北京時間1月9日早間消息，FacebookM的用戶最近收到通知，稱服務將會在1月19日關閉。Facebook隨后媒體聲明中確認這一消息。
2015年8月，Facebook正式推出M個人助手服務。雖然Facebook計劃分步將M推向所有用戶，但是自推出以來服務一直處在私人測試版狀態。
放在2015年，M還是很有新意的。當時，亞馬遜剛剛推出Echo，谷歌助手還沒有推廣。Facebook在個人助手中提供Messenger和基于文本的交互服務。
不過M的底層技術并不是人工智能，它還是依賴人力。Facebook M讓員工回答復雜問題。例如，你可以用M向餐館訂位、預訂鮮花、安排度假。Facebook曾經收購Wit.ai，然后利用收購的團隊開發M。
最終，Facebook的目標是想用人力員工協助訓練AI模型，慢慢降低對人力的依賴。據報道，原本為M工作的員工將會調到Facebook其它部門。
雖然服務關閉，M的名字不會完全“死亡”。現在Facebook已經在Messenger對話中插入AI建議。例如，如果你與朋友約定一起喝酒，Messenger會及時提醒你。如果有人問你在哪里，M會提示你發送位置信息。雖然名稱相似，不過AI功能與之前的服務并不一樣。
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