11月22日晚間消息,昨日歐洲最大的移動網絡提供商法國電信Orange推出了自己的iOS應用Libon,應用內置了所有移動業務,包括高清的VoIP(網絡電話)通話、文字短信以及可視的語音郵件。該應用并不只限于Orange的用戶,所有人都可從App Store下載。
那Orange怎么在這個服務上得到收入呢? Libon包含免費和付費兩種服務模式。免費服務將允許用戶在應用內撥打免費電話、發送免費文字短信,也可以發送語音郵件。每月支付2.99美金則可使用更多高級功能,包括與任何未安裝Libon應用的用戶進行免費通話、語音郵件通知以及無限的個性化語音郵件問候模板,以及每月60分鐘免費的全球通話等等。Libon已在全球95個國家上線,iOS用戶可以點擊這里下載。Android版本也將于幾周后發布。Orange的這項舉措可謂是運營商的一次重大自我改革。
正如近半年來媒體熱烈討論的,傳統電信運營商的短信、通訊業務正受OTT(Over The Top,指在互聯網上面運營的服務,OTT提供商不需要建立物理網絡,而是依托運營商提供的互聯網進行運營,如Skype、微信)的沖擊。而在十字路口前,歐洲越來越多電信運營商開始以擁抱的姿態接受這場通訊革命。而Orange這種基于數據的免費增值服務思路也是運營商尋求出路的一次嘗試,也可以認為運營商面對第三方通訊應用搶奪市場的保衛戰。
國內運營商效仿:推廣現難題
但也有人提出質疑稱,運營商推出與自身核心業務相競爭的產品是一種自相矛盾的做法,這不是和自己搶生意么?對此,Orange負責人Giles Corbett表示,“兩邊業務是相關聯的,擁有這項新服務(Libon)能讓Orange在與其他運營商的競爭中保持領先地位。而且,像WhatsApp這類的第三方應用已經從運營商手中搶走了將近140億美金的市場。因此,Orange推出自己的應用來搶奪這個市場是非常有意義的。”
確實,支持視頻通話和短信功能的第三方應用越來越多,運營商的市場份額正在被蠶食。正所謂肥水不流外人田,與其讓第三方應用把錢賺了,還不如自己來。
國內也是如此,從米聊、Kiki到微信、有信等第三方通訊應用已經在搶奪移動、聯通和電信的市場。后三者是否也該效仿國外運營商打響國內這場運營商市場保衛戰了?
其實在此之前,國內三大運營商也分別推出了與微信類似的業務,如中國移動的飛聊、中國聯通的沃友,以及中國電信的翼聊等應用,但目前無論從產品、運營,還是用戶數量都與微信不是一個級別。從更廣的角度看,運營商為應對移動互聯網沖擊所建立起來的基地業務在經歷最初的“高歌猛進”后,目前多數面臨后繼乏力、生態鏈建設與現行體制沖突等諸多問題。
業內人士分析認為,在傳統的語音通話收入銳減的狀態下,國內運營商應效仿國外電信公司作法 “舍棄一部分語音收入,加速發展自己的同類產品。”從實際來講,運營商做此類產品的融合通信特點更鮮明、溝通安全性更強,這些都是運營商的優勢。