Yahoo,這個(gè)曾經(jīng)全球最受歡迎的網(wǎng)站,為何會(huì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展中隕落?而且,更讓人不可思議的是,直到如今,雅虎的很多基礎(chǔ)專利仍然擁有極高的引用頻率,其所擁有的專利價(jià)值仍然在30~40億美元之間,但核心資產(chǎn)被競(jìng)購(gòu)的現(xiàn)實(shí)卻顯現(xiàn):雅虎已經(jīng)無(wú)路可走?本期商業(yè)案例重點(diǎn)關(guān)注這個(gè)昔日巨頭在其核心業(yè)務(wù)(編者注:本報(bào)采訪觀點(diǎn)認(rèn)為,其核心業(yè)務(wù)為專利,但本報(bào)觀點(diǎn)可能與雅虎理解不同)上的利弊得失。
2016年4月19日是雅虎首輪競(jìng)購(gòu)期結(jié)束的時(shí)間。在今年年初, Yahoo早就預(yù)測(cè)到了自己的死亡,承認(rèn)公司已經(jīng)長(zhǎng)久陷于困頓,并宣稱一直在“探索更多戰(zhàn)略選擇”,其中就包括對(duì)核心資產(chǎn)(專利)進(jìn)行初始競(jìng)價(jià)。至此,這就有了諸多國(guó)際媒體對(duì)于雅虎于4月18日在美國(guó)加州桑尼維爾宣告死亡的報(bào)道。
雖然雅虎的股票仍然在交易,網(wǎng)站也沒(méi)有什么異常,但雅虎最新的財(cái)報(bào)似乎給人們帶來(lái)了巨大的打擊,尤其是在與Google對(duì)比之后。公開財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2016年第一季度,Google母公司Alphabet總營(yíng)收202.57億美元,比去年同期增長(zhǎng)17%,凈利潤(rùn)42.07億美元,比去年同期增長(zhǎng)20%。而一季度雅虎的營(yíng)收只有10.87億美元,低于去年同期的12.26億美元,凈虧損9900萬(wàn)美元,去年同期凈利潤(rùn)則為2100萬(wàn)美元。
顯然,這個(gè)早期互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,曾在搜索業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)做出重要奠基的企業(yè),在成立21年之后,其搜索業(yè)務(wù)的老大地位已經(jīng)完全被Google取而代之,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也被facebook搶去了光環(huán)。剩下的只有昔日的余輝和對(duì)后來(lái)者的一紙教訓(xùn)。
定位
糾結(jié)的定位:內(nèi)容還是技術(shù)?
來(lái)看一個(gè)雅虎的發(fā)展歷程。
1994年,楊致遠(yuǎn)和大衛(wèi)·費(fèi)羅在美國(guó)創(chuàng)立了雅虎,而且,僅僅用了三年時(shí)間。絕大多數(shù)網(wǎng)民都將Yahoo當(dāng)成了主頁(yè),之后更陸續(xù)推出讓很多人離不開的Yahoo郵件、Yahoo搜索和Yahoo游戲,成為互聯(lián)網(wǎng)界的傳奇。
1996年4月12日,這個(gè)以搜索和電郵而聞名的網(wǎng)站在華爾街上市。隨后的1997年1月,《今日美國(guó)》在為全國(guó)信息網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)族篩選“內(nèi)容最豐富、最具娛樂(lè)價(jià)值、畫面最吸引人且最容易使用的網(wǎng)絡(luò)站臺(tái)”時(shí),發(fā)現(xiàn)“雅虎(Yahoo)”連續(xù)數(shù)周在內(nèi)容最優(yōu)良、實(shí)用性最高、最容易使用等項(xiàng)目上奪魁。
然而,危機(jī)也就出現(xiàn)在這一年,1997年,Google成立,專注于互聯(lián)網(wǎng)搜索業(yè)務(wù)并且迅速發(fā)展。而雅虎則仍然糾結(jié)在內(nèi)容和搜索之間,左右搖擺,將一個(gè)公司有限的資源在兩個(gè)已經(jīng)不斷延展的巨大領(lǐng)域進(jìn)行拆分投放。
最典型的表現(xiàn)是雅虎當(dāng)時(shí)進(jìn)行的規(guī)模最大的兩起并購(gòu)交易:一個(gè)是雅虎以36億美元的股票收購(gòu)了提供免費(fèi)主頁(yè)的Geocities;另一個(gè)則是雅虎以57億美元現(xiàn)金拿下網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)網(wǎng)站Broadcast.com。
“如果說(shuō)后者完全是在內(nèi)容領(lǐng)域進(jìn)行布局的話,前者還有情可原,因?yàn)樗芊催^(guò)來(lái)促成搜索的成長(zhǎng),但是,雅虎推動(dòng)網(wǎng)站發(fā)展,最終成就的不是自己,而是Google。”分析人士指出。
應(yīng)該說(shuō),雅虎是1995~2001年互聯(lián)網(wǎng)投資泡沫的受益者,其上市初期股價(jià)獲得了創(chuàng)紀(jì)錄的上漲,促成了其大手筆的投資。但是這場(chǎng)泡沫在某種意義上也讓雅虎在面對(duì)未來(lái)的很多問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行更為嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的思索。
比如,雅虎一直在強(qiáng)調(diào)門戶網(wǎng)站的作用,在其最早擄獲人心的搜索領(lǐng)域卻缺乏進(jìn)一步的動(dòng)作,由此,在用戶導(dǎo)向的時(shí)代,雅虎在搜索領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位也就沒(méi)能持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間。
與此同時(shí),雅虎公司曾一度企圖將自身打造成用戶接觸線上內(nèi)容的統(tǒng)一入口,并在首頁(yè)提供天氣、新聞、財(cái)經(jīng)、運(yùn)動(dòng)等內(nèi)容服務(wù)。在鼎盛時(shí)期,雅虎公司甚至還提供整站托管、聊天室、群組和郵件等服務(wù)。
由此,到底是作為提供內(nèi)容的媒體公司,還是提供技術(shù)服務(wù)的科技公司?雅虎一直未能定位清晰。
有分析就指出:“雅虎在當(dāng)時(shí)使用的是所謂的‘瀏覽樹’分層搜索體系,但由于缺少智能化引擎的支撐,因此和 Google 公司的搜索結(jié)果對(duì)比,雅虎搜索引擎的反饋結(jié)果顯得非常愚蠢,根本一無(wú)是處。” 最終,雅虎在搜索領(lǐng)域的基礎(chǔ)專利不得不對(duì)其他搜索引擎發(fā)起許可,例如 Google 和 Bing。
事實(shí)上,站在兩艘大船上向前出發(fā)的情況一直延續(xù)到梅耶爾時(shí)代。2012 年下半年,曾在 Google任職,并在搜索引擎、Gmail 和 Google 地圖等眾多應(yīng)用中有卓越表現(xiàn)的瑪麗莎·梅耶爾成為雅虎的新任CEO。
上任伊始,梅耶爾就對(duì)雅虎公司進(jìn)行了定位,將雅虎公司“作為一個(gè)向?qū)В瑢W⒂跒橛脩籼峁┬畔ⅰ⑦B接和娛樂(lè)等服務(wù)”。然而,這個(gè)定位也未能逃脫掉雅虎在科技公司與媒體公司之間的游移,反倒是這個(gè)定位的有效實(shí)施,讓雅虎在獲得短暫繁榮之后,最終卻不得不走向了滅亡的命運(yùn)。
來(lái)看一下梅耶爾在雅虎的重要戰(zhàn)略舉措:梅耶爾復(fù)興雅虎的主要行動(dòng)之一是嘗試將網(wǎng)站門戶轉(zhuǎn)變成新聞娛樂(lè)網(wǎng)站。由此,梅耶爾在原創(chuàng)內(nèi)容上下了大量功夫。這包括招攬了電視記者凱蒂·柯麗克(Katie Couric)在內(nèi)的多位明星來(lái)給雅虎制造原創(chuàng)內(nèi)容,同時(shí)對(duì)包括天氣、地圖以及網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)等服務(wù)進(jìn)行更新。但這些努力的結(jié)果并沒(méi)有帶來(lái)更多的新用戶。
不過(guò),梅耶爾并沒(méi)有氣餒,她將雅虎的季度財(cái)報(bào)會(huì)議搬到了網(wǎng)上,將高管推到鏡頭前,使得原本枯燥乏味的電話會(huì)議變成有趣新聞。2013年5月20日,雅虎令人意外地重新推出Flickr。該公司還以11億美元的高價(jià)收購(gòu)了博客平臺(tái)Tumblr。
需要注意的是,F(xiàn)lickr原本是一個(gè)照片分享平臺(tái),但多年來(lái)沒(méi)有迎合移動(dòng)用戶的需要進(jìn)行改版,梅耶爾意識(shí)到了問(wèn)題,但改正的機(jī)會(huì)卻已一去不復(fù)返。2004年,facebook誕生,這個(gè)致力于用戶之間分享信息的社交網(wǎng)站在2006年4月推出手機(jī)版,到梅耶爾上任的2012年,facebook的活躍用戶首次超過(guò)了10億。
這意味著,在用戶的心理認(rèn)知上,facebook已經(jīng)把Flickr甩了不知多少條街。如果在公司的定位戰(zhàn)略上,F(xiàn)lickr沒(méi)有產(chǎn)生足以支撐起一個(gè)新品類的創(chuàng)新產(chǎn)品,那么,F(xiàn)lickr就只能淹沒(méi)在facebook的陰影之中了。
Tumblr也面臨同樣的命運(yùn),這個(gè)在年輕人中較受歡迎的博客平臺(tái),雖然在雅虎經(jīng)營(yíng)之后用戶有所增長(zhǎng),但依然不敵facebook的市場(chǎng)地位。
皮尤中心的數(shù)據(jù)還顯示,在被雅虎收購(gòu)前半年,也就是2012年12月,Tumblr的用戶使用比例為6%。“從6%上升到10%,體現(xiàn)了Tumblr的成長(zhǎng),但在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的模式之下,一個(gè)在社交領(lǐng)域排名在第五位之后的產(chǎn)品,已經(jīng)失去了投資的意義。”一位投行界人士向記者如是分析。
如果重金投入的Flickr和Tumblr仍然不能改變雅虎的命運(yùn),那么,在搜索領(lǐng)域,雅虎更已是無(wú)力回天。公開信息顯示:從 2012 年開始至今,雅虎公司的搜索業(yè)務(wù)幾乎全面由微軟公司提供支持。而且,更為要命的是,雅虎在2010年之后,開始出售自己在搜索領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家李超凡在幫助《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》報(bào)記者進(jìn)行的專利檢索顯示,在2010~2016年期間,雅虎對(duì)外轉(zhuǎn)讓的專利件數(shù)高達(dá)3157件,其中有997件專利與搜索技術(shù)有關(guān)(422件專利為搜索機(jī)制、排序文件、信息文集、分類工程,675件專利為互聯(lián)網(wǎng)搜索、搜索功能、用戶搜索歷史、搜索工程數(shù)據(jù))。
由此,梅耶爾對(duì)雅虎的定位,信息領(lǐng)域的改革未能見(jiàn)到卓越成效,而在連接領(lǐng)域卻一再潰敗和退出,即使在移動(dòng)領(lǐng)域,雅虎的決策也總是落后facebook,加上后來(lái)者Snapchat的夾攻,雅虎一方面面臨巨大的運(yùn)營(yíng)支出,另一方面,難以在用戶市場(chǎng)上獲得足夠的認(rèn)可和使用,意味著也就難以在資本市場(chǎng)上獲得“支票”,最終不得不走向了出售核心資產(chǎn)的結(jié)局。
失誤
錯(cuò)誤的判斷:核心資產(chǎn)還是非策略性資產(chǎn)?
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò),淘寶,支付寶、天貓這樣的很多業(yè)務(wù),每個(gè)業(yè)務(wù)大概就是三年,最多不超過(guò)五年的周期。在這個(gè)產(chǎn)品的周期過(guò)去之后,下一個(gè)產(chǎn)品就要接力上來(lái),如果沒(méi)有下一個(gè)產(chǎn)品接力上來(lái),那么整個(gè)行業(yè)進(jìn)化速度太快了,公司就會(huì)受到很大影響。
所以,對(duì)于雅虎來(lái)說(shuō),其最大的失誤在于,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這種需要不斷接力的競(jìng)爭(zhēng)中,雅虎在用搜索和電郵博得先機(jī)之后,未能順應(yīng)用戶時(shí)代的發(fā)展推動(dòng)更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
而導(dǎo)致這一重大失誤的,則是其對(duì)于未來(lái)趨勢(shì)判斷的失誤。說(shuō)白了,就是其公司定位的失誤。“將以效用為導(dǎo)向的‘連接’和實(shí)質(zhì)內(nèi)容(‘信息’和‘娛樂(lè)’)捆綁到了一起”,最終給了Google和facebook在這兩大領(lǐng)域分頭超越的機(jī)會(huì)。
中移動(dòng)研究院互聯(lián)網(wǎng)專家王坤告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者:“互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域或者說(shuō)目前信息互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人才、技術(shù)、資金很重要,是必要條件,但不是充分條件,最重要的還是潮流和方向的問(wèn)題。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,如果方向錯(cuò)了,就是一個(gè)很大的問(wèn)題。”
對(duì)于雅虎來(lái)說(shuō),就是因?yàn)闆](méi)有看準(zhǔn)方向,沒(méi)有抓住機(jī)會(huì)和機(jī)遇,所以整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)生了問(wèn)題。在這方面,雅虎有兩個(gè)典型的失誤:第一,雅虎錯(cuò)誤的估計(jì)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,將AOL(美國(guó)在線)作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,最終都沒(méi)能避免被 Verizon 公司收購(gòu)的可能性。第二,由于戰(zhàn)略方向不清晰,導(dǎo)致其在戰(zhàn)略收購(gòu)上沒(méi)有特別的敏銳性。
需要注意的是,無(wú)論是Google,還是雅虎,他們的戰(zhàn)略收購(gòu)?fù)敝笇?duì)方的核心技術(shù),但作為雅虎CEO的瑪麗莎·梅耶爾對(duì)此卻并不太在意,她甚至把雅虎的資產(chǎn)主要分為兩類。一類是作為核心資產(chǎn)的搜索引擎,一類是非策略資產(chǎn),比如專利等。而她也一直認(rèn)為,核心資產(chǎn)是絕對(duì)不可以出售的,當(dāng)公司陷入困境時(shí),可以通過(guò)非策略資產(chǎn)的出售緩解資金壓力。
所以,這就有了在2010~2016年,雅虎對(duì)外轉(zhuǎn)讓的高達(dá)3157件專利,而這些專利,有相當(dāng)一部分轉(zhuǎn)讓給了其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。舉例來(lái)說(shuō),Yahoo在2015年主要的專利出售活動(dòng)中,一共出售20件美國(guó)專利給Snapchat(11)和LinkedIn(9),總售價(jià)在1110萬(wàn)美元,雖解一時(shí)之急,卻也將Yahoo推向了萬(wàn)劫不復(fù)的深淵。
當(dāng)然,這還不包括2014年雅虎出售給Google的55項(xiàng)專利,這些專利技術(shù)涵蓋了搜索、位置、音樂(lè)、社交等各種技術(shù)方向上的內(nèi)容,甚至包括倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存管理等。同年,雅虎還分別出售了26項(xiàng)和10項(xiàng)專利給Energetic Power Investment和Jollify Management。
“華為也收購(gòu)了雅虎的26項(xiàng)專利,都是美國(guó)專利,且權(quán)利要求數(shù)量平均接近50項(xiàng)。要知道,權(quán)利要求數(shù)量高往往代表著專利質(zhì)量很好。”知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家李超凡告訴記者。
北京大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)博士,資深知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家黃賢濤告訴記者:“在當(dāng)今時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,專利相當(dāng)于企業(yè)的炮彈和武器。”所以,對(duì)雅虎來(lái)說(shuō),當(dāng)他把專利這些參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的炮彈和武器出售之后,最終所謂的核心資產(chǎn)也不得不面臨被出售的命運(yùn)。
李超凡在幫助本報(bào)進(jìn)行的YAHOO專利檢索還顯示:“2010年以來(lái),雅虎在全球申請(qǐng)專利為2832件,受讓專利163個(gè)(檢索方法不同會(huì)有一定誤差),少于這一階段所出售的專利數(shù)量(3157件)。”
或者,從這個(gè)細(xì)節(jié)就不難看出,雅虎已經(jīng)難以逃脫其既定的命運(yùn)。截止至4月19日雅虎的首輪競(jìng)購(gòu)期限已經(jīng)結(jié)束,該公司收到了電信運(yùn)營(yíng)商Verizon Communications、私募股權(quán)投資公司TPG和數(shù)字廣告公司YP Holdings這三家公司給出的報(bào)價(jià)。
等待雅虎的,已經(jīng)是一個(gè)可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)。