近期,全國首家以互聯網大型零售商為主發起人的金融機構蘇寧消費金融與天潤融通達成合作,借助天潤融通的全周期客戶聯絡綜合解決方案,滿足多渠道溝通,個性化接待的客戶聯絡服務需求,以服務效率與滿意度升級為抓手,不斷促進場景業務持續做大做強。
作為全國首家以互聯網大型零售商為主發起人的金融機構,蘇寧消費金融依托蘇寧生態圈海量的智慧零售資源優勢,緊扣科技金融、場景金融、普惠金融實踐,始終為提升居民生活品質、拉動消費增長而不懈努力。此次雙方合作,依托天潤融通客戶全周期綜合解決方案,將加強對客戶需求的洞察,持續助力蘇寧消費金融以場景化發展為特色,不斷優化產品和服務,打造陪伴客戶“全生命周期”的數字化、智能化消費金融服務平臺。
隨著科技發展持續創新,金融與科技不斷融合,互聯網金融平臺加速落地,用戶的互動習慣發展巨大改變,金融行業的業務渠道線上化也已成為大勢所趨。天潤融通也將憑借豐富的業務落地經驗,幫助更多金融業企業整合全渠道客戶數據,提升服務效率,創造更極致的客戶體驗,助力智慧金融的服務升級,共贏數字化新時代。