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履行統一通信承諾的主要見解

責任編輯:Zane

2012-03-23 14:33:40

摘自:CTI論壇報道

在2012年CeBIT的主題演講上,西門子企業通信CEO Hamid Akhavan概述了能幫助企業履行統一通信承諾的主要見解和最佳范例,使企業能夠實現統一通信(UC)的所有商業價值。通過采用更高標準的統一通信

在2012年CeBIT的主題演講上,西門子企業通信CEO Hamid Akhavan概述了能幫助企業履行統一通信承諾的主要見解和最佳范例,使企業能夠實現統一通信(UC)的所有商業價值。

盡管行業研究顯示,只有少數企業真正開發了自身的統一通信潛能,但Akhavan仍然總結了實現統一通信承諾中的所有關鍵步驟,包括獲得企業和客戶的廣泛采用,將統一通信融入日常工作流程中,協調通信媒介、各種裝置和系統,打造靈活性更高,響應速度更快、協作性更強并且效率更高的員工隊伍。

統一通信經常被視為一套孤立的方案,例如即時通訊,或要求企業對通信系統全部替換,但卻為客戶留下一堆“功能孤島”,或是以現有核心業務應用、流程和通信資產互不關聯的新系統。Akhavan的主題演講中涵蓋了現實生活中的數個客戶案例,以強調企業通過何種方式選擇并與西門子企業通信合作,以完全實現統一通信的承諾。通過采用更高標準的統一通信,企業能夠改進工作質量,獲得更合理的部署方式,實現提升生產力、提供更佳客戶服務以及節省通信成本的目標。

Akhavan再次提到了企業通信的五大趨勢,在去年CeBIT的主題演講上他首次提出并予以強調。他肯定上述大趨勢如今更加重要,因為IT消費化已推動企業對無縫移動、社會協作和改進用戶體驗的需求予以關注。同時,靈活的部署選擇,例如云,擴大了客戶獲取創新性通信工具的渠道,無論采用何種部署模式,安全性和可靠性均能滿足公司首席信息官們的要求。

西門子企業通信對上述趨勢和客戶需求持續響應,去年推出了OpenScape云服務,近日將發布OpenScapeUC組件,提供先進的移動統一通信功能、通過改進聯合性使統一通信能夠從企業內部走向市場,并大幅提升統一通信的可擴展性。此外,OpenScape UC服務器平臺還提供基于標準的開放方法 ,并為多重部署情景進行了優化,奠定企業成長的戰略性基礎,從而真正實現的統一的通信和協作的承諾。

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