近日,Avaya中小企業(yè)統(tǒng)一通信解決方案Avaya IP Office升級到了8.0新版本,同時,還收獲了一個新客戶利安人壽,在中小企業(yè)市場上,Avaya不僅僅用產品來說話,渠道也緊鑼密鼓加大覆蓋。
新版本提升移動辦公功能
Avaya針對中小企業(yè)統(tǒng)一通信解決方案的Avaya IP Office推出了新版本8.0,Avaya IP Office 8.0引入了增強協(xié)作的系列新功能,其中包括全面的移動辦公功能,可提高團隊協(xié)作,而且移動辦公人員無論在哪里,都能保持與同事和客戶的聯(lián)系。
Avaya IP Office 8.0新引入的移動辦公應用名為one-X Mobile Preferred for IP Office。
Avaya亞太區(qū)中小型企業(yè)產品經理李德權介紹,Avaya IP Office 8.0能夠通過移動設備進行多方會議管理;集成的在線狀態(tài)使用戶在移動設備上顯示自己的狀態(tài),以及什么時間有空;即時通信使員工能通過集成的公司通訊錄,方便地聯(lián)系到同事,并可以與多位同事同時網絡聊天;“地理狀態(tài)”(Geopresence)可以顯示一個人在任何地方的位置;可視語音留言,用戶能在移動終端上查看所有語音留言,包括留言的日期/時間。
Avaya新的one-X Mobile Preferred for IP Office應用的基礎是IP Office Essential Mobility解決方案。Essential Mobility擴展了一鍵通話、呼叫控制等語音功能,目前支持Symbian、Windows Mobile和iPhone等終端(將于2012年第一季度開始支持Android和黑莓手機)。
利安人壽:三到五年可收回投資成本
近日,利安人壽在其分支機構部署了Avaya IP Office解決方案。
利安人壽采用了包括Avaya 8300媒體服務器在內的Avaya系統(tǒng)連接了利安人壽的總部和分支機構,并可隨利安人壽的業(yè)務成長而擴展,從而滿足公司在江蘇省以及全國其他地區(qū)業(yè)務拓展的需要。
利安人壽于2011年7月開業(yè),是一家全國性壽險公司,總部位于南京,業(yè)務發(fā)展迅猛,公司希望部署高效率的通信解決方案。利安人壽希望新的通信系統(tǒng)能為公司提供先進的通信及協(xié)作功能,并且對IT部門來說,要非常易于管理和擴展。此外,系統(tǒng)要以經濟高效的方式滿足這些要求。
利安人壽保險股份有限公司信息技術部周可牧介紹,利安人壽目前是在江蘇省內開展業(yè)務,分公司和總公司選擇Avaya的高端統(tǒng)一通信產品,地級市由于規(guī)模比較小,屬于分支機構,地一級的市全部使用IP Office的產品。
談及選擇Avaya IP Office解決方案的初衷,周可牧介紹,三個方面因素促使他們選擇了Avaya產品。
首先,在企業(yè)有成熟的應用案例,Avaya在保險行業(yè)有成功的案例,在很多知名的保險公司有應用。其次,利安保險在選擇產品的時候,能夠符合公司自身目前的需求,并且能夠滿足利安人壽未來發(fā)展的需求,這也是他們選型的重點。最后,利安人壽希望他們選擇的產品能夠得到良好的服務,在較長的時間內,為我們公司帶來更大的利益。基于以上原因,利安人壽選擇了Avaya。
周可牧提出,IP Office這款產品組網比較靈活,跟總公司、分公司的高端Avaya產品互聯(lián),可以實現到全省所有的通話、溝通都是免費的。因為是全國性的壽險公司,未來在全國所有的省逐步的開設分支機構。
未來,全國的利安人壽分支機構內部通話可以實現全部的免費。
利安人壽算過一筆賬,這樣的投資回報是相當可觀的,三到五年可以收回全部一次性的投資,而且溝通成本也很低,還可以為公司的發(fā)展提供更好的溝通支持。
渠道支持中小企業(yè)
Avaya中國區(qū)渠道總監(jiān)陳毅剛介紹,三年前開始,Avaya加大了對中小企業(yè)市場的投入,希望中國中小企業(yè)用戶用能夠承擔起的價格,享受過去大型企業(yè)客戶才能享受的解決方案的價值。Avaya為中國中小企業(yè)量身定做解決方案方案,提升他們協(xié)作的效率,優(yōu)化中小企業(yè)的核心競爭力,幫助他們成長。
為此,在渠道方面,致力于針對中小企業(yè)市場,加強市場覆蓋,提供本地化的產品和解決方案。
陳毅剛表示,IP Office業(yè)績得到市場很好的認可,甚至可以說是成倍的增長,這表明Avaya在中小企業(yè)市場的投入獲得了客戶、合作伙伴認可,Avaya也獲得了相應的市場回報。
“最近一段時間,Avaya在全國14個城市都安排了當地的渠道招募和培訓的活動,Avaya希望更多的中國中小企業(yè)的合作伙伴,能夠進一步的了解和逐步完善基于IP Office所帶來的解決方案的價值,更好地去成就更多的中國中小企業(yè)的客戶。”陳毅剛說。
據了解,Avaya今年14個城市的巡展除了包括北京、上海、廣州,還包括了沈陽、天津、河北、河南、江蘇、浙江、湖北、福建、陜西、山東等地。