4月23日消息,據(jù)外電報道,在全球推出數(shù)月后,在線電影租賃服務Netflix在亞洲幾個重要市場上遇到了很多問題。例如,它面臨著來自當?shù)氐募ち腋偁帲y以提供強有力的內(nèi)容來吸引當?shù)赜脩簦凰€面臨著當?shù)乇O(jiān)管機構(gòu)的約束;它在當?shù)氐挠脩魯?shù)量也難以令人感到滿意。
在今年1月,這個美國視頻流媒體服務巨頭已拓展到了全球130個市場,包括亞洲的幾個市場。但是,它的國際化發(fā)展之路并不順利。當?shù)赜脩舯г顾峁┑墓?jié)目數(shù)量比美國少很多,抱怨它的經(jīng)典電視劇《紙牌屋》(House of Cards)因版權(quán)問題遲遲不能在當?shù)夭コ觥?/p>
例如,在1月拓展印度尼西亞市場時,Netflix就遭到了當?shù)仉娪皩彶榫值闹撇茫摴苤茩C構(gòu)認為它提供的某些內(nèi)容涉及到暴力和性。當?shù)赝ㄓ嵅块T還要求Netflix在當?shù)卦O立辦事處,并按章交稅。
印度尼西亞最大的電信公司PT Telekomunikasi Indonesia Tbk(簡稱Telkom)的企業(yè)通訊副總裁阿里夫-普拉博沃(Arif Prabowo)稱,Telkom將會繼續(xù)封殺Netflix的服務,直到該公司做出相應調(diào)整并達到當?shù)毓苤茩C構(gòu)的要求為止。
在印度尼西亞,Netflix還通過WiFi連接和其他無線運營商提供服務。
“我們通過互聯(lián)網(wǎng)提供的服務遭到了決策者等相關(guān)人士的批評。我們是愿意遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)的。”Netflix亞洲通訊負責人杰西卡-李(Jessica Lee)說,“我們在不同國家推出我們的服務時,我們都愿意遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。”
處理這類棘手問題產(chǎn)生的成本也反映到了該公司的財報結(jié)果中。該公司的財報結(jié)果顯示,在第一季度,它在美國境外的運營虧損額達到了1.042億美元,其中部分虧損來自于相對較高的市場營銷費用。該財報結(jié)果還顯示,該公司在國際上平均每個用戶產(chǎn)生的收益低于美國國內(nèi)。
在第一季度末,Netflix公司在國際上總共擁有3450萬個用戶;在美國則擁有4700萬個用戶。但是,我們不清楚它在亞洲有多少個用戶。
授權(quán)方面存在的限制
在韓國,本土化的內(nèi)容很受歡迎,消費者可以選擇的流媒體服務很多。Netflix網(wǎng)站僅提供了不到20部本土化的電視劇和電影。
“Netflix的韓語片庫的內(nèi)容很稀缺。”29歲的韓國上班族和Netflix用戶Jung Dong-yoon說。
在韓國,Netflix觀眾還發(fā)現(xiàn):在本周,熱播劇《逍遙法外》(How to Get Away with Murder)和兩季《風騷律師》(Better Call Saul)被撤下了。據(jù)Netflix公司稱,這只是暫時的,因為韓國當局正在根據(jù)影片內(nèi)容劃分適合觀賞的年齡段。
節(jié)目版權(quán)問題則是Netflix公司在全球面臨的一個普遍的問題。
早在一年多前,Netflix公司就在澳大利亞推出了它的服務。但是,截至今年1月,它在當?shù)靥峁┑碾娨晞≈挥?43部,電影只有1585部;相對而言,它在美國提供的電視劇有1157部,電影有4593部。它在澳大利亞提供的影視劇數(shù)量甚至比它在伊拉克、海地和古巴等國家提供的數(shù)量還少。
“按照傳統(tǒng)的方式來處理影視劇的版權(quán)問題,往往在授權(quán)上存在很多限制。我們的目標是讓我們的公司在全世界各地的片庫都具有一樣的內(nèi)容,但是要達到這個目標尚需時日。”李說。
獨立信息咨詢公司Media Partners Asia的常務董事維維克-科托(Vivek Couto)稱,Netflix公司在亞洲市場上的發(fā)展才剛剛起步。他預計,該公司將會繼續(xù)增加本土化節(jié)目內(nèi)容,并最終在亞洲市場獲得“合理的滲透率”,包括印度、韓國、新加坡、香港、菲律賓、泰國和越南。
“隨著時間的推移,他們將會在新加坡和印度等市場上取得很好的成績。但是,他們在日本、韓國和中國市場上的發(fā)展可能會遇到很多挑戰(zhàn)。”他補充說。
截至目前為止,Netflix公司尚未被批準進入中國大陸市場。
相對緩慢的發(fā)展速度
本周,Netflix公司聲稱,它預計在第二季度它的國際用戶將會增加大約200萬。這低于分析師的平均預期,這些分析師預計,它在第二季度將會新增大約350萬個海外用戶。
該公司首席執(zhí)行官里德-哈斯廷斯(Reed Hastings)稱,由于當?shù)卣Z種片源和當?shù)刂Ц哆x擇方式匱乏,這限制了很多國家的用戶注冊使用Netflix服務。
“在未來幾年內(nèi),我們將會推一步推行本土化,我們將能夠發(fā)現(xiàn)更多機會。”他在財報電話會議上對分析師們說。Netflix公司確實可以從它在拉丁美洲的發(fā)展情況中找到自信。早在2011年,它就在拉丁美洲推出了它的服務;現(xiàn)在,它已成為了當?shù)卣贾鲗У匚坏囊曨l流媒體服務。
但是,它在重要的墨西哥市場上所占的份額受到了當?shù)亓髅襟w服務Clarovideo的侵蝕。Clarovideo服務是億萬富翁卡洛斯-斯利姆(Carlos Slim)的America Movil公司開發(fā)的。
在墨西哥,Netflix公司遇到的最大障礙就是寬帶用戶很少。在巴西,寬帶的可利用率也將成為一個潛在的問題,因為巴西電信管制機構(gòu)本周早些時候宣稱,它將很快允許寬帶服務提供商限制網(wǎng)絡流量。
在亞洲市場上,Netflix公司面臨的競爭非常激烈。它既受到當?shù)亓髅襟w網(wǎng)站的阻擊,又受到全球流媒體服務提供商如亞馬遜、Hulu、HBO和BBC iPlayer的追趕。
在Netflix公司剛剛進入韓國市場的時候,當?shù)毓綟rograms立即推出了自己的Watcha Play流媒體服務。兩個月后,韓國電信公司SK Telecom Co就面向那些尚未訂閱其手機服務的用戶推出了視頻流媒體服務。
在Netflix公司剛剛在澳大利亞推出流媒體服務的時候,當?shù)爻霭嫔蘁airfax Media和廣播電視公司Nine Entertainment Co Holdings合作推出了流媒體服務;新聞集團和澳大利亞電視和報業(yè)集團Seven West Media也合作推出了流媒體服務。它們提供的折扣幅度都很大,而且還提供免費試看。
據(jù)市場研究公司Roy Morgan research稱,Netflix公司在澳大利亞的開局很不錯。它是在2015年3月在澳大利亞推出的,在短短九個月內(nèi),它的澳大利亞用戶數(shù)量就發(fā)展到了300萬;而該國的人口也才2400萬。但是,它的發(fā)展速度已開始大大減緩,從去年四五月份的55%的增長率銳減到了去年九十月份的僅4%的增長率。