統(tǒng)一通信一詞最先出現(xiàn)于一些廠家。他們?yōu)榱送其N本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，冠以“統(tǒng)一通信”一詞。如思科、微軟、IBM等都有一套以自己產(chǎn)品和系統(tǒng)為核心內(nèi)容的統(tǒng)一通信的定義。因此眾說紛紜無法給出一個公認的“統(tǒng)一通信”定義。
由于通信和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，統(tǒng)一通信內(nèi)涵也在不斷變化。下面我想抽取各家之精華，并找到大家共識的部分，來回答什么是統(tǒng)一通信。
席卷全球的金融風(fēng)暴似乎要襲擊每一個行業(yè)。但是如果細分一下，它對各個行業(yè)影響會是不同的。如果按上述討論的統(tǒng)一通信它可以經(jīng)過智能終端為用戶提供各種信息服務(wù)（技術(shù)培訓(xùn)，聘用信息，商品折扣信息），娛樂，心理健康咨詢等等，用戶對上述各種信息和服務(wù)的要求比任何時候更迫切了。在困難時期尋求更解難的方案，依靠信息通信進行溝通交流、安慰互助就更頻繁了。
事實說明，從全球風(fēng)暴以來，各種信息通信量不但沒有減少，反而有上升趨勢，這也是歷史的規(guī)律。不過運營商和制造商應(yīng)盡量降低成本，為用戶提供盡可能低收費，高質(zhì)量的服務(wù)。
以統(tǒng)一通信為代表的整個信息通信業(yè)會頂過這次襲擊。在我國2009年正在推動實現(xiàn)以3G為核心的無線移動通信和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。也正以三大運營商重組為契機，以固網(wǎng)，移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)和全業(yè)務(wù)運營為基礎(chǔ)，加快我國信息通信業(yè)的現(xiàn)代化。
為了解決高端智能終端的研究開發(fā)制造和應(yīng)用的問題，國家和企業(yè)都做了極大投入，成果正在分步顯現(xiàn)，所有這一切會把統(tǒng)一通信提高到一個更高水平，供求關(guān)系會兩旺，可以肯定我國的信息通信業(yè)，我國的統(tǒng)一通信，會度過嚴寒迎來自己的美好春天！
其次，國際通信服務(wù)商開始介入，如果說國內(nèi)只是一窩蜂的追趕潮流，那么由跨國企業(yè)引領(lǐng)的潮流必有其合理之處。
一股潮流的風(fēng)靡也一定是有它的必然原因的，目前國內(nèi)統(tǒng)一通信廠商出現(xiàn)了兩極分化，一種是以華為為代表的大型運營商，另外一種是以IZO企業(yè)電視為代表的快速崛起的幾家中小企業(yè)。由跨國企業(yè)引領(lǐng)的這股潮流必然有其合理之處。為什么眾多企業(yè)競相爭奪統(tǒng)一通信這塊寶地，因為它的市場潛力是有目共睹的。
今年我國的統(tǒng)一通信將全面起步，并于2012年進入發(fā)展的高級階段，其市場規(guī)模將由去年的31.5億元增長到2012年的212億元。企業(yè)客戶是統(tǒng)一通信的主要目標客戶，統(tǒng)一通信是運營商整合優(yōu)勢資源、進一步拓展企業(yè)網(wǎng)市場的突破口。
再次，從統(tǒng)一通信為企業(yè)構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)來說，它所具備的先進性和優(yōu)越性又是完全讓企業(yè)甚或是個人無限向往的。
統(tǒng)一通信是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢資源應(yīng)用的融合，它將視頻會議、遠程培訓(xùn)、視頻監(jiān)控、即時通信等眾多功能集于一身，不僅能改善企業(yè)的辦公模式，并且滲透到企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)中，帶來整個企業(yè)運作模式的變革。中國通信標準協(xié)會網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)工作委員會主席趙慧玲表示，統(tǒng)一通信帶給用戶的是成本的降低、工作效率的提升以及整個運行機制的改變。
統(tǒng)一通信能夠為企業(yè)打造一個綜合信息服務(wù)的平臺，整合多種通信手段，有效地提高員工的工作效率和企業(yè)對資源的利用率，降低生產(chǎn)成本。
統(tǒng)一通信能夠幫助企業(yè)員工之間加強內(nèi)部溝通，提升溝通效果，使企業(yè)內(nèi)部的溝通更舒暢、資源共享更容易，從而從整體上提高工作效率。同時，統(tǒng)一通信也可改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式，企業(yè)可快速實現(xiàn)與客戶及合作伙伴的即時溝通，這有助于企業(yè)抓住稍縱即逝的商業(yè)機會。
綜上所述，統(tǒng)一通信必然會是大勢所趨，只能順應(yīng)，而不能逆潮流而動。
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