12月10日消息，Avaya公司宣布，面向虛擬化統一通信應用推出新的通信架構——Avaya Aura虛擬化環境（Avaya Aura Virtualized Environment，簡稱Avaya Aura VE），以幫助企業加速移動協作應用的部署。憑借Avaya Aura VE，企業既可以保持Avaya Aura的功能、以及其高度可靠和簡便的特性，同時又獲得更多選擇和靈活性，在虛擬架構中部署Avaya統一通信和客戶服務應用。Avaya Aura是Avaya的下一代協作平臺。
Avaya Aura VE應用達到了VMware Ready 的要求，也就是VMware對虛擬化技術的最高認可標準。越來越多的公司選擇通過虛擬化來降低IT運營的復雜性，減少所需設備和費用。虛擬化的下一個關鍵階段是統一通信虛擬化，根據Nemertes Research公司的研究，有70%的公司計劃實現統一通信應用虛擬化。
Avaya Aura VE與Avaya在開放的移動協作方面的專長相結合，確保在虛擬化環境中，企業依然能夠享受與Avaya硬件環境中同級別的可靠性、品質和可用性。Avaya Aura VE的主要性能包括：
·冗余性和彈性：Avaya Aura平臺中所有基于服務器的關鍵系統功能，包括：軟件復制，SIP訪問冗余會話控制，以及具有自存活特性的核心服務器，在Avaya Aura VE中都得以保留，提升虛擬化環境中業務的連續性，并降低風險。此外，該解決方案已與VMware vCenter工具集成，以提供診斷、配置和流量管理，進一步確保及簡化統一通信的連續性。
·簡化、開放的部署方式：企業在使用Avaya Aura VE時，可繼續受益于Avaya Aura支持的開放標準。此外，虛擬化使企業無需添加新設備，就能簡便地擴充統一通信的功能，或添加用戶，部署時間可從原來的幾小時縮短到幾分鐘。企業數據中心如果擁有VMware云架構， 則可以在現有服務器環境中方便地集成Avaya Aura應用。
·敏捷的客戶服務：Avaya Aura已將虛擬化擴展到了呼叫中心應用，Call Center Elite。企業現在可以用更少的設備，按照季節及購銷趨勢，更加迅捷、經濟地增加聯絡中心坐席。企業能利用虛擬化，提升整體的管理能力和客戶服務質量。
伴隨今天的發布，企業客戶在部署移動和協作應用時可以有靈活選擇。它們可以選擇Avaya Aura VE，實現全虛擬化，也可以選擇硬件部署的方式，或者選擇虛擬化和硬件部署兼有的方式。Avaya還將發布面向虛擬環境的 Avaya Collaboration Pods ，以預裝的方式，提供一攬子統一通信方案，包括虛擬化存儲、計算和網絡。
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