的拳頭IM產品，翼聊作為電信IM市場的排頭兵，自然備受期望了。很多時候，期望意味著壓力，壓力也意味著動力。
到這里，我們就可以列出最具競爭力的新型IM應用名單：
微信
上榜理由：功能與用戶體驗俱佳。更憑借無與倫比的“學習”能力和優質產品開發團隊，可輕易整合市場上IM應用的一切優質功能。目前微信用戶已經過億，盡管快速的用戶增長與借助騰訊平臺有關，但其互聯網公司陣營中新型IM應用王者地位毋庸置疑。
飛信
上榜理由：作為運營商最早推出的IM應用，飛信依靠移動龐大用戶基數及電信網絡資源，憑借免費短信功能在IM市場立足。在新型IM應用紅火的今天，飛信毫不遲疑地融入包括多媒體消息、LBS應用等在內諸多新型IM功能，開始了向新型IM應用的轉型。在此前，飛信已有數年的產品運營經驗以及高達2億的用戶基礎，更在5月13日推出支持與電信和聯通手機用戶溝通的全新版本，所以，有理由相信，只要飛信不犯錯，或者，在中國移動用戶群不發生大規模遷移（可能性微乎其微）的前提下，飛信將有望守住目前的市場地位，繼續成為運營商IM陣營的領頭羊。
翼聊
上榜理由：翼聊產品形態本源自電信的企業級ECP融合通信產品，從產品形態上，延續了其原有的多媒體融合通信風格。由于脫胎于企業級應用，因此翼聊，特別是PC版翼聊對多方視頻和多方電話功能支持非常有力。有意思的是，翼聊面向大眾市場推出之后，仍然堅持了其融合通信理念，將豐富的多媒體融合功能不斷融入產品，最終，將幾乎集現有新型IM應用優勢于一身。另外，也許脫身于浙江電信創新基地的原因，翼聊產品有著濃厚著浙人務實、勤勉的特點。功能齊全，用戶體驗亦中規中矩，難得可貴的是，翼聊版本的更新頻率非常高，Bug不斷修正，新功能交替上線。有意思的是，在飛信新版本推出后的一個月整后，翼聊全新“超越版”將在6月13日正式推出，據企業網D1Net獲悉，超越版翼聊將給予用戶真正的融合通信體驗，并在多媒體通信功能上全面超越微信和飛信。當然，在事件發生之前，一切說法都稱不上靠譜，好在，距離超越版翼聊發布已無幾日，我們只需靜觀其變。
編者按
我們已經可以非常鮮明的看到，新型IM市場涇渭分明地形成兩大陣營。一方是以騰訊的微信為代表的互聯網陣營，另一方則是以移動飛信和電信翼聊為代表的運營商陣營。兩者各有優勢，前者代表著互聯網企業的創新與活力，后者則是運營商對“被管道化”命運的強勢反擊。兩者之爭，勢不可免。王者之路，征戰不可避免！誰將贏在最后？IM市場，終將是誰的天下？?。。【凑埨^續關注《企業網D1Net》“IM市場，誰的天下”系列策劃之二《電信舞動第三代融合通信大旗》。
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