如果一家創業公司能被微軟收購,那是何等的風光?
Yammer就是這樣一家“幸運”的公司,但微軟給它帶來的并不是好運。
Yammer是一家SaaS社交網絡服務企業,它曾創造了無數的奇跡,公司成立不到四年,產品就滲透到了85%的財富500強企業中,它曾被稱作是企業級的Facebook(也有人說是Twitter),不過自從被微軟收至麾下后,卻又一步步走下了神壇。
史最成功的內部“孵化”項目之一
坐落在舊金山硅谷的Yammer誕生于2008年9月,公司成立時只有五個人,其中大衛·薩克斯(David Sacks)和亞當·皮索尼(Adam Pisoni)是名聲最旺的兩人。
它俘獲了不計其數的忠實門徒,但它的傳奇身世卻鮮為人知。
最初,創造Yammer的團隊并沒有打算要成立一家公司,它只是Geni公司的內部交流工具,薩克斯則是Geni的聯合創始人之一。Yammer產品問世之后,薩克斯別具慧眼發現企業社交化對任何公司都有價值,這一工具不應只局限于Geni內部使用。
大衛·薩克斯
于是他開始嘗試著將其市場化,在公司內部使用6個月之后,薩克斯在TechCrunch50大會(現在的Techcrunch Disrupt)上正式對外宣布了Yammer,它才首次以一家公司的身份出現在大眾面前。如果不是薩克斯的伯樂之眼,Yammer恐怕會永遠活在Geni的陰影之下。
不論薩克斯有意還是無意,這都算得上是一個成功的內部創業孵化故事,2012年國內的明道從梅花團隊獨立出來與之如出一轍。
也許應該感謝Geni這個小白鼠,Yammer使用起來幾乎和Facebook和Twitter一樣簡單,你只需要一個企業郵箱就可免費注冊試用,如果企業每月給員工付1美元的費用,則可以晉升為會員,企業就可以享受更加高級的控制權限。
四年五度融資
剛成立的Yammer就已鋒芒畢露,只用了6周的時間就有1萬家(員工數量總計為6萬)企業注冊用戶。
得益于先發優勢,它接連挫敗了比其晚兩周問世的Present.ly以及同樣在企業社交網絡市場表現不俗的WizeHive,公司在創立后不到五個月便成功獲得了500萬美元首輪融資。
此后,Yammer便勢不可擋。
2010年11月獲得2500萬美元的第三輪融資后,Yammer土豪氣質開始顯露出來,買下了舊金山1355 Market Street的四樓一整層的辦公室,和Twitter做起了樓上樓下的鄰居。2011年9月,公司又從The Social+Capital Partnership等手中完成了1700萬美元的第四輪融資。
有調查顯示,在2010-2011年期間,所有的社會化商業服務代理上的市場份額都在兩位數以上成長的成長,其中成長最快的20個服務商之一就是Yammer。
2012年3月,公司又奇跡般的獲得了8500萬美元的第五輪融資,根據官方透露的數據,當時Yammer社交網絡服務的企業用戶數量已經超過400萬,其中85%以上的用戶都來自財富500強的企業,例如思科、AMD、7-Eleven、福特、通用電氣等。
這一年,Yammer的成功終于刺激到了國內企業,一波模仿者紛紛宣誓要做中國的Yammer,例如明道。但事與愿違,企業2.0軟件在中國水土不服,這些企業大多在2013年才開始拿到第一輪融資。
Yammer在To B領域締造的融資記錄已經被國內的紛享銷客打破,這家公司在2014年7月到2015年7月之間完成了B、C、D輪融資。
頗具爭議的定位
實際上,薩克斯并沒有給Yammer一個明確的定位,TechCrunch曾在TechCrunch50上把它稱作“商業模式的Twitter”,但后來才發現并不是這么一回事。
通俗點講,Yammer就是一個企業微博,或許稱其為企業2.0的拓荒者更恰當。
如果拿Facebook或者Twitter作為參照,Yammer最明顯的特點就是面向企業用戶,企業內部的員工,無論上下級都可以進行相對平等的溝通。其它的功能如上傳照片、文件和視頻都沒有差異。
但隨著Yammer平臺上的功能和應用程序日趨完善,Yammer從最初的通信平臺蛻變成一個可以聊天、消息分組、共享文檔、問答的全能平臺。這是一個超前的產品:
1、回復的模式類似新浪微博,具備社區功能。(不過Yammer并不支持轉發)
2、可以手動給信息增加Tags(主題),對信息進行分類。
3、可以創建不同的群組和網絡,用戶可以和公司外部的人聯系。
4、支持上傳文檔、圖片、通用格式的文件等。支持日歷、投票和問答的功能。
5、針對多人的私信(替代電子郵件功能),用戶可以通過電子郵件來接收Yammer的信息,也可以通過發郵件的方式發布信息。
6、具有一定的IM功能,可以看到在線的人。
7、支持iPhone、Android、BlackBerry、Windows Mobile clients等所有主流移動平臺。
所以如果你認為Yammer在對標Facebook或者Twitter,那就大錯特錯了!
微軟的“陰謀”
公司在國外爆紅之后,2012年6月被微軟以12億美元的高價收購,而此時的Yammer估值只有5億美元左右。當團隊還在為身價暴漲而慶功時,被無數企業社交平臺推崇的“Yammer模式”也就此煙消云散了。
Yammer和微軟的組合在現在看來并不是所謂的強強聯合、雙贏的局,準確的說這Yammer是直接受害者。
雖然在這筆交易完成之后的一年里,Yammer的注冊用戶數上升了55%,達到了800萬,但其“嫁入”豪門之后的存在感日漸衰弱,更凄慘的是團隊時常受到微軟嫡系員工的排擠。果不其然,不到一年微軟就開始對Yammer進行了裁員動作,接下來是聯合創始人之一大衛·薩克斯出走,以及另一位創始人亞當·皮索尼莫名地離開和自己有著長達7年感情的團隊。
種種跡象表明,如今的Yammer實際上是名存實亡,它幾近淪落為微軟親兒子SharePoint和Office 365的附屬產品,畢竟Office 365有2220萬訂閱用戶;這樣的待遇和微軟在2011年收購的Skype簡直是天壤之別,Skype在微軟體系下直接起到了替代性的作用。
國外科技媒體曾如此評價這起收購案:財大氣粗的微軟只是以最簡單粗暴的方式來補強自己在企業社交領域的軟肋,至于Yammer的結局如何并不重要。這樣的評價或許有些偏激,但至少業界都有一個共識,微軟對Yammer的需求遠強于Yammer對微軟的需求。
微軟今年擬定的計劃已經決定了Yammer的命運,它將和Office 365 Groups捆綁在一起,未來是否會從“棋子”變為“棄子”還是一個未知數。