本屆WIM大會現場發布了“WIA2022企業榜單”，天潤融通榮登『2022中國數據智能企業Top30』，同時入選『2022中國新能源智能汽車產業數智化創新實踐（案例）Top10』。

 

 

WIM大會所頒發的“WIA2022企業榜單”，旨在表彰2022年具有突出科技創新成果、引領行業發展的企業。專家評委會基于產品智能化、產品應用性、服務穩定性、客戶滿意度、企業發展健康度等多個指標對上千家企業進行了綜合打分評選，天潤融通在激烈的角逐中脫穎而出，榮登『2022中國數據智能企業Top30』。

 

 

作為AI驅動的全周期客戶聯絡平臺服務商，天潤融通始終保持著對智能化技術在客戶聯絡領域應用的深度探索，并以『智能、可靠、安全』為核心，不斷強化以AI技術、通信技術、云技術為支撐的產品融合能力，助力企業客戶聯絡能力的提升。

 

截至目前，天潤融通已經為互聯網、保險、銀行、汽車、制造、家居、大健康、物流等十余個行業提供了智能化客戶服務場景解決方案，助力企業全面提升客戶聯絡能力與服務品質。

 

 

過去幾年，天潤融通幫助諸多行業客戶完成了智能化客戶聯絡平臺的建設，其中賦能廣汽傳祺的智能化客戶聯絡轉型案例，在本屆大會中成功入選『2022中國新能源智能汽車產業數智化創新實踐（案例）Top10』。

 

 

廣汽傳祺的數字化營銷聚焦于“客端、店端、廠端”的黃金三角，希望能夠在以顧客體驗為中心的基礎上，充分借助AI技術應用，建立起主機廠與終端客戶之間的數據連接，構建動態客戶標簽，有效監督服務過程，以有效提升售前和售后的營銷服務質量。

 

通過天潤融通為汽車行業打造的專屬【邀約管理系統】，以及天潤融通根據廣汽傳祺業務需求所搭建的『智能通信中臺+智能化改造方案』，充分發揮AI技術優勢，對售前線索管理、邀約管理、報表管理、配置管理等業務進行改善，并通過在售后服務環節引入智能輔助平臺，賦能經銷商DCC邀約提效和聯絡過程管理的優化，幫助廣汽傳祺實現全渠道統一接入和客戶連接數據的統一管理，到店邀約率提升100%以上，客戶有效溝通時長增長200%以上。

 

自成立以來，天潤融通始終秉承「讓客戶聯絡效率更高，體驗更美好」的企業使命，此次贏得行業客戶和專業機構的嘉獎，是對天潤融通產品實力和品牌影響力的雙重認可。未來，天潤融通將繼續保持敏銳的市場洞察，緊握市場發展走勢，不斷強化技術底層能力和產品的融合能力，加速助推客戶聯絡領域的數智化轉型升級。