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還把Facebook當社交網絡?它已經成了在線世界的新門戶

責任編輯:editor006

作者:書聿

2016-04-26 16:30:55

摘自:新浪科技

2016年三星在巴塞羅那召開的新品發布會上,Facebook創始人兼CEO馬克·扎克伯格走過正在體驗VR的觀眾,準備上臺演講。

2016年三星在西班牙巴塞羅那召開的新品發布會上,Facebook創始人兼CEO馬克·扎克伯格走過正在體驗三星VR產品的觀眾,準備上臺演講。

2016年三星在巴塞羅那召開的新品發布會上,Facebook創始人兼CEO馬克·扎克伯格走過正在體驗VR的觀眾,準備上臺演講。

導語:美國網絡雜志Slate近日發表署名維爾·奧雷姆斯(Will Oremus)的文章稱,Facebook已經不再是傳統意義上的社交網絡,隨著用戶使用習慣的變化,它的社交屬性正在削弱。但得益于提前布局,該公司將會成功適應這一變化趨勢,拓展更加廣闊的發展空間。

以下為文章全文,但我們建議,你只需要了解Facebook用戶的分享內容開始減少的背景,然后從第11段開始:

早在同名電影上映前,“社交網絡”就成了Facebook的代名詞。馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)創辦的這家公司在2008年從MySpace手中奪下了這個頭銜,自那以后便成為了社交網絡行業無可爭議的杰出代表。

但如今有跡象顯示,Facebook似乎已經達到巔峰——并不是作為媒體平臺,也不是作為一個打發時間的網絡平臺,更不是作為一家企業,而是作為社交網絡本身(一個人們與親友相互聯系的地方)。

需要明確的是,人們使用Facebook的頻率依然很高。最新數據顯示,該公司擁有16億活躍用戶,日活躍用戶超過10億。只不過,真正使用這個平臺開展社交活動的人正在減少。根據科技博客Information獲得的機密數據,Facebook的“原創分享”(人們自主發布的關于自己的內容,而不是從其他地方分享的文章)已經減少。彭博社的消息人士也佐證了這一趨勢,并表示該公司內部將其歸咎于“語境崩潰”(context collapse),這是由丹娜·伯伊德(Danah Boyd)普及的一個學術詞匯,用于描述社交媒體如何模糊人際溝通和大眾傳播之間的界限。

無論對Facebook的整體數據產生了何種影響,這都是實實在在的趨勢。發布寶寶的萌照或自己的度假照片,通過狀態更新傳遞情緒和思想,發布調皮的信息來透露秘密——這都屬于人際互動范疇,人們往往都會針對與自己關系親密的人分享類似的信息,分享對象至少也是那些你有理由認為對你懷有好意的人。

人們原本并不希望把自己分享在Facebook上的信息公布給全世界,但隨著Facebook的不斷發展,加之普通用戶的好友列表不斷擴大,這種觀念已經逐漸被打破。的確可以通過隱私設置限制自己的受眾對象,但卻有可能造成困擾,實際使用起來也很繁瑣。更何況,Facebook自己的軟件也會監控你在該網站上的一舉一動,希望以此全面了解你的情況,從而投放精準廣告。了解這一切之后,唯一令人驚奇的或許就變成了:“原創分享”竟然花了這么長時間才開始減少!

說來有趣,Facebook的這個問題在我本人身上得到了集中體現。我并不是妄想狂,我也不認為Facebook是邪惡或無恥之徒。然而,我多年以前就不再在Facebook上分享太過私人的信息。2013年,Slate曾經發表過一篇題為《我為什么不在網上分享關于孩子的任何信息》的專欄文章,我起初認為那篇文章的觀點有些不可思議,但當我有了孩子后,卻發現自己也開始留心那篇文章中的一些建議。

據報道,Facebook已經組建了一個團隊,專門應對這種個人信息分享不斷萎縮的趨勢。他們嘗試通過新的文案來吸引人們發布更多狀態更新,還在“贊”之外增加了更多按鈕,鼓勵人們分享更多觀點。扎克伯格甚至宣稱,直播視頻將成為一種幫助人們自發聯系的新穎方式,因為這種方式使得你不必對自己發出的文本信息斟字酌句。他還明確表示,這項功能是為了幫助人們重新奪回Facebook喪失已久的“原始感”和“肺腑感”。該公司擁有龐大的資源可供利用,當他們齊心協力想要做成一件事情時,往往都會成功。

不過,我認為扭轉這一趨勢與MySpace重振旗鼓的概率相當。你可以通過調整算法來向人們展示更優質的內容,更好地迎合他們的口味,或者讓他們產生或悲或喜的情緒。然而,無法通過簡單的調整來重新恢復用戶的信任。

如此看來,Facebook似乎注定會沒落,或者至少會逐步退化。倘若一個社交網絡上的用戶都害怕社交,將會出現什么情況?正如Inc的杰夫·博考維西(Jeff Bercovici)所說:“Facebook已經陷入了最糟糕的境地。”

從某種意義上講,事實的確如此。這的確很像是走向沒落的第一步:Facebook已經不再炫酷了。

然而,如果你仔細思考Facebook過去3年的發展,或許會發現,該公司正在積極應對這種徹底變化。

該公司已經通過兩種截然不同的方式實現了自我再造。首先,Facebook作為一個平臺已經逃脫了社交網絡的范疇——它雖然缺少了一些個人化的元素,但實用性卻并未降低。其次,Facebook作為一家公司正在大舉下注科技和社交媒體的未來,甚至已經不再被人簡單地描述成一家社交網絡——就像Alphabet不再被簡單地稱作是一家搜索網站一樣。

那么,如果不是社交網絡,Facebook的應用和網站究竟變成了什么?如果你觀察一下人們的使用方式,答案就會顯而易見:它已經成為了一個在線世界的個性化門戶。

這個世界不僅包含新聞(超過40%的美國成年人表示會用Facebook看新聞),還包括娛樂、游戲,當然也少不了親朋好友的狀態更新。作為各大網站的重要流量來源,該公司已經獲得了無與倫比的主導地位,甚至對企業發布和呈現內容的方式產生了影響。自從互聯網出現以來,各大企業都在爭相建設完美的門戶,希望將其打造成所有人都趨之若鶩的信息高速公路。還有一些企業則在嘗試設計設計終極新聞閱讀器,匯集互聯網上的優秀內容,將其集成為個性化信息流。雖然并未過多宣揚,但Facebook已經開始在這兩個方面同時開弓——雖然遠算不上完美,但顯然比AOL以來的任何一個門戶都更加有效。

Facebook能有如今的成就并非偶然,該公司曾經花費多年時間來優化News Feed的內容質量。通過這種方式,它不僅可以向用戶呈現好友發布的優質個人狀態更新,還能提供專業內容發布商制作的一流報道。這可能是因為該公司的高管,尤其是首席產品官克里斯·考克斯(Chris Cox)預料到Facebook無法單純憑借狀態更新永遠繁榮下去。

與此同時,該公司還在主頁上增加了趨勢新聞話題,鼓勵新聞機構直接在Facebook上發布最優質的報道,并且努力推廣該公司的原生視頻播放器和流媒體視頻平臺,希望吸引YouTube網紅、明星和媒體機構創造更吸引人的內容。Facebook希望人們能在它的圍墻里完成越來越多的上網活動,更好地吸引有價值的眼球。

Facebook接下來對移動應用的改版,或許再次凸顯出該公司從社交媒體轉向新聞門戶的意愿。據Mashable報道,該公司正在測試一個全新的移動界面,將允許用戶按照主題對內容進行歸類。其中一種方案似乎可以根據“美國新聞和政治”、“體育”和“娛樂”幾大類別進行分類——這很容易讓人想起報紙的各個版面。

這些內容仍然會根據用戶的好友點贊、分享和評論的情況進行排序,而且其中仍然會包含個人的狀態更新。但此次改版將增強閱讀的趣味性,而不僅僅著眼于社交聯系。簡而言之,Facebook將從“臉書”轉變成“新聞書”。

那么,這些人臉將會去向何處?還有哪些新興的社交媒體平臺可能會異軍突起,超越Facebook?肯定不是Twitter,該網站的安全性和隱私性不及Facebook,而且多年前就已經不再著眼于社交。(Twitter現在顯然已經變成了一家媒體公司,最近還與全美橄欖球聯盟簽訂了協議。)

事實上,新的在線社交樞紐已經變成了圖片和視頻分享服務以及聊天應用,這些產品的重點是為人際互動創造更親密的語境。美國當今最受歡迎的圖片和視頻分享平臺是Instagram和Snapchat,而最流行的兩大聊天應用則是WhatsApp和Facebook Messenger(蘋果iMessage并不算數,因為它并不是一款真正的應用)。

到現在,你或許會猜出未來的發展趨勢。在這4款對Facebook威脅最大的應用中,有3款——Instagram、WhatsApp和Facebook Messenger——都屬于Facebook,而且該公司還曾經力圖收購Snapchat。雖然Snapchat一直都在拒絕Facebook的收購要約,但Facebook已經多次模仿該產品的核心功能,先是命運不濟的Poke應用,最近又推出了在自發性和互動性上與之類似的流媒體直播服務。

Facebook 2012年斥資10億美元收購Instagram曾經引發很多人的嘲笑,但事后證明,這是一筆頗具先見之明的投資。該公司隨后又在2014年斥資220億美元收購了WhatsApp,當時甚至還有很多美國人沒有聽說過這款聊天軟件。然而,Facebook的擴張計劃并不僅僅局限在社交領域。即便是那些理解Instagram和WhatsApp收購邏輯的人,也很難明白該公司為何花費20億美元收購Oculus VR。

扎克伯格表示,虛擬現實有朝一日將成為“最具社交屬性的平臺”,這令很多人感到有些夸大其詞,畢竟,這款硬件會導致人們與周圍的人隔離開來。當然,我們之前對扎克伯格的很多質疑最終都被證明是錯誤的。然而,如果你不再以社交平臺的角度來看待Facebook,此舉顯然就更容易理解。如果我們將Facebook視作一個希望主導在線媒體消費領域的公司,那么它進軍虛擬現實的舉措就變得非常合乎情理。

與此同時,該公司還在將Messenger打造成一個頗具未來感的公司,允許開發者制作各種人工智能聊天機器人,并開發自己的虛擬人工智能助手。如果虛擬現實成為重大趨勢,虛擬助手或許也會蓬勃發展。

當然,Facebook仍是一個社交網絡。該公司指出,盡管它的很多用戶分享了來自其他地方的文章、圖片和視頻,但仍有海量用戶使用該網站來進行社交。Facebook不會將他們驅趕到其他地方。

不過,在Snapchat、Instagram和WhatsApp的時代,Facebook已經不再是當年的那個社交網絡。然而,借助一流的眼光,該公司已經成功完成了轉型,成功適應了“后Facebook時代”的變革風暴。

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