諾達(dá)咨詢在最新出版的《統(tǒng)一通信系列--統(tǒng)一通信綜合市場分析2012》中指出：由于各路廠商的加入，使得全球統(tǒng)一通信市場顯得熱鬧非凡，統(tǒng)一通信產(chǎn)業(yè)目前已經(jīng)屬于成熟期，市場年增長率開始呈現(xiàn)下降趨勢，市場增長中心正在從大型客戶向中小企業(yè)用戶及家庭用戶傾斜，硬件設(shè)備市場所占份額開始逐漸下降，服務(wù)市場份額逐步加大。
統(tǒng)一通信設(shè)備市場包含接入層設(shè)備、控制層設(shè)備（IP PBX等）、用戶層設(shè)備（ IP PHONE）等，諾達(dá)咨詢認(rèn)為2011年統(tǒng)一通信市場規(guī)模在117.2億元，隨著運(yùn)營商及其他運(yùn)營服務(wù)商的進(jìn)入，未來統(tǒng)一通信設(shè)備市場增長開始放緩，統(tǒng)一通信服務(wù)市場份額逐步提升，統(tǒng)一通信軟件廠商也開始逐步涉足向服務(wù)市場。
諾達(dá)咨詢認(rèn)為，2011年起統(tǒng)一通信設(shè)備市場發(fā)展勢頭開始減緩，市場規(guī)模達(dá)到117.2億元，預(yù)計(jì)2012年設(shè)備市場規(guī)模達(dá)到152億，年增長率為29.7%，市場競爭更為激烈，整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟階段。統(tǒng)一通信的整體市場規(guī)模也將由2008年的46.6億元人民幣，增長到2012年的246億元人民幣。
圖：國內(nèi)統(tǒng)一通信設(shè)備市場規(guī)模及增長率
諾達(dá)咨詢報(bào)告《統(tǒng)一通信系列--統(tǒng)一通信綜合市場分析2012》中同時提出:目前，國內(nèi)企業(yè)對于IP-PBX融合網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用并沒有統(tǒng)一的認(rèn)知度，仍然處于探索階段。企業(yè)通過IP-PBX的部署可以有機(jī)融合話音、視頻、傳真、電子郵件等功能，并且在遠(yuǎn)距離協(xié)助辦公和電子商務(wù)中充分的發(fā)揮資源共享的優(yōu)勢，為商業(yè)合作、工作重組帶來便捷，在解決了傳統(tǒng)溝通效率低的同時，使企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展也將變得更為靈活與高效。
諾達(dá)對企業(yè)的調(diào)研結(jié)果表明，IP- PBX在企業(yè)級的市場有較大的需求。首先，企業(yè)用戶希望能通過IP-PBX建立自己的統(tǒng)一通信網(wǎng)絡(luò)，特別是跨國企業(yè)希望通過這項(xiàng)技術(shù)降低自己各國子公司的通信費(fèi)用。其次，基于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的中小公司對于IP-PBX有比大公司更為強(qiáng)烈的需求，他們渴望利用這項(xiàng)技術(shù)提高企業(yè)的形象，增加他們創(chuàng)業(yè)成功的砝碼。
綜上所示，諾達(dá)認(rèn)為IP-PBX在以下方面存在市場增長的機(jī)會。首先，企業(yè)用戶希望通過IP-PBX實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的語音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，以簡化企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)部署。其次，一些特殊的消費(fèi)群體，例如學(xué)生，對于VoIP有較大的需求，因此在校園內(nèi)部建立IP-PBX系統(tǒng)具有較大的增值潛力。
圖：2007－2016年國內(nèi)統(tǒng)一通信設(shè)備市場規(guī)模
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