編者按:本文作者鄭辰雨(蘋果姐姐), Uber優(yōu)步總部產品推廣,旅行中的美食家,個人微信號Apple_chenyuz,公眾號ID:AppleSister_ 。
Sam Lessin 是 Facebook的前產品總監(jiān),一手搭建了 Facebook 的 Timeline(時間軸)和 Identity 組。他是硅谷最具前瞻性和敏銳觀察力的產品天才之一。
2005 年,Sam 從哈佛大學社會研究系(Social Studies)畢業(yè)后,在貝恩咨詢工作了 2 年,之后創(chuàng)建了云分享軟件,并于2010 年被 Facebook 近 4000 萬美元收購。
2015 年,名利雙收的 Sam 決定再次創(chuàng)業(yè),他和 Venmo 的創(chuàng)始人 Andrew 正在努力搭建一套新的操作系統(tǒng),通過 AI(人工智能)實現和機器人說話就像和人說話一樣順暢——電影 Her 中的場景。
2011 年 11 月,我在 Facebook 總部第一次和 Sam 圓桌討論。5 年間和他通過郵件交換過很多想法,受益匪淺。
一、兩條產品經理 (PM) 法則
法則 1:讀幾本科幻小說,把里面描述的東西變成現實。
法則 2:設計產品時,先忘記技術本身,因為科技變化很快,但是人的本性和需求是不變的。
二、如何定義 + 衡量好產品?
Sam 認為好的產品需要有數據和框架來量化成功,產品經理需要想清楚如何用具體的數據來定義成功。一開始,Sam 和很多人一樣覺得有了數據目標,會限制想象力;但事實上,量化讓團隊有更多自由發(fā)揮的空間。團隊可以根據 KPI(績效 / 季度目標)自己探索從 A 到 B 的方法,而不需要老板的 micro-managing (管太細)。管太細會束縛團隊成員的發(fā)揮空間,管理者也會心很累。
三、什么是好的產品經理?
一個團隊有產品經理,設計師和工程師 3 個主要職位。Sam 舉例了 bad PM vs。 good PM:
- 不好的 PM:我是這個團隊的 CEO,攻城獅和程序媛要聽我的;
- 好的 PM:一個好的產品需要代碼和設計,我的工作是協(xié)助團隊一起達到目標,實現產品需求。
在面試 PM 的時候,Sam 會判斷:
眼前這位面試者:想當產品經理,是因為他想當 CEO,但是暫時沒有機會?還是他是有服務意識想做好產品?
四、初創(chuàng)公司:不要過早的招聘 PM
Sam 自己的初創(chuàng)公司沒有招聘 PM,或者說作為創(chuàng)始人,Sam 自己就是 PM。 他認為初創(chuàng)公司不應該急著招聘 PM(product manager) ,而是需要 product engineer:有產品和設計意識的工程師,獨角獸人才。
五、如何準備 PM 面試?
我曾經寫郵件問過 Sam: 如何準備產品經理 PM 面試?他分享了 3 條:
1。 花很多時間使用面試公司的產品和競品 / 相關產品,獨立思考并且有自己的見解,分析產品的優(yōu)勢、劣勢。在戰(zhàn)略上,產品下一步應該重點做哪塊?為什么?
2。 花時間仔細思考你會如何設計產品, 并想清楚細節(jié)
3。 走心更要走腦,能夠有邏輯地估算和產品相關的數據
這個和咨詢公司的面試有些類似,比如估算 Facebook 每天有多少照片上傳,需要多少服務器存儲等。