微信團(tuán)隊(duì) 7 月 19 日在微信公開課上海站上表示,微信企業(yè)號(hào)已經(jīng)有 2000 萬用戶了。考慮到這款產(chǎn)品最初是在 2014 年 9 月上線的,所以即便依靠著微信的平臺(tái),微信企業(yè)號(hào)積累這 2000 萬用戶也花了接近 2 年的時(shí)間。
什么是微信企業(yè)號(hào)?
或許并不是每個(gè)讀者都了解微信企業(yè)號(hào),甚至可能把它跟企業(yè)微信混淆。其實(shí),如果要用一句話解釋微信企業(yè)號(hào)是什么的話,它就是“微信為企業(yè)客戶提供的移動(dòng)應(yīng)用入口”。這也就意味著這個(gè)號(hào)是托管在微信上的。
你可以拿微信企業(yè)號(hào)做什么?
微信企業(yè)號(hào)能實(shí)現(xiàn)的功能很多,比如:
1:協(xié)助企業(yè)管理員工;
2:協(xié)助企業(yè)搭建基于微信的線上業(yè)務(wù),像掃一掃、搖一搖、支付等;
3:連接企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng);
4:連接第三方應(yīng)用。
不難看出,微信企業(yè)號(hào)能實(shí)現(xiàn)的功能很多,而且企業(yè)可以根據(jù)自己的需求來開發(fā)適合自己的功能。如果我們把這些功能分層來看的話,微信企業(yè)號(hào)首先可以實(shí)現(xiàn)人和組織的互聯(lián)網(wǎng)化,其次能夠幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的互聯(lián)網(wǎng)化,最后企業(yè)號(hào)也希望能做成一個(gè)生態(tài)。
如果從生態(tài)的角度來看的話,也有一些基于微信企業(yè)號(hào)的第三方應(yīng)用比較受歡迎,比如:微軟基于微信企業(yè)號(hào)開發(fā)了“Office365 計(jì)劃”,這項(xiàng)服務(wù)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)溝通、協(xié)作、移動(dòng)辦公等需求,目前在華企業(yè)用戶數(shù)已近超過了 100 萬,其中活躍用戶達(dá)到 80%。攜程則根據(jù)自身業(yè)務(wù)的特性,基于微信企業(yè)號(hào)開發(fā)了企業(yè)差旅功能。讓接入的企業(yè)員工出差時(shí)可以便捷地訂票、支付。
微信企業(yè)號(hào)不但能方便企業(yè)用戶,也能為一些互聯(lián)網(wǎng)公司提供擴(kuò)展業(yè)務(wù)的可能性。
接下來的計(jì)劃
在企業(yè)微信宣布將開放 API 接口的時(shí)候,微信企業(yè)號(hào)接下來的計(jì)劃也是繼續(xù)開放第三方生態(tài)。
從功能層面來說,微信企業(yè)號(hào)將對(duì)外開放更多的高級(jí)接口、使用更多的第三方軟件,以讓用戶能有更多的選擇。接入微信運(yùn)動(dòng)、第三方授權(quán)優(yōu)化、企業(yè)客服優(yōu)化這些也都已近寫在日程表上了。除此之外,發(fā)送卡券、卡券詳情、卡券核銷助手這些與 O2O 相關(guān)的功能也會(huì)出現(xiàn)在微信企業(yè)號(hào)上。
對(duì)于微信企業(yè)號(hào)用戶來說,這個(gè)托管在微信上的企業(yè)級(jí)服務(wù)的功能會(huì)越來越多,也就有可能會(huì)和企業(yè)微信有更多的重疊。