《企業網D1Net》12月3日訊
微軟可能并非統一通信市場上的領導者,但其Lync統一通信平臺和將Skype整合在其統一通信組合中的策略,掀起了與思科公司的戰爭。
統一通信市場上思科仍然占據主導地位,其統一通信套件包括語言、視頻、移動、會議以及呼叫中心。但是微軟通過其Lync在線系統在基于云的即時統一通信和統一通信應用程序領域,打敗了這一統一通信的常勝將軍。
ZK調研機構的創始人Zeus Kerravala表示“Lync在這個統一通信市場上是具有顛覆性的,因為他會帶來新的買家和用戶,但是真正的顛覆性因素更多的是在于帶來的是誰,因為他的交易管理和Window應用程序的開發者都在注意著Lync”。
如果未來統一通信的發展功能可以集成到其他的應用程序中,能更好的通過開發者壞境和臺式機的立體系統模式做到更好,是否能做到這一點?
在越來越多基于軟件開發的環境下,思科已經承認,他們的優勢在于硬件,但是軟件發展滯后,這是由Frost&Sullivan的統一通信分析師Michael Brandenbury所提出的。思科公司的John Chambers也便是,這對于公司來說是個問題,而公司將會在今年的分析會議上做出變化的決策。
思科還需要整合統一通信產品線,以保持其在統一通信市場上的領先地位。CIMI公司的總裁Tom Nolle認為“他不應該太陽一樣始終在統一通信領域保持閃耀,它已經創造除了將系統整合的統一通信解決方案、WebEx 和telepresence策略”。
在2012年統一通信市場份額調研中,思科和Avaya占據一二位,Avaya公司在總體電話市場占據第一而思科在IP電話市場占據第一。微軟在整體市場上只占有很小的部分,但是我們如果重新考慮采購意向,在這些排名可能會重新洗牌。只要Avaya公司運營的順利,可能可以保持它的基本現狀,但是要獲取越來越多的新客戶將變得很困難。Avaya公司可能會在統一通信市場上的領導地位可能會下降,而現在這變得十分可能了。
什么樣的公司會使用Lync?
Kerravala認為,很小的公司或是很好的公司會最先采用Lync。這是因為大型的企業已經了解到統一通信可以對公司業務的改變,而對小的企業來說,統一通信只是一個相對簡單的部署。已經完全部署了Lync系統的公司數量還是很小的,但是浙江會有很大的采納高潮將到來。2013年Lync將會為企業的基礎設施提供即時通訊、視頻電話、多方語音、文件傳輸、音視頻以及Web會議,等通過第三方網管或SIP(應用層的信令控制協議)中繼與PSTN(公共交換網絡)相連的功能。
對于“Lync是免費的”這一論斷的看法
Lync真正的成本在哪里?調查的受訪者表示,他們最關心的Lync問題是它有太多的隱性成本。
與思科不同,微軟向市場推出了Lycn免費的許可證,即使用戶最終在硬件運行上花費了成本,這一成本包括微軟Lync服務器,IP電話,網關系統以及PSTN線路。同時通過你不是用最新版本的Exchange,微軟將會強迫你升級。
但是公司將Lync安裝到員工的桌面上這是不需要花錢的,并且可以用于聊天和查詢在線狀態。但是隨著時間的推移,我們為什么不使用它的移動語音系統或桌面語音系統呢?這是由于它有很多的隱性成本。
微軟正在積極的建議企業使用Lync系統,同時它使得很多企業開始暫停或質疑他們曾經花費在思科系統上的巨大費用和購買的系統。如果你是通信市場上的老手,你肯定會知道Avaya,但是如果你是個隨時隨地用手機的服務器控,你就會考慮思科和微軟,因此微軟在統一通信市場正在積極進行戰爭。