皮尤研究中心（Pew Research）周四發(fā)布的一份最新調(diào)查報(bào)告顯示，多數(shù)美國成年人不會(huì)依賴社交媒體來獲取消息，原因是他們當(dāng)中的多數(shù)人認(rèn)為這些消息的可靠性還難讓人信任。
皮尤的這份研究報(bào)告分析了美國成人用戶查看消息的習(xí)慣。研究發(fā)現(xiàn)，只有38%的美國成人通過網(wǎng)絡(luò)查看消息，而通過社交媒體來查看消息的美國成人比例只有18%。
皮尤的調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，大量的用戶不信任他們在社交媒體上閱讀的內(nèi)容。只有4%的美國成人網(wǎng)民“非常”信任社交媒體消息，另外有30%的成年用戶表示只信任社交媒體的“一些”內(nèi)容。與此同時(shí)，則有32%的美國成人用戶表示“一點(diǎn)也不信任”社交媒體消息，還有33%的成人表示“不是太信任”。
此次調(diào)查對(duì)象也包括那些實(shí)際上根本沒有從社交媒體上看過消息的用戶在內(nèi)（他們之所以不看社交媒體消息，或許是因?yàn)樗麄兏杏X這些消息不值得信任）。盡管如此，但那些使用社交媒體來查看消息的成年用戶還是很難對(duì)這些內(nèi)容予以信任。皮尤的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在利用社交媒體獲取消息的成年人當(dāng)中，只有7%的用戶“非常信任”這些消息。
事實(shí)上，在美國很多地方，用戶都對(duì)媒體消息的信任度都不是很高。在皮尤的此次調(diào)查中，只有18%的受訪者“非常”信任國家媒體機(jī)構(gòu)，有22%的用戶信任地方媒體機(jī)構(gòu)。
對(duì)社交媒體或媒體企業(yè)而言，用戶對(duì)社交媒體缺乏信任會(huì)是一個(gè)問題嗎？當(dāng)然，這可能還是不太好的跡象。事實(shí)上，美國的每家媒體發(fā)行商都通過社交媒體發(fā)布消息。像BuzzFeed和Bleacher Repor之類的一些新媒體公司甚至放棄了主頁，而只是依賴類似于Facebook和Twitter之類的重要流量大戶來獲取消息。
無論如何，這種認(rèn)為社交媒體不是獲取可靠消息目的地的看法，對(duì)媒體行業(yè)的任何人而言，都不是什么好跡象。
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