隨著通信技術的發展和通信運營商寬帶接入的推進，企業的固話話機、電腦、電視會議終端等，將逐漸朝基于IP的寬帶接入方式轉變，企業的語音和數據通信間的區別也將變得模糊。相對于語音通話，視頻通信在用戶體驗和溝通效率上都大幅度提升，對于企業而言，不僅可用于企業員工之間日常溝通，還可生成豐富的應用，如融合視頻會議、視頻監控、遠程醫療、店鋪巡查等。
IMS網絡具備良好的支持多媒體通信能力，運營商通過該技術可向具備寬帶接入環境的企業提供視頻通信業務解決方案，切入企業通信市場。
三項關鍵技術
IMS（IP Multimedia Subsystem）即IP多媒體子系統，是一種基于SIP的全分布式、分層的架構，具備良好的多媒體業務支持能力（如多媒體文件共享、移動電視、e-mail、增強電話本、視頻通話等)。
基于IMS網絡技術實現企業視頻通信業務，涉及媒體協商、IMS多媒體終端管理、應用服務器等三項關鍵技術。
媒體協商
IMS網絡中，通信雙方支持語音、視頻、文本等多種媒體格式進行交流，雙方經過媒體協商后，可以選定一種合適的媒體格式進行通話。具體媒體協商流程如圖1所示。
1.主叫IMS多媒體終端向IMS核心網發起呼叫時，發出的SIP消息（INVITE）中攜帶了本端所支持的媒體能力。假設主叫側終端性能較好，支持的音頻包括：G.711 A/U律、G.729、G.723、G.722、AMR、EVRC；支持視頻：H.263、H.264，支持QCIF、CIF、4CIF三種解像度。上述信息都將填入主叫發起INVITE消息中的SDP。
2.被叫終端收到主叫IMS多媒體終端的媒體處理能力列表后，和本端的媒體處理能力進行比較，確定最終通話的媒體格式，并通過200消息返回（該例中假設最終確定的音頻格式為G.711 A/U律；視頻格式為H264、4CIF，上述信息都將填入200消息中的SDP），完成雙方通話前的媒體協商過程；
3.雙方遵循協商好的媒體格式進行通話。
4.在通話過程中，如果雙方需要進行媒體切換，還可以通過re-INVITE的方式進行重新協商。
多媒體終端管理
IMS多媒體終端的網絡連接和媒體處理能力都比現有固話終端高。同時由于SIP信令的編解碼可方便地通過軟件實現，IMS網絡的終端形態更為豐富，包括桌面型終端、連接大屏幕的會議終端、運行在PC或平板電腦上的軟終端等。
為了方便用戶使用，需要有完善的IMS多媒體終端管理手段，簡化用戶的配置操作。目前可通過在網絡中部署終端管理平臺的方式，實現IMS多媒體終端的零配置運營。
1.終端出廠前預配置32位序列號、終端管理平臺的域名或地址，終端支持軟件版本的自動檢測及自動升級功能。
2.終端上電后，用戶在終端上完成互聯網的連接配置（PPoE、Wlan、企業內網IP地址等），保證終端正常連接網絡。
3.終端通過TR069接口自動發起向終端管理平臺的注冊，認證鑒權通過后，下載相應的配置參數文件，獲取終端登錄核心網的配置參數。
4.異常情況下，終端無法連接終端管理及業務發放平臺，可以采用之前下載的參數向IMS注冊；同時終端仍然嘗試與管理平臺連接，一旦終端管理及業務發放平臺能夠正常連接，通過認證后重新向IMS進行注冊。
5.終端采用下載的配置參數向核心網絡注冊。
應用服務器
用戶通過IMS多媒體終端僅可以進行基本的點對點視頻通信，無法和其他通信業務進行整合。運營商可通過應用服務器為實現視頻通信和網絡中其他功能整合，形成新的業務，豐富用戶的體驗。用戶在IMS網絡中的HSS進行業務簽約后，當其發起視頻通話時，滿足條件的呼叫將會觸發到應用服務器，實現更為復雜的功能。
IMS網絡中，應用服務器同樣通過SIP信令與核心網和用戶終端交互。用戶業務觸發時，IMS核心網將該用戶的SIP信令轉發至簽約的應用服務器，應用服務器通過解釋和處理SIP信令實現對通話過程的控制和靈活路由。
視頻通信業務的實現方案
下圖2顯示了基于IMS網絡技術的視頻通信業務結構圖，企業將現有普通固話終端替換成IMS多媒體終端后，通過寬帶接入網絡即可享受視頻通信功能，原有固話的業務也仍然可以使用。
同時，網絡建設、應用服務器部署、終端軟件版本和設備信息的發布、用戶號碼的業務開通（HSS上進行業務簽約，應用服務器上用戶數據加載等）等較為復雜的工作，都可由運營商完成。
按照圖2的方式部署視頻通信業務，可以有效屏蔽IMS多媒體終端、管理平臺、IMS核心網之間的復雜交互過程，用戶可以像使用現有普通固話終端那樣進行摘機、撥打被叫用戶、接聽來電。用戶發起視頻通話時，也無需考慮被叫是否同樣使用了IMS多媒體終端，雙方終端能自動進行媒體協商，選定合適的媒體傳送進行互通。
復雜的視頻通信功能可由應用服務器和IMS多媒體終端配合實現，例如通過IMS多媒體終端接入到視頻會議應用服務器，實時和多個參會人員進行面對面交流；通過撥打企業內網短號進行視頻交流等功能。
IMS多媒體終端作為使用視頻通信業務的重要工具，運營商可以利用其切入企業市場，引導用戶更換現有的固話話機。IMS多媒體終端具有良好的網絡連接和媒體處理能力，除了視頻通信業務外，終端上還可以加載多種APP應用，例如企業辦公、信息共享、企業通信錄、遠程監控、企業考勤等，實現通信終端和企業信息化應用的綁定。
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