摘要 : 中國職場社交是塊難啃的骨頭,除了做本土化改變,還要注入更新鮮的血液,這樣才有可能在國內職場社交應用中崛起。
國內職場社交一直以來發展緩慢,盡管有若鄰網、優士網、脈脈等先后步入市場,但國內職場社交依舊不溫不火,近年來并沒有一款真正做到普及的。近日領英中國發布了一款面向中國市場的職場應用“赤兔”APP,這是Linkedin進入中國不久后又推出的一款針對中國職場社交的新產品,為了更本土化,赤兔核心業務由中國團隊獨自運營。赤兔的發布其實可以看領英在中國的水土不服,在職場社交一直無法真正做起來的中國市場,此次赤兔能否破局,將國內職場社交一網打盡?我們先來看看國內用戶的職場社交需求。
對國內職場的用戶來說,真實需求不外乎四個方面:尋找商業機會;尋求工作機會;尋求人才;尋求人脈。其中尋找商業機會、工作機會和人才都可以歸為商務活動,剩下的尋求人脈才是社交的部分。而目前國內基本沒有相對成熟的模式來滿足用戶需求,我們更多看到的是無用的營銷行為和垃圾信息,還沒出現一款產品可以踏踏實實地為用戶的職業發展服務,而不是為營銷目的服務。因此,在能滿足用戶真實需求的國內職場社交應用大片空白的形勢下,新的職場社交產品有很好的機會和平臺。
但是要真正做到將用戶需求整合并快速發展用戶,國內職場社交產品們還面臨著幾大問題。
首先,社交、招聘無法很好地權衡
目前國內的職場社交產品,普遍存在的問題是在商務和社交上搖擺不定,大多數想發展社交,但最后還是偏向招聘求職,擺脫不了招聘網站的影子。這種社交性質并不明顯的產品,在商務功能上,對招聘方來說可能只在需要人才的時候使用,使用者也僅限于HR類用戶;對求職者來說,很多是在找/換工作的時候才會去使用,找到工作后一般就不再使用;對其他有商務需求的用戶來說,產品的商務模式又不夠成熟,無特色,缺少有價值的內容。因此,國內大多數職場社交產品普遍存在的弱社交屬性往往會導致用戶社交深度淺、活躍度不穩定、用戶黏性低、用戶范圍窄,他們其實本質上與傳統招聘網站并無太大區別。
國內用戶的職場社交更多地集中在微信、QQ等成熟的主打社交的軟件上面,職場社交產品在社交方面發展很緩慢,社交功能上沒有新穎的設計,他們的自我展示模塊缺乏個性和用戶活躍度。這樣顯然吸引不了有效的社交用戶,社交功能無法有效展開,職場概念無法得到有力的支撐。
在社交功能和商務功能的權衡上,國內職場社交產品一直邁不過這個坎,往往不小心就做成了一款招聘產品。因此如何很好地權衡社交和商務之間的功能設計和關系,是職業社交產品首要考慮的。
其次,缺乏有價值的用戶
國內職場社交產品的活躍用戶多為自由職業者、創業者、公司小職員及一些求職者和獵頭,CEO雖多,但較多為不知名創業中的企業,很多用戶真正想發展的有價值人脈其實很少。對大多數普通職員來說,他們對人脈的需求不高,人脈圈其實都差不多,并沒有多少好人脈,不管是二度人脈還是三四度人脈,對他們來說很少發展到有價值的。而那些本身人脈豐富的高端用戶,一般是不會將自己的人脈放到網上去,容易給他們帶來危險。
所以產品上很難產生有價值的的內容,就不會形成有效人脈的良性循環,自然就吸引不來新用戶,也很難留住原來的用戶。
第三,缺少與微信爭奪用戶的獨特優勢
不可否認的是,目前最大的職場社交群還在微信群里。國內職場社交應用的發展緩慢,使微信占了其很大的市場份額,目前沒有一款被大眾接受并形成使用習慣的專門針對職場社交的產品出現,在很多中小企業中,大家普遍使用微信、QQ進行職場社交。對國內職場社交產品來說,如何與微信爭奪用戶就成了大難題。
其實微信上面的職場社交用戶對一款好用且普及的專業職場社交軟件有很高的渴求度,大家都不愿意將生活和工作混在一起,一款被大家所接受的職場社交產品至少能讓用戶愿意將過往的人脈移至這款新社交產品,并且保證那些過往的人脈也會使用這款新的社交產品。而目前國內社交加招聘類的產品,基本都是復制Linkedin模式并加以本土化的改造,但是他們的本土化改造往往太過局限無創新,看不到根本性的區別和改變,沒有能真正吸引微信等用戶的獨特優勢,所以用戶的擴展方面很薄弱。
目前面向年輕一代職場新鮮人的赤兔,雖然個方面看著很有潛力,但如果解決不了目前的幾個大問題,個人認為赤兔未來很有可能會向兩個極端發展:偏招聘類和偏年輕人社交。如果赤兔定位在年輕一代的職場新人的話,這類人群本身算不上是有價值人脈源,也缺少有效人脈,而且那些真正有價值的中高層人士也很少會使用這個產品,這樣一來赤兔這款產品就會逐漸變成一群能力、人脈相當的人在活動,沒有值得年輕一代去進行社交和尋找職場人脈的價值,最后也逃不過被拋棄的命運,即使最后存活下去了,也很有可能會變成一個充斥著獵頭和無用信息的招聘應用或缺乏職場概念的年輕人社交應用。
中國職場社交是塊難啃的骨頭,除了做本土化改變,還要注入更新鮮的血液,這樣才有可能在國內職場社交應用中崛起,赤兔能不能做到這一步,我們還是拭目以待吧。