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一文看懂小程序背后微信的思考與克制,以及該如何運營?

責任編輯:editor004

作者:Reynold

2017-01-09 10:54:24

摘自:互聯網早讀課

使用下來,不可長按掃碼、不可分享朋友圈、必須搜索全名,都說明微信在用克制給小程序營造高階體驗與生態。我仔細瀏覽了凌晨上線的小程序,并不是所有產品都注意到這個功能,竟然還有小程序忽略了唯一的分享入口。

1月9日凌晨,小程序如約而至。按照小龍剛推的朋友圈,1月9日并不是隨機選擇,而是向10年前蘋果發布iPhone致敬。

使用下來,不可長按掃碼、不可分享朋友圈、必須搜索全名,都說明微信在用克制給小程序營造高階體驗與生態。

為什么這樣說?我肯定不是在拍馬匹,以下五點是我的體驗與思考:

1、在“發現TAB”里竟然還有入口,但是并不是所有人可見

入口是當你在微信群里打開某個小程序后才會出現。如果你沒有打開過任何一個小程序,“發現TAB”頁不會出現這個入口,即使你安裝了最新版微信。可以讀懂,微信首先用最大的克制,確保入口不會對普通用戶產生騷擾。換個角度看,這個入口只是用戶的使用記錄,所有使用的小程序會按照最近一次使用時間由近到遠的順序排列。所以,小龍當初在微信pro大會上說不會提供入口這句話并沒有食言。

  2、入口里,小程序僅支持精確搜索,不支持模糊匹配

有不少人在朋友圈里吐槽微信為何這樣不注重用戶體驗,其實可以看出這是微信官方刻意的在弱化搜索功能。如果模糊匹配,就意味著搜索可以被運營優化的關鍵詞來進行SEO,又會形成一個可以被外部干擾的流量平臺,這完全與微信“去中心化”的思維相悖。

  3、不支持長按二維碼打開小程序

好幾個微信群里,都有人在分享“知曉程序”的小程序商店,可以快速發現已經上線的小程序應用,但微信并不支持用戶長按二維碼打開。如此刻意的體驗,想必是想堵住線上的一些非正常的傳播,比如一些平臺擅長的掃碼打開送券送現金紅包。雖然官方已經限制一個小程序不超過1M,但不必要的打開也會讓微信APP緩存的數據越來越臃腫。

同樣,線下掃碼會成為一個很好的入口,有利于線下門店較多的商戶真實的開展業務。

  4、小程序可以分享到微信群,但不可分享到朋友圈

可以發現,小程序分享到微信群是一個超大的位置,會霸占住對話框,打開是用戶分享的當頁。這也成為小程序線上運營介入的唯一入口,如果有什么產品功能可以促進用戶自發性的分享,那倍增的收益將十分可觀。因為群內用戶只要打開某個小程序,就默認“發現TAB”出現小程序入口,就默認剛打開的小程序排序第一。打開腦洞假設,旅游類做一個類似AA收款加入旅行計劃的功能、外賣類做一個類似分享到微信群搖骰子拿外賣的功能、天氣上線一個PK pm2.5的功能呢?

然而,我仔細瀏覽了凌晨上線的小程序,并不是所有產品都注意到這個功能,竟然還有小程序忽略了唯一的分享入口。

  5、小程序流暢到可以刪除APP

體驗了貓眼、點評,值得稱贊的是幾乎流暢到想立即刪除APP。不得不感嘆,在一個又一個APP動輒七八十乃至一百多兆的今天,遵從微信的規則,1M可以實現如此流暢的體驗。

在APP時代,我們不得不為了1-2個功能而去安裝有100個功能的APP,而去被迫給巨頭APP充當流量的入口。而從今晚開始,APP巨頭不得不將自己的龐大的功能打散成一個個小程序呈現給用戶。

當然,并不是意味著所有app都會沒了市場,以點評的小程序舉例,似乎閹割了部分優惠功能,想占點便宜的用戶還會在APP上差異使用。

同樣,只能在微信里單線程運行的小程序,還是很容易被聊天、推送等打擾,盡管微信官方意識到這個問題,還上線了“置頂在聊天頂部”功能。所以,我個人認為每次平均使用時長超過3min的APP影響不會太大,比如閱讀工具、地圖、銀行等。

以上就是我對小程序的一些思考,還好沒睡讓我見證了一個時代的開始,一起向微信的同學們致敬!

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