企業信息化管理能夠提高企業管理效率和水平，促進管理現代化，實現有效降低成本，加快技術進步，增強核心競爭力。如今，建立企業和部門信息網絡，實現信息化既是社會需求，也是企業適應市場促進自身發展的需要。隨著信息化技術的發展和信息化管理系統的應用，企業對于行業信息、競爭對手信息、產品信息等信息資源進行共享和分析，做出積極的市場反應，使得信息達到互通，讓各部門之間的溝通更加快捷，管理更加直接。
企業信息化概念的提出源于1993年的美國，此后日本、德國等紛紛效仿提出各自國家的信息化發展戰略，中國的信息化戰略起步隨晚，但隨著國家信息化建設的不斷增加，軟件產業結果不斷調整，從中央到地方的一批企業特別是國家重點企業對企業信息化工作越來越重視，企業信息化工程實施力度不斷加大，近年來企業信息化建設的投入和計劃投入也在逐年增加。企業開展信息化既是實現企業快速發展的前提條件，有助于實現傳統經營方式的轉變，信息化能夠給企業帶來實實在在的利益，減少業務成本，提高工作效率。
為了不斷適應企業日益復雜化的辦公流程和業務模塊，管理信息化為解決業務問題產生了大量的財務軟件、銷售管理軟件、庫存管理軟件、采購管理軟件、生產管理軟件和集大成的ERP管理軟件，目前企業信息化管理軟件包括CRM、OA、ERP、EIM等。據國家經貿委經濟信息中心統計，目前國內67%的企業其OA、MIS等基礎性管理信息系統已全部或部分實現，在綜合性管理系統方面有36%的企業全部或部分實現了ERP、CIMS等綜合性管理信息系統，63%的企業建立了財務管理信息系統。企業和部門間使用的業務軟件不停地在諸如OA、ERP、CRM、EIM、行政審批、網站訂單系統、客戶故障處理系統等業務軟件間進行頻繁的切換，提高了企業辦公效率。
隨著云計算被列入戰略性新興產業開始，中國云計算產業加速，云計算的發展呈現出如火如荼的態勢，據權威ICT咨詢機構計世資訊發布的調研數據顯示，2010年，中國云計算市場規模達到559.3億元，同比增長29.3%。預計，2011年-2015年，中國云計算市場的年復合增長率在50%以上。
云計算概念的滲透和應用，是企業信息化戰略的進一步完善和整合。云服務模式具有高效、靈活、降低成本，易于維護等優勢，能夠解決服務器等硬件資源利用率不高、現有架構應用無法應對不斷擴展的并發訪問需求以及突發大量訪問請求等諸多問題，滿足日益龐大的IT應用需求，云計算技術將使得中小企業的信息化建設成本大大降低，通過對業務模式的分析，幫助企業進行信息化平臺搭建，對現有業務資源進行智能分配，減少用戶使用系統的等待時間，用戶也可根據自身業務的情況和規模，定制需求，并根據需求進行支付，避免傳統軟件的一次性大量投入而造成的浪費。
云計算這一全新的服務模式在企業軟件市場上具有相當大的潛力，其服務模式之一SaaS是一種信息化管理平臺,它以Iaas云平臺為基礎，為企業提供搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施;以Paas云平臺為依托進行軟件運作平臺，負責后期的維護等一系列服務，其0安裝0維護、即需即用的特征為廣大企業用戶所青睞。隨著企業對SaaS認知的不斷提高，管理型SaaS軟件被提上日程，傳統管理軟件通過在線服務的模式實現應用，包括在線OA、在線CRM、在線財務、在線ERP等管理型SaaS被用戶接受和認可，中小企業信息化建設逐步推進。
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隨著計算機技術、通信技術和網絡技術的突飛猛進，協同OA辦公軟件成為企業辦公管理不可或缺的綜合管理軟件。協同OA辦公軟件注重于組織門戶平臺的整合，將OA系統產生的信息，按不同應用層次，通過統一的平臺集成顯示，通過辦公系統與組織門戶(PORTAL)的協同，它解決了企業在高速發展過程中呈現出的多項目、跨區域、集團化的發展趨勢受時間、地域、部門之間的限制所帶來的信息孤島問題，提升了企業的綜合競爭力。近年來，我國企業對協同OA產品應用進一步普及和深入，國內協同OA呈現出了以用戶需求為導向的創新發展趨勢。而目前興起的SaaS模式為OA系統提供了更大的擴展空間，幫助企業構建起一個彈性、靈活、高效、安全的電子化協同辦公與知識管理平臺。
我們知道，SaaS應用模式的最大優勢是采用租賃的方式，將企業用戶的pc機通過Internet接入SaaS的運行平臺,企業采用SaaS模式進行信息化建設，可以享受到服務器、網絡、系統管理員以及網上辦公管理、客戶關系管理、企業計劃管理、財務管理等一整套信息化便利。既節省了OA應用成本，又使用戶獲得了先進技術帶來的方便與快捷。OA服務商針對用戶需求對協同辦公管理系統進行標準化，不斷完善和升級，提供SaaS模式的網上統一服務，基于SaaS模式下的OA系統提供了靈活的自定義功能，用戶可以根據業務管理的需要訂購所需的模塊，也可以調整系統以支持企業的變化與發展，做到即需即用。
基于SaaS的OA產品在技術的先進性上、產品的可持續發展上、業務的標準化方面都有可靠的保障，快捷部署，易于維護;從軟件的操作角度來說，SaaSOA突破了空間和時間對辦公的制約，隨時隨地均可辦公，客戶端無須安裝任何軟件，無須進行任何設置，只要通過瀏覽器上網，即可輕松辦公。OA系統與SaaS模式的相結合，為中小企業信息化建設尋找到了新的出路，帶動了整個SaaS市場。根據易觀國際《中國SaaS市場趨勢預測2008-2011》研究顯示當前外部市場環境將加速中國SaaS市場的發展。預計2008年中國SaaS市場規模將達161億元，到2011年，中國SaaS市場規模將達528億元，市場增長率為63.5%。
國內SaaSOA技術領先廠商中服軟件，在系統分析了現代IT成熟技術以及發展趨勢后，立意高遠，提出了符合時代發展和要求的中服協同管理軟件的技術體系、管理重心、管理思想、實現方式和使用方法。開發出基于SaaS的協同辦公管理軟件。采用SaaS模式的協同辦公系統，從規范性、個性化、時間、空間、經濟性、維護性、安全性等各方面得到了統一實現。其協同管理軟件融合了云計算、SaaS、移動計算、通信、中間件、插件等現代IT技術，重點解決現代企業、政府、個人在辦公過程的溝通、信息處理、知識管理、流程協作、通信溝通、內外協作、IT資產整合等管理過程中的管理利用效率問題，融合了傳統OA、現代技術和現代管理新需求于一身，更精準的提高企業或政府的運營效率，從而提高經濟效益和社會效益。
SaaS服務模式的出現，打破了傳統OA軟件一次性投入成本大、定制開發復雜、部署周期長的弊端，“即需即用”的特點使得企業信息化需求得以快速滿足。隨著互聯網、軟件、通信應用的不斷融合，SaaS服務模式有著廣闊的發展空間，協同OA軟件不斷向SaaS靠攏，將使得更多的企業通過更更低的價格，獲得高品質的產品和服務，加快企業信息化建設步伐。
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