主持人:
虛擬運營商,說新不算新,這么說,是因為已經有不少的服務提供商在政企市場很早就開始了增值業務的提供。其中,會暢就是一家脫穎而出的企業。接下來,來自會暢通訊產品戰略部的產品戰略總監朱明捷,將為我們帶來:制藥行業移動應用解決方案。掌聲有請!
會暢通訊股份有限公司產品部高級總監朱明捷
朱明捷:
大家好,我是來自上海會暢通訊公司,下面分享一下有關會暢在企業通訊和信息化方面做的事情。 剛才一下午前面整個嘉賓講了各自廠家的產品,從接入到核心,到整個協作。會暢專注在企業的一些信息化的服務,接下來我給大家做一些分享。
在現在這個信息爆炸的年代,以及服務越來越走向企業的時候,我們在企業里包括我們的用戶,有完全兩種思維方式,從過去來說,我們今天主要是企業通訊的會議,過去說從融合通訊,UC,IT的部門,整個技術部門會考慮如何用最好的產品,如何用最好的解決方案,如何最好的軟件搭建最好的系統來給企業使用,這是我們的技術人員IT團隊所有的通訊的會思考的問題。
當我們進入云計算和云服務的年代的時候,更多的企業來關心說,我將我的投入的和運營的投入如何做一種合理的分配?我們可以發現,在我們過去更多是和技術部門和架構部門來討論問題,現在的年代,我們更多是和業務部門,和CIO等各個領導來討論問題。他們會怎么考慮呢?他們從企業的角度來考慮問題,我的這套系統,我是如何讓我的企業得到更好的發展和支撐。
以上的任何的東西,任何的系統,這套系統怎么讓我的企業得到發展,會從完全不同的思維方式,會從戰略的角度,持續變化的角度,運營的角度,以及設計和轉換等等各個緯度來考慮這個系統,以及這套體系是不是能滿足我們企業未來三年五年的發展,以及我到底是用投入來做,還是運營服務來做,這是在現在云計算和云服務的年代他們會考慮的企業信息化的一種發展思路。 企業的云服務能夠帶來什么呢?我們可以說,最簡單的一個說法,當如果一個企業需要任何一個服務的話,最簡單的會議,無論是語音會議、視頻會議,如果在一個云服務的平臺上,具備了語音視頻和數據的服務的話,那么他會提供一個非常便捷的接入方式,到云服務平臺去申請,申請可以做業務租賃,可以通過平臺的開放性的能力,來根據企業的要求做一定的整合,同時也會說整個這個平臺為你的企業提供管理運營幫助客服,最后無論是視頻會議,還是語音會議,我們通過運營商需要的管道,發送到我們的企業里,使企業在最快最簡單的方式享受到所有需要的通訊的服務類型。應該說在現在的云服務和云計算事情正在發生。
我們說在云服務的年代,是不是說每個行業都要建立不同的平臺,我們過去強調行業的特征,我們會強調行業的特點,所以說我們過去有很多的理由,我必須自己來使用,我在行業不同的運營,沒有可比性。在大數據的年代,行業在通訊也好,統一通信也好,很多的共性是可以在一個服務平臺得到一個完整的體現。
我們可以看,教育行業、醫療行業、金融行業、交通、公共行業等等,無外乎語音的通訊服務、語音會議服務、視頻會議服務、遠程協作服務等等這些是那個行業的一些共性,具有共性的前提之下,我們是不是可以將這些共性的東西,從過去不斷自己的企業的建設轉換成我們一種服務的能力,由外面標準的服務供應商給我們提供,同時由于云服務平臺的存在,可以將企業里現有的一些應用通過無線應用,我們現有的一些PPS,產生一種類似于公有云加混合云的服務方式,給企業提供。
現在我簡單和大家分享一下在醫療行業里,這是一張醫療行業未來I T花費的趨勢,從2011年到2017年,醫療行業的投入將大量的集中,以及大量的使用。同時在IT里移動的應用和移動的需求和應用也會得到急劇的加深。
從IDC的數據報表來看,大量的醫療行業企業,有的已經在使用,有的正在考慮部署整個的移動的應用解決方案。在移動應用解決方案里,在2013年9月份的時候,全國接近20%的三家醫院他們在醫療行業里開始使用移動應用,為了便捷他們的服務。
從醫療行業來說,他的整個移動的應用是從行業的整個醫院的體系來說,無論是辦公,還是從病房,無論是從企業的特定的移動設備,或自帶的設備,會都要求一種能力,無論是那種方式,可以將我的移動應用接入或使用起來。
在醫療行業里,這個行業的特點也是非常的明顯的,整個醫療行業,無論是上下游產業層次的研發,這個行業里處在一種高投入、高收益、高風險以及周期長的過程中。這個行業的特點決定說這么漫長的一個投入,這么漫長的一個周期使用里,需要的是能夠得到最好的一種通訊服務模式,為他的企業做更好的發展。
我們舉例來說,再一個醫療的行業,如果他原來的一些產品交流會,或見面交流會,過去要通過在現場的方式來做,由于語音服務平臺,現在通訊的改變,可以將我的整個的產品的交流以及界面搬到網絡上,以及通過移動設備,以及通過PC客戶端來使用,這樣滿足我們的行業里無論從小型的會議到大型的會議,或者是一些案例的分享,包括技術的研討,都可以在公共的云服務平臺里做詳細的推廣,這樣使得服務更加的得到一種便利。
云服務的應用,要求也非常多。云服務是深入到我們整個一個行業各個領域里,可以看到,如果從醫療行業來說,從醫院的查房,到小科室的會議,包括區域行業交流,以及和醫療的培訓以及技術延展都需要。移動的設備,移動的平臺,以及移動的后臺支撐都可以滿足所有的不同的人群,以及對業務的需求的使用。
在云服務的時候,為什么說產生一種云的服務呢?我們可以看到,可以說很多企業,很多的廠家說幫助企業搭建大數據的平臺,搭建數據的應用環境,在云服務里,如何讓我不同的企業之間數據能夠得到共享,數據能夠得到最大化的應用,只有借助于企業信息化,通過公共的網絡的云服務的平臺,云通信的平臺,將不同的企業的大數據能夠更快速更具有時效性的應用起來。
最簡單的交流,如果在一個視頻會議跨行業跨企業里不同的企業的數據會最快捷最準確的在網絡上在視頻會議中得到應用,一方面可以既保留你自己行業的企業的安全性,在需要的場合下通過公共平臺的共享,把企業數據和第三方的做一些交流,從而使得數據能夠更快捷的被使用出來。
在公共的云服務的平臺下,同時我們不同的企業,也可以將我們的數據交互性、多樣性達到最大化的實現。應該說很多的企業,我的企業可能在信息化投入多一點,我的能力就強一點的。可能有的企業投入低一點,能力差一點。但是在溝通和交流的時候,他們都會需要說我需要將有限的數據,現在的場景讓我的合作方,讓我的企業其他部門能夠了解到,所以一個公共云服務的平臺存在,對于我們不同的企業,不同的行業的需求是非常重要的。
在云服務的平臺,企業更多的信息化通過服務的形式來實現的來體現的,一方面減少了企業的運維的投入、投資,同時在服務的體系之下可以得到最大化的企業信息化的一種服務。在企業和企業之間,通過公共的云服務的平臺,我們可以讓我們的交流更加的暢通,讓我們的協作更加的完善。從會暢通訊來說,幫助企業在最快的時間里,最節約的情況下,通過會暢的云服務拓寬自己的渠道,讓溝通方式能夠更加的邊界。 剛才講了很多在服務的平臺下,下面簡單介紹一下會暢公司,我們成立于06年,最早成立的時候是一家多方通訊的廠家,我們提供多方通訊的會議服務。我們快速成為行業里的領導者, 從傳統的多方通訊語音服務供應商變成基于云平臺的企業化的通訊服務平臺的供應商,給大家在云服務平臺提供各種各樣的企業所需從通訊到應用的服務。從視頻、語音,以及更多的協作,我們都可以提供。
在中國有三家分支機構,在北京、上海、廣州友,在全球過去十年的時間里,在全球建立了超過14萬個服務站點,滿足企業在本土以及海外的需求。 會暢通訊在我們行業里也被行業的資深的研究機構評為2012、2013年無論是市場占有率、還有行業增長率都是第一位的,都對我們給予了高度的評價。我們在行業里是從多方通訊開始,逐漸轉換成云服務,企業信息化服務的供應商。
在中國過去十年,會暢通訊是得到了大量的企業的信賴,在國內的客戶從超過80%以上的世界五百強企業選擇,到現在的信息化服務都會提供,下一步我們正在往云服務的方向轉變,更多基于云架構、云平臺的通訊服務,會更多的通過會暢的平臺能夠傳遞給我們的企業。
會暢通訊一直信奉在我們的服務平臺里,溝通創造價值,協作改變未來,整個云服務平臺里,這是我們所堅持的一個概念。我們是一家完完全全基于服務來提供給客戶的企業信息化的供應商。謝謝大家!