互聯網發展至今，世界各地的人們都在使用聊天軟件。他們不僅能用此來與朋友聊天，也能用來與瀏覽分享網頁、觀看內容，甚至，還能做生意（比如微商）！昔日的聊天軟件只是單純的聊天信息、圖片、視頻和GIF交換工具，現在已經演變成連接開發者、各種app和API的完整生態系統。

近日，Business Insider對聊天軟件和社交軟件做了深入調查，調查對象包括用戶量、用戶使用率和用戶人口統計。得出以下結論：首先，Top 4的聊天軟件用戶基礎總和比Top4的社交網絡多。然后，相比其他的移動應用，聊天軟件的用戶保持率和用戶使用率要高。最后，聊天軟件的大部分用戶較為年輕，這對于品牌、廣告和出版商非常重要。

同時，該調查還仔細研究了聊天軟件市場的現狀。調查了聊天軟件市場的大小、變化以及其帶來的商業機遇。并得出了以下結論：

移動聊天軟件發展得非常壯大。最大的服務商有著數億的每月活躍用戶。其低廉的數據價格、更便宜的設備和更完善的功能推動著聊天軟件的發展。

聊天軟件的功能已經不僅僅是聊天。聊天軟件的第一次革新專注于用戶的增長，而在下一階段，公司將更加專注于建立服務，并將巨大的用戶基礎加快變成盈利工具。

像微信、KakaoTalk和LINE等聊天軟件在亞洲倍受歡迎，用戶參與度極高。它們也開拓了戰略，讓其服務與盈利模式結合起來。

現在，媒體公司在諸如Facebook和Twitter這樣的社交網絡上投入了更多的時間和資源。而隨著聊天軟件公司為連接品牌、出版商和廣告商提供更多服務，這種狀況將會改變。

看來，地球人都已經無法阻擋聊天軟件發展的腳步了。