社交網絡Facebook是全世界出現的最強大的媒體公司。它也是最讓傳統媒體公司感到心神不安的對手,因為它完全重新定義了“新聞”的含義。
現在,Facebook承認了數字媒體從業人員幾個月來在下降的網絡推介率中看到的事實:Facebook正在改變它的新聞動態的結構,現在更偏向于親朋好友的帖子——嬰兒照片和狀態更新——而不是媒體公司發布的新聞稿件或娛樂資訊。
一些記者,例如《紐約時報》的法哈德 曼約奧(Farhad Manjoo),似乎對此感到很驚訝。在過去幾年中,Facebook頻頻向記者們示好,推出了交互式媒體內容創建工具Instant Articles,讓新聞出版機構直接在Facebook的移動應用程序上展示它們的文章,從而獲得更快的載入速度;它還推出了視頻直播服務Live Video,Facebook給補貼讓新聞出版機構直接來創造視頻內容。
但是,Facebook是很多記者都無法理解的怪獸。這是因為它將“新聞”的定義重新帶回到了大眾媒體出現之前的年代。但是,它又看起來很像一家大眾媒體公司,并在積極地與傳統媒體公司爭奪同樣的廣告預算。
想想報紙、廣告和電視出現之前的情景吧。什么是“新聞”?人們談論的都是些什么事情?
他們談論的是親朋好友的事情,談論是附近的地方發生的事情,或搬到很遠的地方的親戚或老友的故事。偶爾,他們才會談到一條我們現在認為是“新聞”的東西,例如來了新的領導,戰爭爆發了,災難降臨了,或發生了不可思議的事情。這些新聞通過口口相傳的方式緩慢傳播著,在傳播的過程中經常會出現走樣。
這就是Facebook創造的“新聞”,只不過它涵蓋的是全球范圍,而且沒有時差。在任何地方,傳聞和新聞是很難區分的,而且傳播得很快。
這就是人們想要的東西。Facebook擁有超過14億個受眾,他們每個月都會訪問這個網站。因此,Facebook與谷歌一道成為了網絡廣告行業中的兩個大咖。事實上,它正在搶奪傳統媒體的廣告營收。
雖然Facebook CEO馬克 扎克伯格(Mark Zuckerberg)經常談論自由表達權和連接所有人,但是該公司似乎并沒有理解或特別在乎我們現在認識的“新聞行業”。因此,當保守人士指責它的“熱門話題”(Trending Topics)中存在偏見時,Facebook著實感到非常驚訝。當它的董事會成員彼得 蒂爾(Peter Thiel)悄悄地出錢起訴媒體公司Gawker的時候,該網站也未就此發表任何聲明。
而且,Facebook討好新聞行業對其業務并無多大幫助。據報道,傳統的個人分享類的帖子數量已經大大減少。用戶不愿分享傳統媒體的新聞,而傳統媒體公司每天都會討論一些令人傷腦筋的道德問題。因此,Facebook不再熱衷于推送傳統媒體新聞也就不足為奇了。你能怪它么?
新聞出版機構原先還以為Facebook會為它們打開一片新的天地。現在,它們終于醒悟了,深刻感受到了社交游戲公司Zynga所體會到的Facebook用戶的善變和薄情。
但是,傳統新聞出版機構仍然有東山再起的機會:那就是講述真正動人的故事,讓人們愛不釋手,忍不住在Facebook網站或其他地方分享。