本周，幾位Google Voice的用戶稱在網絡版Google Voice看到了新版Google Voice的升級鏈接，但是點進去并沒有升級。Google發言人向美國科技媒體The Verge表示，Google正在處理Google Voice的一些更新。雖然不知道Google Voice會更新哪些內容以及具體的更新時間，但是這仍然值得期待。
Google Voice是Google在2009年推出的一種電話服務，在2010年向全部美國人免費開放。Google Voice能夠將個人所用的眾多電話號碼集中成為一個號碼，同時提供很多增值服務，包括提供一般電話的功能，例如來電顯示、阻擋來電、電話留言語音和多方通話等。使用Google Voice可以免費撥打美國或加拿大境內的任何電話，而且國際話費也比其他公司便宜。
Google Voice不是Google發布的唯一一個通訊產品，與它同類型的App還有許多。比如說此前Google Talk，Google+ Messenger，Google Hangouts等。在去年Google還推出了兩款通訊應用，一款是Google Allo，主打即時通訊智能回復功能，另一款是Google Duo，主打視頻通話。
由此看出，Google對通訊App的產品策略十分混亂。此前36氪也有文章分析，Google的產品策略是“兩邊下注，內部相殺”。在Google Hangouts推出后，原本的通訊產品Google+ Messenger和Google Talk被全新的Hangouts取代。本以為Hangouts是Google的明星產品未來支柱，沒想到今年1月4日Hangouts API(應用程序接口)更新后提示稱，所有基于此API的應用講在4月25日之后停止服務。這意味著Hangouts將會失去它的社交屬性，徹底淪為企業溝通的工具。Google的這些舉動突顯出了它在通訊產品的一個問題，就是在這樣一個需要用戶高粘性的領域，Google并沒有一個很突出的產品抓住人們的眼球。
Google Voice雖然也沒有很突出的亮點，但是仍然是一款實用性很高的有潛力的產品。此前因為Google Voice更新次數太少，用戶們甚至以為Google已經放棄了這款應用。Google Voice的競爭對手已經成功吸引了部分移動用戶，Google Voice因為更新太少已然落后，Google或許想通過此次更新扳回局面。
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