一向?yàn)榇蟊娤M(fèi)者提供鼠標(biāo)、鍵盤、音響、攝像頭等電腦周邊產(chǎn)品著稱的羅技，開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)企業(yè)視頻辦公市場(chǎng)。

4月18日，瑞士羅技公司在中國(guó)推出一款價(jià)格低廉、適合中小企業(yè)的視頻產(chǎn)品。這套名為L(zhǎng)ogitech CC3500e的視頻通訊會(huì)議系統(tǒng)又被稱為“軟視頻”。

羅技視頻會(huì)議業(yè)務(wù)全球市場(chǎng)總監(jiān)Joan Vandermate對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示：“中國(guó)存在大量中小型及初創(chuàng)型企業(yè)，他們既需要節(jié)約成本，又希望及時(shí)與合作伙伴面對(duì)面溝通以取得信任，這個(gè)市場(chǎng)是一片藍(lán)海。”

對(duì)于完成在消費(fèi)產(chǎn)品布局的硬軟件廠商來(lái)說(shuō)，企業(yè)級(jí)辦公市場(chǎng)是塊誘人的蛋糕。同一天，騰訊在iOS、Android、Windows、Mac四個(gè)平臺(tái)上同時(shí)推出企業(yè)微信APP1.0，騰訊方面表示：“與普通微信不同，企業(yè)微信是一款辦公溝通工具，適用于各種類型的企業(yè)和機(jī)構(gòu)用戶，希望幫助他們提升工作效率。”這一舉措也被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是針對(duì)另一互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里推出辦公軟件“釘釘”的對(duì)打產(chǎn)品。

進(jìn)入新市場(chǎng)的羅技，意在挖掘新增盈利點(diǎn)，雖然其消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品遙遙領(lǐng)先，但“在經(jīng)濟(jì)指數(shù)不高的情況下，我們的業(yè)務(wù)仍然需要發(fā)展和尋找新動(dòng)能，這就是辦公視頻通訊產(chǎn)品。”羅技中國(guó)區(qū)董事蔣志興表示。

發(fā)力企業(yè)視頻辦公市場(chǎng)

“在生意全球化的大趨勢(shì)下，企業(yè)自身團(tuán)隊(duì)與客戶保持實(shí)時(shí)在線、增強(qiáng)聯(lián)系無(wú)疑是極具優(yōu)勢(shì)的。”Joan Vandermate 向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者介紹，“企業(yè)員工一個(gè)很大的需求是快速使用手機(jī)、電腦等隨時(shí)啟動(dòng)會(huì)議，但目前市場(chǎng)上還沒(méi)有出現(xiàn)非常理想的系統(tǒng)。”

在蔣志興看來(lái)，傳統(tǒng)的“硬視頻”企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)不具有這樣的優(yōu)勢(shì)，他解釋，“硬視頻需要專網(wǎng)、專線的高投入，并且是封閉式的。通常的做法如使用思科系統(tǒng)進(jìn)行視頻，但對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一筆昂貴的投資，無(wú)力承受，即便是大企業(yè)，他們開(kāi)小型會(huì)議時(shí)一般也不舍得用這么貴的設(shè)備。”

而如今的趨勢(shì)是由硬視頻變?yōu)檐浺曨l，軟視頻是基于遠(yuǎn)端服務(wù)器的軟件支持的通用會(huì)議系統(tǒng)。Wainhouse Research預(yù)測(cè)，從2014年到2018年，傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)已然增長(zhǎng)乏力，而以“VC服務(wù)+UC瀏覽器”的云服務(wù)視頻系統(tǒng)將迎來(lái)快速發(fā)展時(shí)期。

Wainhouse Research資深合伙人Andrew W.Davis表示：“傳統(tǒng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)已不再是企業(yè)唯一的選擇。我們注意到，越來(lái)越多的企業(yè)選擇在會(huì)議室內(nèi)利用音/視頻周邊設(shè)備來(lái)連接 PC 或移動(dòng)設(shè)備，這是傳統(tǒng)解決方案無(wú)法觸及的，因而市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。”

不過(guò)，傳統(tǒng)視頻的性能或許更高，但使用起來(lái)比較麻煩，但羅技以電腦周邊產(chǎn)品起家，蔣志興認(rèn)為，“技術(shù)儲(chǔ)備很重要，羅技的優(yōu)勢(shì)就是由質(zhì)量帶來(lái)的高可靠性。”

Joan Vandermate稱，羅技四年前就已提供針對(duì)企業(yè)的視頻產(chǎn)品，“我們從業(yè)務(wù)上劃分成了兩部分，一是消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品如鼠標(biāo)、鍵盤等；二是針對(duì)企業(yè)的包括網(wǎng)絡(luò)攝像頭、會(huì)議攝像頭、免提、耳麥等產(chǎn)品。”

如此次發(fā)布的CC3500e視頻會(huì)議系統(tǒng)，包括視頻攝像頭、音頻揚(yáng)聲器以及集線器等硬件，同時(shí)，據(jù)羅技視頻業(yè)務(wù)亞太區(qū)高級(jí)市場(chǎng)經(jīng)理Lee Bergs介紹，CC3500e是羅技普及型 ConferenceCam CC3000e 的繼任者，“CC3000e良好的市場(chǎng)表現(xiàn)是我們開(kāi)發(fā)CC3500e的動(dòng)力。”

羅技最大的信心或許來(lái)自價(jià)格優(yōu)勢(shì)。據(jù)悉，羅技CC3500e視頻通訊會(huì)議系統(tǒng)在中國(guó)的市場(chǎng)零售價(jià)為 8100元，擴(kuò)展擴(kuò)音器的零售價(jià)為2290元/個(gè)。蔣志興認(rèn)為，“和以前一套幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的視頻設(shè)備相比，羅技在成本上的經(jīng)濟(jì)性提高了推廣的多樣性和普及率。”

在華尋求合作伙伴

得益于寬帶提速和視頻軟件的成熟，會(huì)議視頻的硬件市場(chǎng)規(guī)模也不斷擴(kuò)大。

目前，羅技在網(wǎng)絡(luò)攝像頭市場(chǎng)全球第一，在會(huì)議攝像頭市場(chǎng)位居第二。根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)出具的2015年會(huì)議攝像頭出貨量，排名第一的廠商為14萬(wàn)套，羅技為11.5萬(wàn)套。另根據(jù)羅技方面介紹，不包括企業(yè)級(jí)鍵盤和鼠標(biāo)，去年羅技全球會(huì)議視頻設(shè)備的總銷售額約為9000萬(wàn)美元。

“從去年的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，羅技在全球視頻產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了55%的增長(zhǎng)。但北美市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢，由于傳統(tǒng)廠商在北美的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)，后進(jìn)者比較困難。而亞洲市場(chǎng)則不同，去年的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到100%，進(jìn)入也更加容易。”Joan Vandermate對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，“亞洲市場(chǎng)只有3%的會(huì)議室配備了專業(yè)會(huì)議系統(tǒng)，還有97%的市場(chǎng)可以挖掘。”而中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于羅技來(lái)說(shuō)更是戰(zhàn)略重鎮(zhèn)，“中國(guó)僅次于美國(guó)，位居羅技全球第二市場(chǎng)，視頻會(huì)議業(yè)務(wù)增長(zhǎng)潛能巨大。”

根據(jù)移動(dòng)信息化研究中心今年1月發(fā)布的《2016年中國(guó)移動(dòng)辦公全景報(bào)告》，中國(guó)移動(dòng)辦公的發(fā)展進(jìn)度與國(guó)外基本一致。企業(yè)的接受程度越來(lái)越高，廠商的進(jìn)步節(jié)奏越來(lái)越快，移動(dòng)辦公產(chǎn)業(yè)從跨越式的爆發(fā)增長(zhǎng)進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)階段，隨著發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的空間依然巨大。在不斷深入應(yīng)用的同時(shí)，企業(yè)依然面臨諸多挑戰(zhàn)：如移動(dòng)辦公所處的安全環(huán)境更為復(fù)雜；企業(yè)面臨如何分發(fā)和部署設(shè)備等。

在海外市場(chǎng)上，羅技一直與思科、Skype等企業(yè)合作。在中國(guó)，羅技的總代是清華紫光。“銷售方式上，企業(yè)級(jí)產(chǎn)品與消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品不同，具體的分銷體系也不一樣。”Joan Vandermate舉例說(shuō)，“在中國(guó)和亞洲市場(chǎng)上，企業(yè)級(jí)產(chǎn)品還不能采用消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品那樣的在線銷售方式，而更多的是采用線下集成商或服務(wù)供應(yīng)商的渠道。同時(shí)我們也正與微軟、Skype這樣的合作伙伴在分銷層面加強(qiáng)合作，確保產(chǎn)品在他們的分銷網(wǎng)絡(luò)中保持充分知曉度。”

而對(duì)于進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后如何與本土企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系，Joan Vandermate認(rèn)為應(yīng)定義為一種“競(jìng)合”的關(guān)系。“像微信企業(yè)版的發(fā)布，這種專注軟件的企業(yè)，是我們天然的合作伙伴。”而對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，“華為、中興這樣的中國(guó)企業(yè)給我們帶來(lái)了良性競(jìng)爭(zhēng)，他們?cè)趥鹘y(tǒng)的硬視頻方面非常見(jiàn)長(zhǎng)，也逐漸轉(zhuǎn)向軟視頻，估計(jì)中國(guó)企業(yè)也是一支不可忽視的競(jìng)爭(zhēng)力量。”

“比如思科與我們既是合作伙伴也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，華為也是一樣，可能在某一組合產(chǎn)品中是對(duì)手，另一組產(chǎn)品中是伙伴。羅技希望在中國(guó)尋找更多的合作伙伴推廣視頻協(xié)作產(chǎn)品。”