導語：在移動互聯網、云計算等新興技術的推動下，企業協作及通信市場快速發展，傳統企業、各大互聯網巨頭和初創企業紛紛入場，共同分食企業協作及通信這塊“大蛋糕”。與此同時，企業協作及通信市場也面臨著技術、實踐等方面各種各樣的挑戰。在此背景下，企業IT 第1門戶——企業網D1net隆重舉辦國內企業協作及通信市場最大的盛會——第十八屆CENCE 企業協作及通信大會。本次大會以“移動社交時代的企業協作”為主題，眾多行業精英和技術專家匯聚一堂，共同探討移動化、社交化背景下的企業協作、云視頻會議、多方通信、云CRM等重要議題。

以下為：羅技中國區B2B市場部高級經理劉瑞峰女士的采訪紀要。

劉瑞峰：大家好，非常感謝企業網組織這樣的平臺，讓我們和行業伙伴一起交流，并且有互相成長的機會，我自己非常榮幸代表羅技在這里跟大家分享一些信息。

主持人：羅技在中國家喻戶曉，大家非常熟悉他的鼠標和鍵盤。但是對于ToB市場來講，羅技可以說是后來者。羅技在ToB市場發力點在哪里?

劉瑞峰：首先我介紹一下羅技整體情況，羅技是電腦周邊產品領導者，于1981年在瑞士成立，現在在瑞士證交所和美國納斯達克公開上市公司，已經有35年經驗的積累，全球總部設在美國，目前在全球14個地區有研發中心，并且在蘇州有一個最大的全球生產基地。在過去3年里羅技業務發生很大的變化和轉型，變化主要是基于羅技原來比較強大的技術背景包括設計能力，結合新的外部環境，把原來以電腦周邊為主的產品，發展成為以設計為聚焦，以用戶體驗為核心，結合年輕化品牌力量組成新的業務模式。新的領域給羅技帶來大幅的業務增長和收益率增長，羅技股票三年回報率達到142%，現在羅技業務可以劃分成游戲、音樂、視頻還有家庭控制以及傳統的電腦周邊產品等等。對于ToB這塊市場，五年前模式集中于電腦品牌廠商合作方面，其中包括攝像頭OEM業務，現在羅技非常敏銳看到不斷增長個人用戶和企業用戶在視頻交流方面市場的機會，所以現在ToB業務更多轉向中小型會議領域，以及遠程教育、遠程醫療，包括客廳交流還有網絡直播等等相關應用領域。

主持人：就像你剛才談到羅技在最近五年時間，或者說最近三年時間內，從原來電腦周邊的產品一下子拓展到全領域以體驗為中心的變化，從ToB市場來講，整個視頻會議領域需要長時間的積累，我不太清楚羅技在這方面的積累在哪里，為什么想往視頻領域發展呢?

劉瑞峰：羅技往視頻領域的發展，是基于外部環境與內部優勢確定的。外部環境我們大家都非常熟知，包括寬帶中國戰略，全光省全光市的推動，我們個人可以深刻體會到互聯網+時代，光纖寬帶升級給我們個人生活帶來的變化。基于這樣的硬件環境，終端用戶對于異地交流不再局限于音頻交流，而是需要高質量的音視頻交流。對于很多企業來講，他們現在處于規模化和統一化的發展狀態，這就要求企業內部和外部之間有更多面對面交流的機會，而且需要是低成本，即時性很強的面對面交流的機會。這些都是軟視頻行業很大的市場機遇。

對于羅技來講，開始攝像頭和視頻相關的業務最早從1997年就開始，最初業務模式是為電腦品牌廠商做相關OEM業務，2000年左右和全球知名傳感器品牌商有合作，包括為照相機生產過集成電路的芯片和英特爾等公司生產第一代箱入式電腦顯示器的攝像頭，還制定了視頻設備的行業標準。2001年時比較早進入視頻設備領域，去年基于云端的服務和技術，做了具備遙控和儲存的監控攝像頭等。一系列的積累為羅技造就現在網絡攝像頭市場全球第一的市場地位。今天非常開心帶來了昨天得到的消息，在視頻硬件領域里從全球第二位置榮升為全球第一，是非常不錯的成績。在視頻硬件領域羅技有長足的發展基礎。

主持人：從剛才介紹發現羅技視頻領域終端產品線非常全，視頻會議產品種類眾多，目前我們還是以視頻終端設備為主，或者說幫大家介紹一下整個羅技視頻會議產品線的類別。

劉瑞峰：羅技在中小型會議的硬件設備產品線的開發是基于SaaS和IaaS都可以適配的，軟視頻解決方案里，軟件加硬件、官網三者缺一不可，對用戶起到直接的作用是硬件設備，對應視頻效果的采集和輸出。在這塊羅技提供從一個人到二十個人左右中小型會議或者是視頻溝通場所的產品線。在這個產品線中間，有適合于1-4個人的小型會議產品，也有適合于便攜移動辦公的產品，以及適合中型辦公產品。整個產品線的定位是，幫助企業用低成本的方式快速把簡單的會議空間部署成靈活多變的、具有視頻協作效果的溝通空間。

主持人：整個羅技視頻會議終端產品線經過你的梳理，讓我們更加了解整個羅技產品線的本身。我就有一個疑問，羅技視頻會議的產品有哪些特點和優勢，會獲得你剛才提到的獎項，由第二名沖擊到第一名。

劉瑞峰：基于羅技幾十年在視頻行業的發展，現在有非常多技術方面的創新以及用戶體驗方面的優化。主要是有幾個方面：

第一，所有羅技視頻設備都是采用卡爾蔡司鏡頭，一部分產品技術達到1080P高清，包括可調解適配編碼的程序H.264SVP，這些性能的提供讓整個視頻更加流暢，占用更少的CPU空間。包括不同寬帶情況下可以自動調節，在不同場合里呈現的效果都是比較好的。同時，很多設備識音效果極佳，自帶云臺以及廣角技術，讓與會人員不再像以前一樣拘泥于某一個角度和位置召開視頻會議，所以在用戶體驗上來講是很大的改善，前提是在比較低的成本和比較簡單的部署就可以完成的情況下。

主持人：您剛才提到有幾個特點非常重要，就是比較低的成本，比較方便快捷的部署。這可能也就是羅技本身的核心競爭力。我們去看整個視頻會議，或者是終端產品市場的時候，會發現這個市場上中下等各個類別都有，競爭非常激烈，羅技打算如何開拓這個市場，畢竟對你們來說是最新的市場。

劉瑞峰：現在市場增長比較快，各個硬件廠家和軟件廠家都在投入，競爭非常激烈。羅技作為硬件領導者更多是著眼怎么樣和合作伙伴一起打造比較好的軟視頻行業的生態圈，主要有三個方面。

第一，羅技會以更多的投資和精力引領行業技術發展方面，包括優化用戶體驗，因為體驗為王，如果想長足發展一定要做好體驗。

第二，羅技會用更加開放的態度和行業合作伙伴建立更廣泛的業務方面的合作。羅技在這方面做了充分的準備，包括產品技術到市場推廣有一整套完整高效的業務模式。無論是和軟件商、渠道商，還是通信和互聯網的合作伙伴，我們希望未來建立更多更廣泛長足的合作關系。

第三，適應全球化發展的趨勢，羅技具有全球化資源優勢。發揮在視頻行業領域里最大化優勢，把不同市場合作資源在全球范圍內優化延伸，帶來更大收益的增長。目前，在中國市場上我們的產品已經在很多行業和應用領域里滲透進去，也和中國電信、微軟、戴爾、英特爾、清華紫光等重要的合作伙伴在視頻領域有非常深的合作模式。

主持人：感謝你給我們帶來羅技最新的消息，尤其是羅技ToB市場一系列進展，在視頻會議領域卓有成效的推進。我們相信在整個視頻會議，或者是視頻領域蓬勃發展的今天，羅技在ToB市場的努力一定能夠會有所得。謝謝。

劉瑞峰：謝謝。