據國外媒體報道,當推特首席執行官杰克·多西最近告訴投資者,他計劃未來擁有一個更加分散的員工隊伍時,他在美國加州灣區的同事們很容易理解。
“我們在舊金山的人員集聚對我們不再有利,我們將努力成為一個更加分散的員工隊伍,我們將利用這一點來提高我們的執行力,”多西周四在推特公司去年第四季度財報分析師電話會議上表示,并補充說,他預計今年將花更多時間出差旅行。
舊金山過去往往給科技行業帶來一系列獨特的挑戰,但隨著許多公司尋求擴張,它已成為一個難以管理的地方。它擁有美國所有城市中最高的薪水,擁有一些最昂貴的商業和住宅地產。與此同時,附近有數百家公司,包括世界上最有價值的公司,準備挖走你的頂級工程師和銷售代表。
加州灣區的科技人才是不可否認的。但隨著云計算基礎設施快速發展、偏遠地區更快的互聯網速度以及新一代通信和協作工具的出現,越來越多的公司發現在其他地方雇傭員工是有利的。
互聯網貸款公司LendingClub去年大幅削減了舊金山的員工數量,并將工作崗位轉移到了猶他州,移動支付技術服務商Stripe在5月份宣布,2019年將招聘100多名遠程工作工程師。
就連Facebook的首席執行官馬克·扎克伯格也在猶豫,最近他告訴猶他州的一位與會者,如果他今天要創辦一家公司,他不會在加州灣區做。
灣區競爭激烈
哈希公司(HashiCorp)是一家云數據中心公司,總部位于舊金山,但其85%的員工都在其他地方。該公司的聯合創始人阿蒙·達格爾(Armon Dadgar)表示:“就人才而言,加州灣區存在白熱化競爭,公司很難留住人才,薪酬待遇也不合理。”
達格爾去年從加州灣區搬到了康涅狄格州,因為他的丈夫在美國耶魯大學找到了一份工作。如今,公司另外一位聯合創始人米切爾·橋本住在洛杉磯,首席執行官大衛·麥克珍妮特住在舊金山。
哈希公司稱自己是“遠程工作優先和完全分布式的”公司。它的900名員工分散在美國和大約十幾個其他國家,在家、當地的咖啡店或在共享辦公服務商的辦公桌前工作。
類似地,開源軟件開發商GitLab稱自己是一家“純遠程辦公公司”。聯合創始人兼首席執行官錫德·斯布拉基住在舊金山,該公司在65個國家地區雇傭了1100名員工,但是沒有任何集中的辦公場地。
斯布拉基表示,該公司通過不租用實體辦公空間節省了10%的運營支出,另外40%的運營支出節省來自于在世界上最昂貴的地區之外招聘員工。
達格爾表示,通過避免租賃辦公樓,哈希公司公司每位員工每年可以節省1萬至1.5萬美元。
“因為不是每一個員工都必須出現在舊金山的某個特定建筑里,所以你就有機會接觸到更廣泛的人才庫,”斯布拉基說。“很多在GitLab工作的人收入很高,比他們所在地區的平均收入更高。他們把工作和家庭活動混在一起,“不管是去健身房、超市還是接孩子,”他說。
哈希公司(Hashicorp)和GitLab都成立于2012年,幾年前,舊金山的科技行業因推特、Square(推特的多西同時擔任該公司首席執行官)、Uber、云存儲Dropbox、民宿公司Airbnb和Stripe的快速增長而迅速膨脹。在那個科技初創企業蓬勃發展的時代之前,除了Salesforce以外,幾乎所有著名的科技公司都位于硅谷的南部,在那里,它們可以在更安靜的城市和郊區占據更大的辦公園區。
舊金山的大減稅
創建于2006年的推特公司計劃搬到舊金山南部,但由于2011年市政府為該公司制定的稅收優惠政策,該公司決定繼續留在該市,然后擴展到其他地區。推特還重新開發了舊金山的一個地區,在2012年啟用了今天的公司總部。
盡管科技市場蓬勃發展,但推特總部所在的這個社區環境并沒有多大改善。無家可歸和吸毒仍然猖獗。
與此同時,推特已經從大約1100人增長到大約4000人,城市的住房成本也飆升。據媒體報道,舊金山一套兩居室公寓的平均租金自2011年初以來上漲了73%,至4500美元以上。
德意志銀行(Deutsche Bank)去年表示,舊金山已成為全球薪資最高的城市。
多西說,他還沒有為擴張的前景制定具體的計劃,但他聽起來像是一個對哈希公司和GitLab方法持開放態度的人。去年11月,多西發了一個令人吃驚的帖子,表示非洲將會決定科技行業的未來,他決定在2020年在非洲停留三到六個月時間。
“我確實認為,我們需要想辦法建立一個分布式的公司,不受時區的限制,并且獲得多時區的優勢,”他在推特財報分析師電話會議上說。“我認為,這將讓我們對市場有更多的了解,這些市場將繼續涌現,并且增長極其迅速,甚至我們的同行也非常非常深入地審視這些市場和這些大陸。”
推特的公關副總裁布蘭登·博曼(Brandon Borman)回應了這一觀點,他在推特上寫道,“我們仍然致力于在舊金山市發展,但雇傭全球各地的人才不應該要求他們離開自己的生活,離開自己的社區,搬到我們有辦公室的地方。”
多西的另一家公司——移動支付服務商Square沒有發布任何類似的公告。這家公司的員工人數幾乎和推特一樣多,而且離推特總部的距離不到一個街區。Square在圣路易斯有一個大型辦公室,今年將在舊金山海灣對面的奧克蘭開設一個辦公場地,最多可容納2000名員工。
Square公司的發言人拒絕提供進一步的評論。
如何進行遠程工作
過去幾十年科技的進步意味著可以展開遠程模式的工作,這要歸功于基于云計算的工具,如視頻會議公司Zoom、辦公聊天或者協作服務Slack、以及可以分享工作文件的“谷歌在線辦公軟件服務。
哈希公司和GitLab的高管已經為遠程工作設置了額外的流程,因此全球各地的員工可以進行順暢的交流和協作。
他們還舉辦年度活動,讓整個公司飛往特定的城市——哈希公司的活動即將在亞特蘭大舉行——鼓勵團隊成員多聚一聚。他們從辦公室費用和薪水中節省的一些錢被轉用于更高的出差旅行預算。
為了讓新員工跟上時代的步伐,GitLab去年聘請了達倫·墨菲(Darren Murph)擔任遠程工作部門主管。墨菲在北卡羅萊納州一個只有300人的小鎮上工作,處理諸如入職和員工包容性等任務。
墨菲稱贊多西認識到分布式工作的好處,同時表示,對于那些在鼓勵遠程工作的同時保持大辦公室的公司來說,有著不同的挑戰。一座大型總部大樓自然會被視為“旗艦”,那里的員工將擁有在高管面前和在會議上舉手的優勢。
墨菲說:“如果你從頭開始,就不會引入二等公民的概念,這就更容易了。當員工的走廊對話不存在時,每個人都在同一個競技場上。”
風險投資公司General Catalyst的董事總經理尼科·博納薩斯(Niko Bonatsos)過去幾年一直在尋找遠程辦公的創業公司,以及專注于分布式團隊的辦公軟件和薪資等新服務的提供商。
他說,硅谷的企業家們終于了解到了他們的同行很久以前就發現的東西——擁有分散的員工隊伍是精益運營的最佳方式。
“對于我們所有在過去兩三年里一直在硅谷公司董事會任職的人來說,這個話題是一個反復出現的話題,”博納薩斯說,他的公司是GitLab的投資者。“在一個融資可能變得更加棘手的環境中,分布式團隊的成本更低,你的發展跑道也更長。”