背負阿里社交業務希望的阿里釘釘死磕企業服務的意識愈發強烈。昨日，阿里釘釘宣布上線企業服務功能，為用戶企業提供涵蓋企業差旅、訂餐、用車、采購、健康、社保、招聘、財務等方面的服務。這也是阿里釘釘在企業應用功能之外向相關領域延伸業務的新布局。
據介紹，釘釘企業服務計劃的籌備花費了3個多月時間，接入的服務內容包括基于工作場景的吃、住、行以及企業員工體檢、社保服務、法務服務、企業招聘等企業級服務。
阿里釘釘創始人陳航透露，神州、滴滴、易到都會陸續接入釘釘，作為商務用車的服務提供方。同時，阿里健康在釘釘里將提供企業員工體檢的服務，51社保提供社保方面的服務，無訟網絡科技公司提供法務服務，天貓企業購將提供企業集采服務，后期還將有更多服務接入，并且會給予一些折扣以及優惠。
陳航表示，此次推出的企業服務是阿里巴巴工作方式的又一次“產品化”，以方便更多中小企業無門檻使用。“阿里釘釘開放性是多向的，不只是為240萬家企業組織分享最便捷高效的工作方式，還會讓提供服務的商家0成本0門檻地從阿里釘釘上獲取企業用戶，無論是用戶企業還是第三方服務提供者，最終會達成共贏。”
今年9月19日，阿里釘釘發布了3.0版本，打通了企業內外部社交，作為平臺，阿里釘釘接入第三方開發商為企業客戶提供定制化需求服務，此外，還布局了相關硬件產品。
有評論認為，阿里釘釘的意圖明顯，就是將所有的商務行為放在自家平臺上完成。
業內有評論稱，太多功能也許會對阿里釘釘產品的體驗產生一定的影響。不過，在易觀大數據研究分析師林仕榮看來，這些服務內嵌功能為企業提供了更多自由選擇的空間，并不會有負面影響。同時，釘釘合作的企業中不少是阿里系，也有帶活阿里系其他業務的意圖。“釘釘開放平臺所構建的企業服務生態圈并不龐雜，這是SaaS廠商生態發展的大勢所趨”，他補充道。
一直以來，對于阿里來說解決社交問題的最大挑戰就是一直沒有解決用戶入口，借阿里釘釘從企業方向切入獲得了一定的市場，騰訊更是推出“企業微信”進行挑戰。林仕榮認為，阿里釘釘起步較早且功能不斷完善，領先優勢有可能進一步拉大。不過，目前企業級市場尚未出現壟斷的局面，市場仍需繼續開發。
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