倫敦不斷被恐怖分子襲擊后,英國首相 Theresa May 呼吁推出新的政策以及對科技公司進行適當罰款,逼迫他們以更快的速度刪除恐怖分子在社交平臺上的任何傳播和宣傳手段。這個月,法國總統馬克龍也表示科技公司的刪除力度還不夠強硬。
今天,德國就趕在英國和法國之前做出了新動作,即將通過的法案規定社交媒體公司如果沒能在 24 小時內刪除有關仇恨、誹謗等言論以及其他非法內容,將會被罰款最高 5700 萬美元。
此次法案涉及了 22 種非法內容,包括誹謗言論、誹謗名譽、仇恨言論、宗教侮辱、過激言論以及侵犯隱私等。
周五政府將就方案進行投票,如通過,將在 10 月 1 號生效。這被看做是西方國家有史以來對于線上內容最嚴厲的一次管控。
網絡上有人認為這一法案為獨裁主義鋪平了道路,接下來政府可能會要求科技公司更迅速地刪除更多內容。情況只會繼續惡化。
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這一法案在今年 3 月首次被提出,德國司法部認為恐怖分子通過社交媒體做非法傳播并制造仇恨言論,科技公司必須采取措施制衡。
“我們不能接受社交媒體忽略我們的法律,” 德國司法部長 Heiko Maas 說,“他們不能允許自己的技術被濫用來犯罪。”
“德國這一法案將逼著科技公司們進行大量的跨境審查,” 哈佛大學教授 Susan Benesch 在接受華爾街日報采訪時表示,“尤其是德國首先通過這一法案,未來我們將在歐洲以及世界其他地方看到更多限制性的法案。”
Facebook、 Google 和 Twitter 高度自動化的運營模式也將被打破,未來他們將必須依賴更多工作人員在現場分析不同的言論,做出主觀判斷。
Facebook 表示公司已經加大了言論篩選力度,目前公司的用戶投訴小組已經從 4500 人擴張到了 7500 人,小組在德國的人數也從 600 上升到了 700。
Facebook 曾在今年年初表示,這一法案不可避免地會刪除那些合法的留言,因為“即使是大型的社交媒體公司也沒有能力在短時間內實施有效的辦法來檢查所有的投訴。”
Google 則向司法部表示公司旗下的 YouTube 平臺每天會收到全球 20 萬個用戶投訴,司法部給的時間期限和罰款都太嚴格,最終會導致“我們一收到投訴,就馬上刪除涉及的所有信息。”
這聽起來就像是威脅。
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聯合國自由言論專家 David Kaye 站在科技公司這一頭。他指出德國政府刪除言論的要求“太模糊,不清楚”,極高的罰款額只會讓 Facebook 和 Twitter 等公司在法院判定言論是否合法前就刪除所有評論。
“這樣的審查措施會嚴重損害網絡上搜尋、接收以及傳遞重要信息的功能。”
不過,Mass 教授并不認為科技公司真會這么做,畢竟網絡公司的盈利模式就是允許用戶發表更多內容,這和他們的商業利益緊密相關。
“社交媒體不會這么冒風險地丟掉他們的用戶,如果這些言論被隨意刪除,用戶就會離開這里。”
總得來說,社交媒體暴露了制度管理最脆弱的一面——如果一些東西難以量化(比如如何才算是“宗教侮辱”),“一刀切”就成了難以回避的方式。個人權利的界定,會前所未有地模糊。