過去一年，Facebook面臨重重挑戰，并且引發了公共關系和監管方面的質疑，但好在這一切并沒有對Facebook的收入造成太大的影響。
最新財報顯示，Facebook第四季度營收為129.72億美元，比上年同期的88.09億美元增長47%;凈利潤為42.68億美元，比上年同期的凈利潤35.68億美元增長20%。公司2017年實現營收406.53億美元，比2016財年的276.38億美元增長47%。
盡管財報出現強勁增長，不過Facebook在北美地區的日活躍用戶數首次出現環比下滑，用戶平均每天在Facebook上停留的時間總量減少了5000萬個小時，相當于下滑了5%。
北美用戶數的下滑對于Facebook而言是一個隱憂，可能影響到公司未來的盈利。根據Facebook公布的第四季度財報，從每個用戶身上產生的收入是6.18美元，這比三年前的2.81美元漲了1倍多。而其中貢獻最大的就是北美的用戶，在北美地區，平均每個用戶為Facebook產生的收入高達26.76美元。
2017年被Facebook創始人扎克伯格稱作是“十字路口”。這一年，Facebook全球月活用戶數量首次突破了20億的里程碑，公司正在告別由用戶增長推動業績的模式，轉而通過精準廣告投放來促進增長。
目前，Facebook的盈利模式仍然主要是向用戶推送廣告，品牌贊助商的視頻等內容會顯示在用戶瀏覽的頁面上。
但2017年以來，有關Facebook平臺上虛假消息泛濫已經飽受指責。
為了應對“虛假新聞”的爭議，Facebook近期宣布了一些新聞信息流算法上的變更，一方面在社交媒體上整頓電商等第三方賣家具有誤導性的信息，另一方面提出要讓用戶向朋友和家人展示更有意義的內容發布，根據這一新規則，用戶的朋友和家人發布的內容將優先于廣告類內容在頁面上呈現。
扎克伯格表示，2018年Facebook的重點是保證Facebook不僅有趣，而且對于人們的生活及社會發展有益。
依靠大數據和機器算法，Facebook宣稱已經不需要人工編輯，熱門話題的編輯、推薦和排名可以全部交給機器算法。單純依靠人工智能就能“做新聞”，這也引發了人工智能制造“假新聞”的巨大爭議。
谷歌或者Facebook這些科技巨頭，通過收集用戶信息，為用戶提供精準化的服務或者內容，這樣用戶會發現他們收到的信息的相關度會很高。但同時，科技巨頭可以一方面讓廣告商或者營銷人員的投資利益實現最大化，另一方面讓用戶的認知最小化。
對此，賓夕法尼亞州立大學教授ShayamSundar對筆者表示：“信息的不對稱，是造成虛假新聞的源頭。在用戶的數據被廣泛地收集和挖掘的同時，收集這些信息并且提供服務的人借助大數據和機器算法的優勢，成功地把自己的身份隱藏了。”
盡管Facebook對人工智能的使用遭受質疑，但扎克伯格仍在不斷通過引進人才等措施加強人工智能領域的布局，以對抗谷歌、亞馬遜等競爭對手。今年年初，Facebook的另一大人事變動是挖來IBM原人工智能業務負責人JeromePesenti，加強在人工智能領域的商業化布局。在加入Facebook前，Pesenti曾擔任IBM人工智能沃森(Watson)平臺主管。
2013年被扎克伯格從紐約大學挖來的人工智能“大拿”，卷積神經網絡之父YannLeCun將擔任人工智能首席科學家，不再主管Facebook人工智能實驗室FAIR。
在宣布該項人事變動前，Facebook還宣布將在巴黎擴大人工智能團隊的規模，未來5年將投資1000萬歐元，并將所支持的人工智能科學家的數量翻番至60人，將資助的博士候選人數量由10人增加至40人，去年9月，Facebook還在加拿大蒙特利爾開設人工智能實驗室。
正如扎克伯格所說的：“我們無法預防所有的錯誤或誤用，但目前在執行政策和防止濫用社交媒體上我們犯了太多錯誤。”Facebook要真正努力去修正這些錯誤，才能重新贏回市場的信心。
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