近日，特朗普終于走馬上任，正式成為美國第45任總統(tǒng)。他不愿接受傳統(tǒng)媒體采訪，堅(jiān)持“推特治國”，不僅是因?yàn)檫x舉時(shí)傳統(tǒng)媒體站在其對(duì)立面，更反映了新媒體崛起的速度和影響力遠(yuǎn)超我們想象。世界最強(qiáng)盛國家的總統(tǒng)開始利用社交新媒體治國，而大洋彼岸，“中國版推特”微博也在16年下半年重回巔峰，在分享信息、引爆社會(huì)話題方面保持著舉足輕重的作用。這究竟反映了什么？
新浪微博重回巔峰，背后是抓住了95后、00后群體所造就的新一代社交紅利期，抓住了垂直領(lǐng)域中小V和三四線增量用戶群體，還有就是把握住了短視頻和網(wǎng)紅爆發(fā)的新機(jī)遇。渠道下沉，流量聚焦，微博覆蓋更多元群體，成為企業(yè)社交資產(chǎn)不可或缺的部分。為讓紛繁復(fù)雜的社交價(jià)值變得更加清晰明朗，2016年一整年，微博每月都會(huì)發(fā)布“企業(yè)微博品牌榜”。最近，在榜單發(fā)布滿一年，第12期的時(shí)候，特別發(fā)布了“企業(yè)年度總榜”。筆者想跟大家分享一下從中讀到的幾個(gè)趨勢。
1）為什么阿里巴巴緊抓微博不放，構(gòu)建強(qiáng)矩陣集體作戰(zhàn)
企業(yè)年度總榜中，阿里巴巴位居企業(yè)品牌年度榜第一名。對(duì)此，它的賬號(hào)矩陣貢獻(xiàn)最大，賬號(hào)數(shù)量（包括企業(yè)賬號(hào)和企業(yè)家賬號(hào)）竟然高達(dá)113個(gè)！其中幾個(gè)優(yōu)質(zhì)賬號(hào)，如支付寶和天貓都是千萬粉絲級(jí)別的，淘寶粉絲則超500萬。可見，微博社交資產(chǎn)已成其含金量極高的虛擬資產(chǎn)。
矩陣化集體作戰(zhàn)已成一種典型的微博社會(huì)化營銷的打法，這并不是賠錢賺吆喝的，而是能夠帶來實(shí)實(shí)在在的商業(yè)收益。它能夠?qū)⑵髽I(yè)的價(jià)值傳遞實(shí)現(xiàn)強(qiáng)曝光，短時(shí)內(nèi)連續(xù)觸達(dá)粉絲，從而植入深刻的品牌形象與認(rèn)知。其實(shí)阿里從一開始，就希望構(gòu)建強(qiáng)矩陣集體作戰(zhàn)，意圖形成“瀏覽-興趣-下單-支付-分享”的商業(yè)閉環(huán)。
對(duì)于阿里以及其他上榜的互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)企業(yè)來說，它們商業(yè)的本質(zhì)是流量。流量從哪來？流量從注意力中來。他們?nèi)绱酥匾曃⒉┻@個(gè)新媒體陣地，就是因?yàn)楦矣谙M(fèi)、熱衷分享的新一代年輕人幾乎都關(guān)注微博上的一舉一動(dòng)。這就是“眼球經(jīng)濟(jì)”，注意力轉(zhuǎn)到哪，營銷預(yù)算也必須轉(zhuǎn)到哪。
1）‘“獨(dú)角獸”知乎的內(nèi)容入口價(jià)值
在企業(yè)官V年度榜上，知乎力壓天貓，拔得頭籌。這既讓人意外可又在情理之中。關(guān)于知乎，近段時(shí)間還有一個(gè)重磅消息就是其完成D輪1億美元融資，正式跨入“獨(dú)角獸企業(yè)俱樂部”。
這兩件事雖小，但都證明一件大事：知乎的潛力正在開始慢慢釋放。從本質(zhì)上來看，知乎要做的是提升人們交換信息的效率，而且是真正有價(jià)值的內(nèi)容。當(dāng)內(nèi)容形成沉淀，或許會(huì)爆發(fā)出我們難以想象的商業(yè)潛力。
互聯(lián)網(wǎng)下半場，電商交易平臺(tái)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)已經(jīng)不大，未來流量入口將不再是搜索，而是內(nèi)容，也即未來更多的商業(yè)交易都是基于內(nèi)容。因?yàn)榇蠹议_始習(xí)慣在決策前，參考優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。或許未來線下“逛”這個(gè)字的精髓會(huì)被線上“看內(nèi)容”所傳承。基于此，曲凱認(rèn)為知乎“十億美金”的估值是開啟新階段的標(biāo)志，如果運(yùn)氣足夠好，通往百億美金的路也還在前方。
從中，我們也可以看到，一份好的榜單絕不僅僅是數(shù)據(jù)，更是各大企業(yè)階段性的動(dòng)向說明書，也是他們影響力的表現(xiàn)，是能夠幫助你思考事物本質(zhì)、發(fā)現(xiàn)未來趨勢的。
1）企業(yè)家個(gè)人品牌如何放大企業(yè)價(jià)值
位居企業(yè)家年度榜首的聚美優(yōu)品CEO陳歐一直是“我為自己代言”的代表。他是年輕帥氣多金有實(shí)力，但最重要的是他有意識(shí)地以個(gè)人品牌曝光帶動(dòng)企業(yè)品牌成長。企業(yè)家和企業(yè)都是互相成就的，陳歐3600多萬粉絲給聚美帶來了大量流量，而聚美巨大的商業(yè)成功也同樣讓陳歐在年輕人中獲得大量擁躉。
未來商業(yè)交易除了更多基于內(nèi)容之外，也更多基于人格。企業(yè)家個(gè)人品牌能為企業(yè)帶來更高的品牌美譽(yù)和品牌溢價(jià)。例如同樣是造電動(dòng)車的，比亞迪無疑是目前國內(nèi)技術(shù)最先進(jìn)的企業(yè)，其電池技術(shù)即使放到世界上都是領(lǐng)先的，但是李書福不善品牌宣傳，比亞迪給大眾的品牌印象一直偏低端。反觀排在企業(yè)家年度榜第五的賈躍亭，一舉一動(dòng)都受人關(guān)注，每一場發(fā)布會(huì)都會(huì)引起一陣“樂視旋風(fēng)”，即使其投資的電動(dòng)車企法拉第未來離真正實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)還有很長的路要走，但其今年在CES上發(fā)布的FF91已經(jīng)吸睛無數(shù)了。賈躍亭在最近能夠力挽狂瀾，救企業(yè)于“水深火熱”之中，恐怕跟其人格影響力不無關(guān)系。
排在前五的還有蘇芒、雷軍、羅永浩，這一個(gè)個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)家代表的都不僅僅是他們自己，更代表了他們背后的企業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)和商業(yè)環(huán)境的變化，無論企業(yè)還是企業(yè)家，都不能再抱著“酒香不怕巷子深”的心態(tài)了，要開始真正重視微博等社交新媒體。這不僅可以打造社交資產(chǎn)，形成品牌沉淀，更重要的是，當(dāng)企業(yè)負(fù)面消息引爆社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)，也能夠快速反應(yīng)，避免陷入2016年三星Note7的被動(dòng)局面，將大片江山拱手讓人。
接下來，隨著國內(nèi)主要社交產(chǎn)品走出社交，往平臺(tái)化延展，微博將會(huì)更加強(qiáng)調(diào)平臺(tái)賦能，聚焦“服務(wù)”。也就是說，在微博上打造品牌，將有更“科學(xué)”的方法。連最不可能當(dāng)選總統(tǒng)的特朗普都憑新媒體獲得了潛在優(yōu)勢，用心經(jīng)營的企業(yè)和個(gè)人也定能得到他們想要的。
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