Facebook公司首席信息官Tim Campos
“我們很高興看到微軟的‘魔力’又回來了!”
當Facebook CIO Tim Campos在微軟WPC 2016全球合作伙伴大會的演講中說完這句話時,臺下近16000多名來自全球各地的微軟合作伙伴抱以熱烈的掌聲。
一個月前,微軟剛宣布了對LinkedIn的驚天大收購。一個月后的7月2日,在微軟WPC 2016大會上,微軟宣布Facebook成為Office 365的用戶,分布在全球30多個國家的近13,000名Facebook員工將集體使用Office 365。
Tim Campos強調,Facebook采用Office 365不僅是為了該軟件今天所有的功能,更是為了該軟件在未來不斷帶來的新技術與新能力。當Tim在說這番話的時候,廣受矚目的Facebook企業版(Facebook for Work)的正式發布時間已經一拖再拖。
據外媒報道,到2016年4月的時候,已經有450家企業參加了Facebook企業版的試用,此外還有6萬余家企業在排除等著試用Facebook企業版。Facebook企業版與現在的Facebook非常類似,只是用戶僅限于企業內部員工。
近年以來,Facebook也遭遇了成長危機,大量年輕用戶開始離開Facebook轉向其它社交平臺。對于Facebook來說,如何從現有用戶里獲得更高回報、如何增強現有用戶的粘性以及開拓更多的收入渠道,成為Facebook接下來商業化的重要課題。
向微軟采購Office 365恐怕只是Facebook與微軟合作的開始。這次合作讓Facebook的13,000多名員工可以親自體驗Office 365的“魔力”,接下來有可能探討結合雙方產品的新商業模式。新的商業模式有可能是把Facebook作為Office 365的增值服務,也有可能是把Facebook作為Office 365的分發銷售渠道。
對于微軟來說,企業社交平臺與個人社交平臺是一個硬幣的兩面,代表了同一個人的兩種社交身份,實際上很多職場人員都是既有Facebook賬號也有LinkedIn賬號。如果能夠通過Office 365賬號把Facebook與LinkedIn的賬號連接起來,無疑是微軟在云和商務社交時代平臺化戰略的巨大成功。
一旦微軟能夠建立Office 365、LinkedIn和Facebook三大平臺聯動,又將推動微軟在移動設備端的業務。眾所周知,微軟在智能手機方面的進展并不順利,但又不可能放棄移動設備端的業務,只是需要找到一個合適的方式再切入。其中一個可能的市場是高利潤高附加值的高端商用市場和高端個人消費者市場,相應的應用生態就是LinkedIn加上Facebook。
在2016微軟WPC大會上,微軟發布了Surface as a Service項目并作為Surface企業計劃的一部分,即微軟的合作伙伴可以提供集成了相關云應用的Surface設備租賃及管理服務。一旦該項計劃獲得成功,就有可能推廣到即將面世的Surface Phone。這樣,Surface Phone在還沒有正式推出前,就已經有了LinkedIn+Facebook應用生態,以及Surface-as-a-Service部署模式,這為微軟重返移動戰場打下了堅實的基礎。
Facebook選擇Office 365可以解讀為Facebook下注微軟,也可以理解為并不懂得企業級市場的Facebook也需要借道微軟在企業級領域的長期耕耘。盡管Facebook企業版看上去與微軟有競爭關系,但對雙方來說,更大的機會來自于合作而非競爭。