選擇社交作為創業方向的創業者,其實很需要勇氣。首先繞不過微信這座大山,連阿里都奈何不了,誰又能真正站起來說“我能行”。其次別看門檻低,好像是個人就能做,但其實難度卻高的波詭云譎,稍不留神,就默默無聞的朝生夕死了。再次,大家都說資本寒冬,O2O已經從風口摔倒了地面,社交產品也被投資人視為看不懂又變現太晚的“坑”。
但做社交的全然就是白忙活么?其實也不盡然。
脈脈創始人兼CEO林凡曾在公開場合說過:“微信的規模很大,但這并不代表沒有職場社交的需求。社交是一個逛的過程,你愿意看一會兒,沒有帶著任何目的,只是想看一看新鮮的東西。而工具是一個需求解決的過程,越快越好,這也正是職場社交的機會。”
所以,風口還是存在的,巨大的機會也還是存在的,但就像金子一樣,深埋地下,不是所有人都能觸及。只有了解他的屬性,定好位,深入土壤,才能險中求勝。
社交產品關注的其實不是產品的細節而是產品的先天屬性。微信更多的是以熟人溝通為側重的社交,在移動互聯網的推動下,微信已經取代了短信的作用,成為日常溝通中必不可缺的存在。而脈脈呢,更像是職場中個人人脈增值的一種工具,盡管在網上是陌生的,但仍然讓對方知道你的身份信息,讓彼此處于一個熟絡的狀態。
就像我們常在生活中進行的所謂的“網友見面會”,這些人大多數也是職場社交當中的所需要、或者想要接觸的,而職場社交APP脈脈提供了這樣一個平臺,把你想要接觸的,需要接觸的,讓你有機會接觸到、了解到,真正做到拓寬人際圖,打開人脈圈的。
為此,8月18日,脈脈突破創新打造了行業首個社交節日——“818升值節”。與電商的造節力求突破銷售額不同的是,脈脈造節與金錢無關,是以幫助職場人提升自我價值為目的。通過業問限時免費開放;用戶發布專欄、參與話題、完善資料獲取雙倍影響力;亦或是當晚8點18分,百輛奧迪a6送用戶回家,講述自己的尺長故事等形式,促進用戶進行同行分享、跨行交流、人脈拓展等職場社交行為。
縱觀此次活動,無論是目的,還是設定,都是圍繞著用戶最根本的需求展開,脈脈力爭用最好的資源激勵用戶突破自我,先升值再升職,升職過后再升值。
那么下面,我們來分析一下,在活動背后,脈脈隱藏的良苦用心。
在中國,無論各行各業、國企外企民企、大公司小公司、體制內體制外的職場中呈現著嚴重的信息分裂不對稱等特征。西方的經濟水平相對寬裕,各項制度建設完善,職場溝通更簡單、直白、高效。但是這在中國完全行不通,中國人的溝通更含蓄,做事情常常顧及人情、關系、面子等因素。想要真正的跨行業、跨公司的交流,還需要有其他職場社交工具的幫助。
就好比“業問”,它實實在在的幫職場人解決了信息壁壘問題。在業問上,你可以匿名向各大公司員工打聽內幕,員工匿名參加回答后,答案每被偷瞄一次,提問者、回答者均可獲得收入分成。
此次“818升值節”推出的“業問”限時免費“瞄”活動,降低了工具的門檻,鼓勵用戶勇敢邁出第一步,免費獲取“圈外人”買都買不來的內幕信息、行業秘辛、職業竅門等內容,體驗從未有過的新鮮感受。根據用戶的反饋,818當天他們最關心的問題是:據說螞蟻金服P6一年就能買房買車,求大神告知,螞蟻金服薪資待遇如何,現在還招人嗎?
坦白講,對于脈脈而言,內容是提升用戶黏度的關鍵,而“業問”這種付費的形式能夠幫助社區產生更多有價值的原創內容。并與脈脈平臺呼應,也提升平臺內容的價值,從根本上杜絕負面信息和八卦謠言的產生。在某種程度上,將轉變行業、公司信息不對稱的現有生態,為職場人士提供獲取真實行業信息的渠道和交流平臺,確保內容的真實性,從而推動行業信息交流透明化。
眾所周知,脈脈的“影響力”是平臺上衡量用戶能力與可信任度的重要指標。脈脈會通過分析用戶行為、好友關系、粉絲數量、職場資歷等多維度內容,利用大數據計算出用戶的影響力指數;因此,用戶可通過完善個人資料、結識有價值的人脈、發送實名動態和匿名八卦、發表文章和參與話題討論等形式增加自己的影響力。
雙倍影響力的設計貌似看很簡單,但其實蘊藏很深刻的價值。很多人,并沒有意識到影響力的重要。在相對閉塞的環境中,事業增長、行業認可的契機很少,這可能等上五年、十年、甚至更長。而現在,脈脈給用戶提供了這么一個“機會”,通過發布專欄、參與話題、完善資料就能提高自己的影響力,能幫助用戶更輕易的拓展人脈,展現專業技能,得到行業的認可。
脈脈相關負責人表示,“818升值節鼓勵用戶多進行自我表達,多和同行分享經驗,多交流項目,實際上,這種同行業甚至跨行業的交流,對于用戶實現自我突破、打破信息壁壘有很大的幫助,也能為下一步的晉升或跳槽奠定基礎。”
作為上班族,每個人對職場的各種壓力、無奈和困頓都有著深深地體會。其實我們更希望看到的是,能有一款職場社交產品,不僅抓住用戶需求,更能從深層影響和改變中國的職場文化。作為一個如今已是世界大國的國家,需要一個更加先進的軟環境,和更誠信有序的未來。
其實,這與脈脈的“改變中國職場”的初衷是吻合的,筆者也相信,脈脈會一直朝著這個方向努力前進。