互聯網創業浪潮中,創業者對社交產品的熱度始終不減,說明人類對溝通的渴望多么強烈。應用商店里排滿了商品,所有人都在思考怎樣做到差異性,Sweetalk團隊也在思考這個問題。
英語市場有Facebook、Twitter、WhatsApp以及最近熱議的Snapchat,俄語市場有VK、韓國有Line,而在國內,微信、QQ已搜刮了大部分市場,陌陌、嘎嘎、探探以及更多的產品正在搶灘登陸。社交產品的難點不僅在于技術方面,更因為它是最接近人類心理的,無論是興趣社交、熟人社交、陌生人社交、婚戀社交,還是依賴于表情包,亦或是玩“閱后即焚”的概念,切合用戶的需求點是它們成功的重要原因,然而仔細分析,這些產品都是從某一側重點切入,滿足某些人群的某一類需求,隨著用戶的飽和,瓶頸期也許就來了。
Sweetalk創始人從事國際貿易工作多年,熱愛社交,在經過深思熟慮后,他決心做一款真正的跨國交友軟件。由于工作原因,他曾和全世界各國客戶打交道,深感語言障礙之苦,這給予他很大啟發——產品本就不必太復雜,跨國社交首先要解決的是溝通障礙問題。于是,Sweetalk選擇從即時翻譯入手,讓用戶隨時隨地與各國好友暢聊。
首先,用戶注冊后,填寫個人基本信息,選擇自己會說的語言和想學的語言,目前產品已開放21種語言。國人和歐美人線上社交的最大特點就是不會把自己最真實的一面展現給大家,發個圖都要修好幾遍,缺乏安全感,Sweetalk中用戶的國籍和性別不能修改,鼓勵上傳真實頭像,營造一種真誠自信的社交氛圍。Sweetalk已獲得Facebook官方授權,在企業推廣通道上面推薦Sweetalk,所以用戶都是從Facebook、Twitter等社交產品中導流而來,保證了用戶質量和真實性。
其次,在聊天頁面中,支持語音、文字雙語言即時翻譯。通過預先設置,可將消息翻譯成目標語言發送給對方,在日常交流中學習語言,遠比背單詞高效得多。在語伴界面,對方來自哪個國家、擅長何種語言清晰可見,用戶可任意添加,產品正進一步完善語伴搜索功能,按照國籍、語言、行業等分類,讓用戶根據自己的需求去結交好友。甜甜圈是一個類似朋友圈的動態分享界面,干凈大方,拒絕垃圾信息,每時每刻都有來自世界各地的人分享自己的生活,用戶可以點贊評論,看不懂沒關系,點一下翻譯圖標,就知道這條動態和評論的含義。
除了圖文分享,產品馬上將上線視頻分享功能,支持即拍即發和本地視頻上傳,還將引入算法,優化甜甜圈展示界面,即根據用戶的關注點定制內容,建立自己的粉絲經濟圈,展示自己關注圈子中的消息,接下來團隊將進一步優化甜甜圈功能點,多方位讓用戶了解各國風土人情,促進文化交流。
最后,這是一款免VPN跨國交友軟件。國內很多社交產品或多或少模仿著海外產品,微信與Facebook類似,探探號稱中國版的Tinder,還有一款借鑒Instagram的產品正在開發中。拋卻模仿因素,產品本身已呈現疲軟之勢,微信綁架了我們的社交關系,而無論是微信還是Facebook都走不出地域,原因在于缺少翻譯功能,Facebook的好友推送基于地域,中國用戶注冊了以后結交的好友基本上也是中國人居多,也就失去了使用這款軟件的意義。事實上,在華留學生數量龐大,沒來過中國的外國人也很多,中國用戶也渴望結交更多的外國好友,導致各自為陣,抱團取暖的首要原因便是語言障礙。
目前,團隊在全球180多個國家和地區建立了服務器并實現在線互聯,無需VPN鏈接,同時支持Facebook、WeChat和QQ登錄。用戶不用翻墻,使用Sweetalk就可隨時暢聊、分享動態,打破了中外用戶之間交流的心理屏障。
此外,Sweetalk設有翻譯入口,支持文本、語音兩種翻譯方式,無論是出國旅游、公差,還是日常學習,都可以使用此功能,有了它,連翻譯軟件都省了,團隊的初衷即是幫助用戶在社交中學習語言,領略各國風土人情。
干凈的頁面、國際化的范兒讓某些用戶以為這是一款美國新開發的軟件,其實核心團隊來自上海。目前,Sweetalk用戶已有數百萬,并極速增長中,團隊計劃在海外建立集群服務器,并繼續打磨產品,希望給用戶帶來更好的體驗。