支付寶的社交夢從未引發過如此高度關注。上周末，支付寶“圈子”功能上線，大量涉嫌色情內容的照片上傳引發網民的口誅筆伐。對此，支付寶昨日發布緊急聲明，稱將對刷屏、盜圖、色情的消息直接刪除，并按照規定做出處罰。盡管如此，公眾對于支付寶惡意炒作低俗營銷的質疑仍難以平息。

“圈子”內容露骨引爭議

支付寶“圈子”功能會根據不同支付寶用戶的特征邀請其進入生活圈，包括“校園日記圈子”“白領日記圈子”“海外日記圈子”等。而在圈子的規則中，略顯微妙的一點是，在“校園日記”圈子只允許女性在校大學生發帖、“生活在海外”只允許海外女性發帖、“白領日記”只允許女性發帖，也就是說這些圈子更鼓勵女性用戶發帖，男性用戶則只能贊賞和評論。

此外，如果沒有被系統邀請的“圈外人”想要在圈子里的動態消息中進行評論，需要滿足芝麻信用分750分以上的條件。有網友調侃，“如果你收到一條圈外評論，那么恭喜你，支付寶已經為你挑選了一個芝麻分750以上的相親對象。”

然而，這個原本為激發支付寶用戶交流活躍度的“圈子”功能發布不久，人們很快發現，在校園日記、白領日記等圈子里，除了分享校園生活、聊聊自己的職場經歷等內容以外，平臺上還涌現出大量“大尺度”照片，不少女性上傳的自拍圖片內容露骨、所配文字字眼曖昧，以求“打賞”。有網友評論調侃：“社交的一小步，援交的一大步。”

前天下午到昨天，支付寶開始通過人工、技術手段相結合的方式對這些內容進行刪除，并對非圈子用戶的評論等權限進行了限制。談及今后對于不良信息的鑒別，支付寶回應稱，在支付寶“圈子”內，對于發布含有色情、人身攻擊、明顯廣告信息等違規言論的行為，圈子管理員將有權刪除其動態，對賬號進行禁言處理，甚至拉黑賬號處理。此外，目前“圈子”會根據類型控制加入門檻，甚至對分享和評論權限進行限制。

拼命做社交意在“生活圈”

在推出“圈子”之前，支付寶就已經進行過多次社交化嘗試。

去年8月，支付寶在更新9.0版本時，新增了“朋友”功能，用戶可以通過手機聯系人等方式，像添加微信好友一樣添加支付寶好友。今年8月，支付寶9.9版推出新功能，向用戶推薦“你可能認識的人”作為支付寶好友。1個月后，支付寶上線“到位”，通過這個頗具趣味性的功能，人們甚至可以通過支付寶找附近的人借錢、借充電寶甚至借廁紙，支付寶的社交嘗試也開始從“熟人社交”轉向“陌生人社交”。

“支付寶就專心做錢包好了，如果我用錢包跟朋友聊天會很奇怪”“屢戰屢敗、屢敗屢戰，沖著這份死磕勁兒，我也給支付寶做社交點個贊。”對于支付寶頻頻做出的社交嘗試，用戶們的反映毀譽參半。

業界分析，支付寶乃至整個螞蟻金服、阿里集團與“社交”死磕到底，主要源于其危機意識。自微信最早通過紅包大戰發動移動支付領域的“珍珠港偷襲”后，在高頻移動支付領域，微信已經培養了大批新興用戶。通過社交滲透用戶的生活圈，成為支付寶做社交的關鍵用意。

防“擦邊球”平臺應對不足？

“圈子”的大熱與爭議，被網友解讀為“不花一分錢的廣告”。從數據來看，“圈子”功能上線不到48個小時，“校園日記”、“白領日記”圈子就顯示分別有超過1000萬人看過。

拋開此事從客觀上看給支付寶旗下產品帶來的“廣告”效應，不良信息傳播給對社會公序良俗帶來的挑戰不容忽視。

且不說“探探”、“陌陌”這類陌生人交友軟件，就連人們熟知的QQ、微信等通信工具也都經歷過類似時期。

“剛開始玩QQ漂流瓶那會兒，一天能拋收20個漂流瓶，打開一看，里面有一半都是異性發來的內容不雅的文字。”“80后”白領李文回憶自己十多年前嘗試QQ漂流瓶功能時的經歷。今年1月，微信推出“紅包照片”功能，用戶若想查看他人在朋友圈發布的紅包照片，需發送隨機金額的紅包，但各種不雅照片的襲來，使得這一功能未超過24小時就匆匆下線。此外，微信早期推出“搖一搖”“附近的人”等功能時，也有用戶反映遭遇色情服務信息。

客觀上看，暴力、色情等內容天生具備強烈的傳播力，但平臺對“擦邊球”內容的甄別與監管能力至關重要。“為什么只能女性發圖、男性打賞？這個看上去有些 故意 的功能，讓人質疑支付寶的動機。”一位支付寶用戶表示。

對于“圈子”開通前期涌入不良信息的問題，支付寶表示將發力進行規范。記者看到，經過兩天的排查刪除，在“圈子”里基本已經看不到過于露骨的照片內容。除了白領圈、校園圈，支付寶在“圈子”功能中還上線了美劇圈、理財圈、吳曉波讀書圈、母嬰圈、數碼圈等。