正在肆虐的冠狀病毒肺炎已經蔓延到全球各地，各國政府積極采取行動應對。疫情對世界社會和經濟造成了很大的沖擊和影響。
好消息是，從統計學上來說，絕大部分的人不會感染到冠狀病毒。就算不幸感染，那么也可能會很快完全康復。
在不久的將來，冠狀病毒將被控制。有效的新疫苗將被開發出來并廣泛應用。這種病毒可能在今后幾十年的時間存在，但每年受到影響的人數是可以預測的。
壞消息是，截至目前，全球冠狀病毒確診病例已超過10萬例。疫情使人們對死亡和疾病感到恐懼和恐慌。城市被封鎖，航班取消，會議取消，交通中斷，由此造成了廣泛的社會和經濟影響。
一些新聞報道指出，疫情將會對工作場所科技文化產生重要影響。但從長遠來看，這種影響是好是壞還十分明確。以下是冠狀病毒給組織經營和員工所帶來的快速變化。
辦公室工作正在轉移到遠程工作
谷歌、Facebook、微軟、AWS、Twitter、Square、Lyft、Coinbase、Bungie和Zoom等科技廠商為用戶提供了視頻會議解決方案的多種選擇。
調查表明，只有少數勞動力才有可能從事遠程工作。根據美國勞工統計局的調查，美國只有29%的勞動力可以在家遠程工作，大約有4200萬員工。
多年來，在家遠程工作的員工比例一直在穩定增長。但在今年，由于冠狀病毒的出現，這種增長率正在迅速上升。
這可能是一個良好趨勢。通常情況下，遠程工作者可能更快樂、更健康、更有生產力，并且對其所在的公司更加忠誠。遠程工作者可以更好地保護環境，因為他們不必每天開車去上班。
對于一些遠程工作者來說，在家工作是一種后天養成的習慣，剛開始可能不適應，但一旦他們習慣于遠程工作，并保持專注力和提高生產率，他們就會喜歡上遠程工作。
Condeco Software公司的一項研究發現，目前75%的遠程工作者表示，他們計劃在今后的職業生涯中進行遠程工作。這意味著冠狀病毒將會改變數以百萬計的工作人員的生活方式，他們最終希望遠程工作，而不想回到辦公室工作。
另一個影響是：一旦組織對擁有更多遠程工作者開始適應，他們將會在國內或全球范圍內招聘，從而加速了對外派遣和數字化員工趨勢，并且更容易雇用優秀的員工。而且，資歷更高的員工可以更輕松地在任何地方工作。
科技會議正在趨向虛擬化
據報道，世界移動通信大會、谷歌公司的Google I/O會議、Facebook F8開發者大會、游戲開發者大會等許多會議已經取消或將在網上舉行。
而在明年，許多現場會議將變為虛擬會議，其會議畫面將通過高清視頻流傳輸。
專家預計，在冠狀病毒疫情結束之后，將會召開一些現場會議，但數量將大幅減少，虛擬會議的數量將顯著增加。
會議將以電子方式進行
福特公司日前宣布禁止所有員工出差。沃爾瑪、亞馬遜、雀巢、華盛頓郵報、新澤西州政府以及其他組織都嚴格限制商務旅行。
在專業會議上發生的同樣事情也發生在商務會議上。一般來說，很多現場會議將被視頻電話會議所取代。
人們會注意到，冠狀病毒疫情加快這些趨勢的發展，并有利于采用更好的視頻會議設備和更高帶寬的連接，從而使視頻通信變得更好、更強大。
遠程工作加速發展是一項巨大的轉變，尤其是在為那些遠程工作者提供培訓和管理安全系統方面。
組織需要做的事情
冠狀病毒正以前所未有的速度改變著大型組織的技術文化、實踐和基礎設施。無論是技術領導者、IT或安全專家、企業高管、IT廠商還是組織決策者，都需要快速行動。這可能在明天或未來幾周就會發生變化。因此需要做以下五件事：
(1)創建或更新遠程工作策略(或稱為“自帶辦公室”策略)。自由職業者網站Upwork于2018年發布的一份報告表明，接受調查的組織中約有57%沒有采用遠程辦公政策。而且很多組織在過去的五年里都沒有更新。
(2)為快速增加遠程工作做準備。這項準備工作涉及培訓、安全和政策。組織需要創建所有可能遠程工作的職位，并為所有員工在較長時間內遠程工作做好準備。對于某些組織來說，這可能需要90%的員工開展遠程工作。對此需要迅速采取行動，因為一旦做出決定，IT部門必須對此準備就緒。正如《紐約時報》所說，“冠狀病毒的發展速度比很多組織的準備工作還要快。”
(3)為視頻會議的大幅增加做好準備。組織并為所有人在較長時間內同時遠程工作做好準備。
(4)創建或更新國內和國際商務旅行政策。什么人可以旅行，前往何處以及出于什么目的?他們需要哪些培訓?將所有這些放在清晰的策略中并進行溝通。另外，需要在疫情期間每周或每月更新一次。
(5)定期與員工就冠狀病毒疫情進行溝通。組織發布的電子郵件或消息應由多個部門(包括組織的緊急響應團隊)創建或審核。組織的員工可能從不同程度的散布恐懼情緒的媒體渠道獲得消息，產生的壓力和焦慮會影響工作并導致士氣低落。重要的是要傳達事實，并利用每一個新契機作為培訓的時刻，并讓員工如何在冠狀病毒疫情持續期間保證安全并更好地工作。
結論
從長遠來看，一切都會好起來的。在短期內，大型組織將面臨前所未有的技術文化變革。其規則是行動迅速、保持靈活性，并不可避免地接受更改。
另外，非常重要的一點是：在冠狀病毒危機結束之后，這些變化將會影響組織的業務運營，而這些變化將會產生持久的影響。
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